Reactie van het bedrijf
Beste, uw vervangende order is vandaag 30-07 geleverd.
Beste,
u heeft een bestelling geplaatst op 11-07 en betaalt op 18-07, hierover hebben we afgelopen donderdag 23-07 voor het eerst contact gehad. U gaf aan dat u de bestelling niet had ontvangen. Hierna heb ik contact gezocht met Herbalife die navraag doen bij DPD. U heeft ondertussen middels een formulier verklaard het pakket niet te hebben ontvangen, hiermee kan Herbalife er officieel mee aan de slag en eventueel een vervangende bestelling inzetten.
Ik heb u hierover geïnformeerd, vandaag 25-07 vraagt u opnieuw hoe het met uw bestelling zit en ik heb u opnieuw per mail geantwoord over de gang van zaken. Het is nu weekend en we zullen even geduld moeten hebben tot maandag. Excuus voor het ongemak.
Mvg, Herbaonline.be
Herbaonline.be
Beste, vandaag maandag 27-07 opnieuw contact gehad met Herbalife over uw bestelling en er wordt een vervangende order ingezet.
Met vriendelijke groet,
Herbaonline.be