De bestelling werd rap verzonden. Er waren echter problemen bij de koeriersdienst waardoor de bestelling niet aankwam. Uiteindelijk contact opgenomen met de verkoper met een heel positief resultaat. De dag erna werd mijn bestelling al geleverd. De verkoper is heel correct. Zeker een aanrader !
In het verleden, begin 2016, ben ik op korte tijd veel en gemakkelijk afgevallen. Daar ben ik toch 2 jaar goed mee geweest. Door in menopauze te komen ben ik opnieuw aangekomen vandaar dat ik het dieet hervat. Ik vind het enkel jammer dat er bij zo’n grote bestelling geen gratis shaker en maatschepje bijzit. Dat zou standaard moeten zijn.
Beste, ik snap uw reactie maar bij een eerste bestelling van €75 of meer heeft u destijds een gratis shakebeker en maatlepel gehad, het is zinloos om bij elke bestelling groter dan €75 opnieuw een shakebeker en maatlepel mee te sturen omdat deze gewoon lang meegaan. Daarnaast zijn ze ook los te bestellen mocht u er een nodig zijn. Vriendelijke groet, Herbaonline.be
vlotte levering, met tijdsaanduiding.
snelle en correcte levering
Zoals altijd snel en foutloos :-)
Jammer dat je verzendings kosten moet betalen
Beste, voor kleine bestellingen geldt inderdaad een vergoeding, boven €75,- is het echter altijd gratis. In uw geval bij een bestelling van €96,26 heeft u dus ook geen verzendkosten betaalt.
Zeer makkelijk in gebruik en daarbij ook nog lekker
Vlotte afhandeling van de bestelling. Ook juiste info over tijdstip van levering
nog niets gekregen wel betaald
Beste, zoals u weet wordt hier aan gewerkt. Het door u opgegeven adres bleek niet te kloppen dit hebben we na navraag bij u aangepast en doorgegeven aan Herbalife en DPD. Door de feestdagen en de drukte hier omtrent kan dit helaas wat langer duren. We hebben overigens naar aanleiding van uw reactie via Kiyoh vanochtend nogmaals contact hierover gehad met Herbalife. In het vervolg is het overigens handig om via de geijkte kanalen zoals mail en telefoon via welke we al contact hadden te reageren dat werkt wat minder omslachtig en kan helpen de afhandeling te bespoedigen. We blijven ons best doen voor u en hopen dat uw pakket nu spoedig geleverd gaat worden. Vriendelijke groet, Herbaonline.be
Mijn vriend gebruikt de shampoo en conditioner van herbalife....ennis er super tevreden over...
Pas nog maar een weekje bezig ,gaat vlotjes In het verleden ook al gebruikt met goede resultaten ,toen gestopt wegens het financiële plaatje Gelukkig nu veel beter
Lekkere producten, bij bestelling snelle levering.
Lekkere shakes
Niet lang moeten wachten op mijn bestelling, correct geleverd tussen het uur dat opgegeven was, leuk dat ik maar een uur dicht bij de deur moest blijven (we hebben geen deurbel), dus super, dank u wel
Ik ben zeer tevreden over de snelle levering
Snelle levering en goeie producten alleen onbetaalbaar als je er volledig voor wilt gaan .
Beste, bedankt voor uw reactie en fijn dat u enthousiast bent. Voor wat betreft uw reactie betreffende de prijs van de producten het volgende: Wellicht is een membership of lidmaatschap voor eigen verbruik iets voor u. We informeren hierover automatisch via ons mailsysteem, mocht u hier meer van willen weten dan hoor ik dat graag. U koopt dan rechtstreeks en dat kan schelen. Vriendelijke groet, Herbaonline.be
Ontgoochelend
Beste, n.a.v. uw reactie in Kiyoh hebben we een en ander nagekeken en direct contact met u opgenomen. Het bleek dat uw pakket niet afgehaald was bij de pakket- shop. Uw pakket was hier bezorgd omdat op het moment van bezorging op het bezorgadres niemand aanwezig was. De pakket- shop is dan handig omdat u dan op een door u gekozen tijdstip in de buurt het pakket kunt afhalen. Wellicht had u het bericht hierover in Track&Trace gemist. Geen probleem we hebben een nieuw pakket naar u toegezonden. In het vervolg is het handig om direct contact te leggen via ons mailadres [email protected]. dan kunnen we een en ander direct snel oplossen voor u. Vriendelijke groet, Herbaonline.be
lekker van smaak, vele andere producten van andere merken zijn niet zo lekker.
Nog te vroeg om iets te kunnen zeggen is nog maar één week in gebruik en moet nu stoppen want ik heb het groot probleem dat ik met verstopping zit en een opgeblazen gevoel heb al hoewel ik veel water drink en in plaats van te vermageren houd ik alles op en de weegschaal gaat omhoog. Kan er mij iemand helpen dat te voorkomen zodat ik weer kan starten. groetjes
Beste, sommige mensen krijgen bij een verandering van eetpatroon te maken met verstopping. Het kan betekenen dat u te weinig water drinkt, of te weinig vezel gebruikt, het kan echter ook met een te snelle verandering te maken hebben. We nemen hiervoor persoonlijk contact met u op om u te helpen om dit op te lossen. Bedankt voor uw reactie. Vriendelijke groet, Herbaonline.be
Ik ben 66pr invalide en drink da voor mijn spieren.
Beste, bedankt voor uw reactie. Herbalife is inderdaad een prima voeding en dat helpt dus ook om uw spieren te onderhouden. Veel succes. Vriendelijke groet, Herbaonline.be
Goed opgebouwde website met duidelijke uitleg van de producten. Snelle en adequate levering! Vervoerskosten zouden mogen wegvallen bij een aankoop van een bepaald bedrag. Leuk dat je als goede klant een korting kan opbouwen! Ook de service (via mail) is prima!
Beste, fijn om te lezen dat u tevreden bent, voor wat betreft de vervoerskosten het volgende: We hebben gratis verzendkosten vanaf €75 en u heeft met uw bestelling hiervan ook gebruik gemaakt en dus geen kosten betaalt voor de verzending. Vriendelijke groet, Herbaonline.be
zoals het moet
Beste, fijn dat u tevreden bent, dat is het allerbelangrijkste, dit komt echter in uw cijfer niet tot uitdrukking. Maar geen probleem. Vriendelijke groet, Herbaonline.be
Top
zeer goed
Beste, Als u de nieuwsbrief goed leest ziet u onderstaande staan hoe het is opgebouwd. Dit wordt duidelijk uitgelegd. U bent vrij om andere producten te zoeken. Dit was het antwoord, maar in de promotie stond duidelijk gratis verzending en dat was men vergeten. IK heb in mijn schrijven wel aangeven dat ik niet ben opgezet met dit soort van promoties en misschien wel moet uitkijken naar een andere leverancier... waarschijnlijk daarom zulk een antwoord.
Beste, uw bestelling is kleiner dan €75 en bij een bestelling boven de €75 is de verzending gratis zoals duidelijk is aangegeven in de nieuwsbrief. Een en ander wordt daarna ook nogmaals duidelijk aangegeven op een prominente plek op de site tijdens de actie. Tijdens het afrekenen wordt dit dan ook nog eens duidelijk omdat u dan ziet dat er verzendkosten worden berekent, terwijl u van mening was dat dit niet zou moeten. Wellicht heeft u dat echter allemaal over het hoofd gezien. Ik snap uw frustratie hier omtrent volkomen wanneer u dit achteraf constateert. Uiteraard bent u vrij om een andere leverancier te zoeken wanneer u dit van uw frustratie verlost, maar u heeft in de actie voor een goede prijs gekocht en ook een goed spaartegoed opgebouwd en dat kan ook wat waard zijn. We zouden het fijn vinden wanneer u blijft. Met vriendelijke groet, Herbaonline.be
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.