Reviews voor Herbaonline.be

Beste, we versturen al jaren en hebben over het algemeen nooit of zelden een probleem en leveren dus op tijd. Wanneer zich eens een stagnatie voordoet lossen we dat samen met Herbalife snel en goed op. Nu hebben we echter te maken met een ongekend fenomeen Corona genaamd en de daardoor veroorzaakte epidemie en de lockdown in België. Door ziekte bij sommige mensen op cruciale plekken op verschillende depots bij DPD en de gesloten winkels waardoor men geen gebruik kan maken van de parcel shops maakt dat er vertragingen ontstaan en men voor een ongekende uitdaging staat voor de bezorging van pakketten op sommige plekken in België. Er wordt momenteel bijgesprongen vanuit Nederland en men werkt extra dagen in de week om het op te lossen. Het blijft echter mensen werk wat gewoon gedaan moet worden. Gelukkig gaat het nog steeds vaak goed maar helaas door omstandigheden ook wel eens niet en duurt het langer voor u uw pakket heeft. Excuus daarvoor.

Beste, zoals ik ook aangegeven heb in een reactie aan u ontstaan er vertragingen ten gevolge van Corona. Vaak gaat het goed maar er zijn depots waar door ziekte stagnering optreed. Ik heb hierover dagelijks contact met Herbalife, echter heeft het geen zin om op die plekken waar door ziekte de organisatie al spaak loopt, deze nog meer te frustreren door continu te bellen om informatie op te vragen. Begrip en geduld is in deze situatie de beste remedie en voor de rest hopen dat de Corona crisis zich zo snel mogelijk oplost. Vooral voor degene die hierdoor direct getroffen zijn. Ik snap dat het voor u vervelend is en heb alle begrip, excuus voor de vertraging maar weet dat er hard gewerkt wordt om het op te lossen. Uiteraard blijft het van belang dat u zich gewoon meldt wanneer een pakket niet aankomt en het extreem lang duurt en ik zal dan zeker opnieuw bij Herbalife navraag doen voor u. Met vriendelijke groet, Herbaonline.be

Beste, ik snap uw reactie, maar ik wil u vragen om toch wat respijt te hebben met DPD in deze situatie ivm de Corona epidemie. Door ziekte op een aantal depots en de lockdown zijn er vertragingen ontstaan. Er wordt momenteel vanuit Nederland bijgesprongen en men werkt extra dagen van de week om de stagnatie op te heffen. Excuus voor de situatie. Mvg, Herbaonline.be

Beste, zoals reeds eerder aangegeven, ontstaan er door de Corona op verschillende plekken in het pakketleveringstraject problemen. Waar de problemen ontstaan is niet te voorspellen. Het virus slaat willekeurig toe, daarom kan het zijn dat het ene pakket op tijd geleverd wordt en het andere pakket niet. Het blijft prima om te reageren wanneer een pakket niet op tijd of niet geleverd wordt omdat er natuurlijk ook zaken buiten de Corona om verkeerd kunnen gaan. We zullen echter met elkaar wat meer geduld moeten hebben op dit moment en begrip voor de mensen die ondanks de Corona toch proberen om onze pakketten op tijd geleverd te krijgen. Mvg, Herbaonline.be

Beste, alle klanten krijgen in de mail direct na de bestelling een uitgebreide infogids toegezonden en daarna wordt stap voor stap extra informatie toegezonden. Ik stuur u nog even opnieuw de infogids toe omdat u hem, gezien uw reactie, wellicht gemist heeft. Met vriendelijke groet Herbaonline.be