Snel en netjes geleverd

Zeer teleurstellende afhandeling van een eenvoudige bestelling Ik heb twee Milwaukee producten besteld waarbij op beide artikelen een gratis accu werd aangeboden als actie. Bij levering bleek echter dat er maar één accu was meegeleverd. Na zelf contact te moeten opnemen en behoorlijk wat discussie heen en weer is de tweede accu uiteindelijk nagestuurd. Tot mijn verbazing ontving ik daarbij ook nog eens een factuur voor deze accu – terwijl dit gewoon onderdeel was van de actie. Een fout kan natuurlijk gebeuren, maar de manier waarop dit is afgehandeld vind ik ronduit slecht. Ik moest er zelf achteraan, het kostte onnodig tijd en energie, en vervolgens wordt er ook nog foutief gefactureerd. Dat wekt weinig vertrouwen. Hopelijk wordt de administratie alsnog netjes gecorrigeerd, maar dit is niet de service die je mag verwachten bij een normale bestelling.

Klium doet wat het zegt, wordt een product later bezorgd geven ze dit ook correct aan. Wat op voorraad is wordt uiterlijk de derde dag bezorgd, meestal de dag erna. (mogelijk ligt de fout dan bij de bezoring organisatie)

Is it ok for a costumer to pay first for an order and then just wait? My experience with Klium is probably the worst experience that I could have from an e-shop. I ordered a professional set of battery tools at 22 of December and payed the price for the set and the transportation costs and today is 19 of February and the set is still in “back order status”. It’s been almost two months since I made the payment and they say that their supplier doesn’t have the set that I ordered and they don’t know when they will get it and deliver it to me. So I will have to wait for who knows for how long, or cancel the order and ask for refund.

Met klium is niets mis , goede snelle verzending . Alleen het geleverde product was van zeer slechte kwaliteit .Dit weer houdt mij niet om in de toekomst weer bij jullie iets te bestellen.

Al vaker elektrisch gereedschap gekocht voor mooie prijzen/ acties. Vaak accu gratis bij aankoop van een machine. Snelle levering. Zeer tevreden.

Goede prijs en service. Enige commentaar is dat de recensie in drievoud gevraagd werd op het zelfde moment

Top service, nadat ik beschadigde stofzuiger had ontvangen, werd er dezelfde dag nog een vervangend exemplaar opgestuurd, omdat ik hem snel nodig had.

Snel geleverd en goed verpakt. Altijd blij als iets heel aankomt.

De levering was een beetje vreemd, omdat de status per mail aangaf dat het product nog niet aangemeld was, dus geen leverdatum. Deze status veranderde niet. Het was heel toevallig dat ik thuis was, want ineens stond er een vrachtwagen aan de deur met een pallet. Alles is verder prima gegaan, de chauffeur was erg vriendelijk en behulpzaam. Erg blij met de set.

Snel en zorgvuldig

Snelle levering spullen goed verpakt

Neutraal, geen contact of hulp gehad

Je deelt een plaatje/foto op je website van 2 geleiders (voor een bovenfrees) zonder er duidelijk bij te zetten dat het om 1 geleider gaat. Vervolgens betaal ik aanzienlijk veel verzendkosten en blijkt het maar 1 geleider te zijn. Als ik nu nog een geleider wil moet ik weer verzendkosten betalen.... ?

De bestelling werd keurig op tijd verzonden. De verpakking, een houtenkist, was zeer degelijk.

Eerst even contact gehad met de klantenservice met vraag over product. Snelle respons en snelle levertijd. Ben tevreden.

Verkeerde aanschaf werd netjes geannuleerd en het geld werd teruggestort. Daarna meteen de juiste aangeschaft.

Beste mensen., Wat een flauwe kul, om op ieder artikel een recensie te moeten schrijven. Ik weet wel dat het niet verplicht is, maar ik denk in het vervolg wel twee keer na waar ik mijn bestellingen plaats. Hoogachtend, M. Postma

Megbízható, pontos ,cég.

Topppppp

Overzichtelijke site met voor mij de producten goed geprijsd. Bestelling is door omstandigheden in twee keer verzonden maar allemaal netjes en snel gegaan.

Had wat besteld maar doormidden van transport iets wat schaden op gelopen. Even een mail / met foto er bij. Werd gelijk actie ondernomen. Echt super. Binnen 2 dagen had ik en nieuw product geleverd gekregen. Groot assortiment Alles in één app.

Klanten service goed bereikbaar en snelle levering goederen. Heb tot nu toe alles vrij snel geleverd gekregen zelfs met de feestdagen.

Zelfde machines maar goedkoper dan anderen

Top winkel met goede producten.