Top
Goed en prettig. Voldoet aan afspraken.
Ik ben zeer tevreden over zowel de prijs/kwaliteit als de levering. Bij het vervoer was er blijkbaar een kleine schade ontstaan aan de cilinder cover. Direct een mailtje gestuurd en dezelfde dag nog bericht gekregen dat met een nieuwe cilinder cover bij Makita had aangevraagd. Een week later het onderdeel thuis via Post NL ontvangen. Dus tevreden over de prijs, de machine, de snelle levering door Post NL (mag ook wel eens een keer genoemd worden!) en de afhandeling van mijn klacht. Vandaar 5 sterren!
Een bestelling welk geplaatst was op vrijdag, werd pas maandag gepakt en verstuurd. Dat is niet meer van deze tijd. Dinsdag speciaal thuisgebleven, komt t aan: was er door een “slaper” reinigingsmiddel opgestuurd ipv parket lijm. De vriendelijke Jordi heeft direct een nieuwe levering eruit gedaan, naar t adres waar we de volgende dag wel zouden zijn. Maar helaas, ook dit lukte klium niet en is t toch naar ons huis adres gestuurd waar we dus niet aanwezig waren. Tot overmaat van ramp versturen ze dan ook nog met transmission ipv post nl (zoals beloofd) waar t niet mogelijk is de zending op locatie af te halen. Dus dit wordt pas vrijdag. Jammer van de gemaakte kosten, klium moet wel met een goede compensatie komen wil ik daar ooit nog bestellen Ow.... en een helpdesk die tot 16:00 uur bereikbaar is.... is niet echt klant gericht
Beste Rogier Je had vrijdagavond besteld, na de "cutt off" tijd. En dan wordt er inderdaad op maandag verzonden. Zoals ook duidelijk op de site aangegeven staat. Verder heeft de verzending door de coronamaatregelen nog steeds soms een vertraging bij de transporteurs. Er was wel iets mis gegaan in het magazijn waarvoor nogmaals onze excuses. We doen er alles aan om dit in de toekomst te verhelpen. Mvg Davy
Na eerdere prima ervaringen nu besloten om een prachtige Makita boven- en kantenfrees RT0700CX3J bij Klium aan te schaffen. Gemakkelijke bestelling, snelle levering. Al met al uitstekende ervaring. Kleine verrassing: Garantieregistratie dien je bij Makita België te doen.... Klium is wel Makita relatie maar kennelijk niet in Nederland..... Dus mocht er overhoopt iets mis gaan dan moet je dit aanmelden in België.
Alleen maar positieve ervaringen heb ik met Klium Overzichtelijke website , goede prijs-qualiteit verhouding en bestelling snel verwerkt en ontvangen in goede verpakking
Onderstel besteld voor afkortzaag Donderdagavond besteld zaterdag binnen en prima verpakt.
Zeer snelle levering van perfecte producten. Top !!
Prima zaak.
ik kan hem zeker aanbevelen
De festool boormachine die ik heb besteld was bij aankomst defect. Op de website staat geen retouradres, deze moet je via een formulier op de website aanvragen waarna de reactie erg lang duurt. Aan de telefoon met customercare wordt ik beschuldigd dat ik mogelijk de machine van drie hoog heb laten vallen. Om dat uit te sluiten wordt hij eerst doorgestuurd naar festool voor controle, wat weer een aantal dagen kost. Zoveel tijd heb ik niet, en wil ik ook niet hieraan besteden. Dit wantrouwen van Klium in zijn klanten is buitengewoon vervelend. Het vertrouwen van mijn kant is hiermee ook volledig verdwenen. Ik raad het bedrijf ook aan niemand aan.
Beste Rogier. We hebben het je aan de telefoon en via mail ook proberen uit te leggen. We beschuldigen je helemaal nergens van. Maar de machine moet wel eerst terug naar hier komen zodat we kunnen zien wat er aan de hand is. Van zodra de machine hier is wordt er even gekeken wat er aan de hand is en regelen we de retour. Dat is de normale procedure en gaat normaal ook helemaal geen problemen geven voor jou. We kunnen vanop afstand helaas (nog) niet zien wat er aan de hand is. Mvg Davy
ik kocht in sept 2019 een makita schuurmachine op accu , hierbij zou ik een accu krijgen maar je word alleen maar van de een naar de ander gestuurd of verwezen , nu zijn wij zo ver dat ik te laat ben voor deze accu . klium nl en klium be bedankt . was ik naar Hornbach gegaan had ik ook geen accu maar was ik wel goedkoper uit .
Hallo Hennie Dit is een actie van Makita uit. We zetten ook overal duidelijk bij dat je de accu bij Makita zelf nog moet aanvragen en onze factuur erbij moet doen. Dit staat op de productpagina's en je hebt er ook een speciale mail voor gekregen. Dit had je niet gedaan. Jammer dat je onze naam nu door het slijk haalt. We hebben echt alles geprobeerd om een half jaar na datum toch nog iets te regelen. Mvg Davy
Genoeg voorraad en mogelijkheden daarbij altijd een snelle levering. Mijn ervaring is positief.
Voor mij eindelijk een degelijk adres met een uitzonderlijk goede klantenservice.
Super makkelijke website, Mooie producten, snelle levering en goede prijzen.
Ik heb een goede ervaring met de web-shop Het artikel is netjes verpakt en zit er goed uit.
Prima!!!!
Meerdere items bij klium gekocht snelle levertijd en goede communicatie over het order verloop Prima Bedrijf
Klant vriendelijk
Snel geleverd
Goede service ,snelle levering zonder gedoe!
Eenvoudige en kleinste benzine model van Makita, heb ook maar 400m2 gras. Eerder benzine Honda gehad maar die had wielaandrijving. Wielaandrijving is niet zo fijn als je ergens tussendoor moet of veel moet draaien, dus overgegaan naar Flymo op snoer. Koste veel moeite om vooruit te duwen (aflopende/oplopende tuin). Ik heb stopcontacten genoeg in mijn tuin maar werken met snoer is gewoon lastig met maaien, zeker als je eens in een andere richting wilt maaien. 5 hoogte standen is ook fijn. Let op! maaier komt zonder motor olie! bijbestellen als je het niet in huis hebt 10W 30
Ik heb al meerdere keren iets besteld bij Klium en mijn ervaringen zijn alleen maar positief. De prijzen zijn goed, de communicatie over geplaatste bestellingen is super en ze hanteren supersnelle verzending.
Producten snel en compleet geleverd. Een vraag die ik nog had snel en goed beantwoord via de chat.
Uitstekend
26 Ekkelgaarden
Hasselt 3500
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas