Reviews voor Kater Funsport

Pluspunten

Alles werkte naar behoren. Prima geregeld!

Pluspunten

Prima assortiment en aftersale service

De bestelling sneller verzenden, 1 verzenddag in de week kan echt niet meer.

Pluspunten

Kater has a very Good support for the customers. Thanks a lot. BR

Pluspunten

alles was goed geleverd en vlug

mast zat wel niet in de originele verpakking dit was minder anders was het 10/10

Pluspunten

Rosalie! Nog nooit zo'n plezierige en servicegerichte webshop medewerker meegemaakt. Zij wil een tevreden klant en daar slaagt ze 100% in. Klasse! Kater is voor mij: duidelijk, snel, excellente service. Een absolute aanrader!

Niets veranderen, gewoon zo doorgaan!

Pluspunten

Duidelijke website, goede levering

Voor als nog geen.

Pluspunten

Snelle en kundige beantwoording van vragen via de mail, personeel heeft verstand van zaken en denkt mee met de klant.

Wij wonen in het buitenland en spreken Nederlands. Veel windsurfers/SUP-pers hier kennen en bezoeken de website Kater.nl en vragen ons om vertaling. Toch is de taalbarrière voor hen vaak een reden om niet te bestellen. Een "taal-keuze" zou zinvol kunnen zijn op de website.

Pluspunten

Heldere website, verstand van zaken, vertrouwde naam voor surfspullen

communicatie over vezenden aankoop webshop. meestal krijg je een bericht wanneer bestelling is verzonden. Dat heb ik ditmaal niet gehad (vorige keer wel) dus neem aan dat het volgende keer weer goed gaat.

Pluspunten

Eerst over bestelde artikel geïnformeerd via de telefoon, zeer behulpzaam. Gekozen voor ophalen in de winkel, waar het artikel ook klaar lag. Hele fijne, professionele winkel!

Pluspunten

Er werd contact opgenomen, omdat de schoenen iets later werden geleverd.

Geen

Pluspunten

Via de webshop geleverd volgens afspraak

Pluspunten

Zeer positief per telefoon contact gehad om info te vragen over een artikel en kreeg het binnen 12 uur per mail de gevraagde info van ze.

Pluspunten

Zowel wegschop als fysieke winkels ruim assortiment met personeel die kennis en zelf ook ervaring hebben met de surfsport.

Nee.

Pluspunten

Kwaliteitsproduct, snel geleverd, eerlijke prijs

Geen

Pluspunten

Everything was just fine, even as a non-dutch speaker I found what I needed without any problems. Perfect answers on my questions and great help with everything I needed.

Maybe the shop could be also in english, but not really bothering me as the service was fine.

Pluspunten

Goed product, goede prijs, goede communicatie, snelle levering

Pluspunten

1 van de artikelen die ik besteld had moest van een ander filiaal komen waardoor de bestelling pas 2 dagen later zou verstuurd worden. Ik kreeg onmiddellijk een mailtje om dit te melden. Er werd me ook gevraagd of dat kon omdat het om ski handschoenen ging. Moest ik ze toch nog eerder nodig gehad hebben omdat we al op skivakantie zouden vertrekken, zouden ze al het mogelijke doen om ze toch op tijd te laten toekomen. Dit was in ons geval niet nodig, maar toch een top service dat ze er naar informeren.

Geen

Pluspunten

Goede en overzichtelijke webshop. Eenvoudig bestellen. Levering is snel en je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Goed geholpen bij een issue; dit is snel opgelost.

Omschrijving van de artikelen op webshop kan veel beter, evenals de afbeeldingen. Bij veel artikelen is helemaal geen extra informatie aanwezig. Dit kan onnodige ergernis en retouren voorkomen.

Pluspunten

Snelle levering en goede prijzen.

Klant kan beter geholpen worden bij vinden van juiste maat van (in dit geval) snowboardschoenen, door te werken met europese maatvoering op de website in plaats van alleen VS maten.

Pluspunten

Hele goede service en vriendelijke medewerkers

Pluspunten

Kundig en professioneel

Pluspunten

Spullen snel geleverd en netjes verpakt. Ik ben zeer tevreden over de schoenen, ze voldoen exact aan de beschrijving.