Très bonne expérience avec Klium. La commande a été simple à passer, les informations sur le site étaient claires et la livraison s’est bien déroulée. Le colis est arrivé rapidement et bien emballé. C’est la première fois que je commande chez Klium, mais certainement pas la dernière.

Na de bestelling was het even schrikken dat een dag later de mft van festool netjes werd geleverd dus giede kwaliteit en giede service

Ik had schaafbeitels voor mijn schaafbank besteld. Bij aflevering was de enveloppe waarin zij zouden moeten zitten aan een zijde opengescheurd en was de enveloppe leeg. Na het indienen van een klacht hierover werd er zonder problemen een andere set opgestuurd, welke de volgende dag werden afgeleverd.

En door bezorger een keertje kapot geleverde spullen ook goed aangepakt

Zowel het product als de snelle levering helemaal top.

"Ik heb onlangs weer besteld bij Klium en ben uiterst tevreden. De website is overzichtelijk, het bestelproces verloopt soepel en de prijzen zijn scherp. Wat vooral opvalt is de snelle levering, alles was keurig en stevig verpakt en werd de volgende dag al bezorgd zoals beloofd. Echt een betrouwbare webshop waar ik vaker ga bestel. Een absolute aanrader!" Gerard

Ervaring en levering naar tevredenheid.

- overzichtelijke webshop - ruim assortiment - snel geleverd. Prima toch !

Top

Al vele jaren bestel ik vanuit klium altijd tevreden geweest

Snelle levering, op eigen initiatief een mislukte levering van dhl recht gezet. Dhl was het pakket kwijt geraakt, er is direct een nieuw pakket verstuurd.

Voldoet geheel aan de verwachting

Mijn gemiddelde ervaring met Klum is zeer prettig, van uitzoeken tot levering, en op dat laatste punt met name de communicatie erover zijn keurig voor elkaar.

Heb contact gehad met klantenservice, en ben perfect geholpen.

..... en fait 8 jours après sans que le service client ne s'y intéresse. LAMENTABLE

..... sterker nog, 8 dagen later heeft de klantenservice nog steeds geen interesse getoond. Schandalig.

Aangekocht werd een Carat X-coup 350 steenzaag met zaagblad tegen een prijs waar elders exclusief BTW en zaagblad (online altijd aangeboden excl BTW en zaagblad als lokkertje) wordt aangeboden. Snel en over de drempel geleverd in degelijke verpakking.

Prima geregeld allemaal

Het bestellen gaat makkelijk en de beloofde extra’s zijn ook geleverd. De verzending gaat helaas met DHL. Ik heb zware (24kg) en lange(1,5m) spullen besteld. En dat gaf wat vertraging in de bezorging. Als je op de Nederlandse site bestelt en dus via Makita.nl registreert kun je klium niet als dealer selecteren. Op de Belgische site ook niet. Via de link op de site van klium is het uiteindelijk wel gelukt. Je moet dan wel dexis selecteren. Net alsof klium geen dealer is Verder prima prijs voor de spullen en een ruim assortiment.

Alles is super snel verzonden en binnen gekomen. Toppers!!!

Had een Makita LS1019 afkortzaag op het oog met WST05 onderstel ‘gratis’. Mooie deal dus even gebeld met klantenservice of het onderstel bij bestelling nog op voorraad was (stond op website: ‘zolang voorraad strekt’. Snel en vriendelijk te woord gestaan. Onderstel werd niet vermeld op order waardoor dit enige onzekerheid leek te geven. Echter klantenservice beaamde dat dit klopt doch zeker zou worden meegeleverd. Levering via DHL, uitstekend verpakt. Vooralsnog geen after-sales issues. Ben tevreden;-)

Ja, snel en tevreden, geen enkel probleem.

Koop regelmatig hier wat en bestelling wordt snel behandeld en geleverd . Ook telefonisch goed te bereiken. Laatst een zending ontvangen waar wat mis gegaan was bij de vervoerder , werd snel en adequaat opgepakt en afgehandeld.

Zoals ik had verwacht

Mijn bestelling was per abuis niet volledig, werd zonder problemen nagezonden.