Recensioni per Klium

Meestal erg concurrerend in prijs en erg snelle levering, precies wat je wil.

Top product gekocht van festool. Alleen de dag dat het bezorgd werd was ik niet thuis. Ik kreeg een bericht dat het bezorgd was en ging ervan uit bij de buren. Laat in de avond thuis gekomen geen kaartje in de brievenbus. Ik naar boven en op de galerij bij mijn voordeur lag het pakje. Ongelooflijk dat het er nog lag aangezien ik in een flat woon waar vele mensen over de galerij lopen. Gemeld bij klium en postnl maar geen reactie beetje teleurstellend

1 dag later in Nederland bezorgd. Netjes verpakt. Goed op de hoogte gehouden per mail.

Ik was op zoek naar een goede Makita afkortzaag. Na wat vergelijken kwam ik al heel gauw bij Klium uit. Ze waren de goedkoopste én ik kreeg er gratis een onderstel van Makita bij. Geweldig toch? Zo bij mee. Het bestelproces is heel eenvoudig en er werd heel rap geleverd. Top product en bedrijf. Absoluut aan te raden.

Bestellen ging vlot en zonder problemen. Bezorgdag niemand gezien echter zouden ze wel langs geweest zijn en een niet thuis berichtje hebben achtergelaten. Vervolgens moesten we contact opnemen met de klantenservice. Eerst gebeld, niemand bereikbaar terwijl ze volgens bandje wel bereikbaar zouden moeten zijn. Vervolgens de app geprobeerd hier werd wel gereageerd maar elke keer pas na 24 uur of meer. Uiteindelijk een nieuw levermoment kunnen kiezen en werd het netjes geleverd.

goede afspraken en de prijs was best aardig tegenover andere nog even wachten hoe het werkt ik heb hem pas ,maar ik heb het volste vertrouwen een nadeel ik heb langer moeten wachten op bezorging dan was afgesproken ,laten we het maar houden op drukte ,maar tevreden.

volgens afspraak geleverd

bestelling tijdig ontvangen, alleen ontbrak er één onderdeel. lang moeten wachten op reactie. Diverse keren herinnering gemaild. Uiteindelijk kreeg ik antwoord: 'U bent te laat'. Hoe zoo, ik te laat? Het ontbrekende onderdeel moest ik maar apart bij kopen. Tja, zo raak je klanten kwijt...

Goede prijs, snelle verzending en als ze iets op voorraad hebben op De website dan hebben ze dat ook in tegenstelling tot veel andere tool shops.

nette levering zoals afgesproken. volgende keer bestel ik er weer

Top

Goed en prettig. Voldoet aan afspraken.

Ik ben zeer tevreden over zowel de prijs/kwaliteit als de levering. Bij het vervoer was er blijkbaar een kleine schade ontstaan aan de cilinder cover. Direct een mailtje gestuurd en dezelfde dag nog bericht gekregen dat met een nieuwe cilinder cover bij Makita had aangevraagd. Een week later het onderdeel thuis via Post NL ontvangen. Dus tevreden over de prijs, de machine, de snelle levering door Post NL (mag ook wel eens een keer genoemd worden!) en de afhandeling van mijn klacht. Vandaar 5 sterren!

Een bestelling welk geplaatst was op vrijdag, werd pas maandag gepakt en verstuurd. Dat is niet meer van deze tijd. Dinsdag speciaal thuisgebleven, komt t aan: was er door een “slaper” reinigingsmiddel opgestuurd ipv parket lijm. De vriendelijke Jordi heeft direct een nieuwe levering eruit gedaan, naar t adres waar we de volgende dag wel zouden zijn. Maar helaas, ook dit lukte klium niet en is t toch naar ons huis adres gestuurd waar we dus niet aanwezig waren. Tot overmaat van ramp versturen ze dan ook nog met transmission ipv post nl (zoals beloofd) waar t niet mogelijk is de zending op locatie af te halen. Dus dit wordt pas vrijdag. Jammer van de gemaakte kosten, klium moet wel met een goede compensatie komen wil ik daar ooit nog bestellen Ow.... en een helpdesk die tot 16:00 uur bereikbaar is.... is niet echt klant gericht

Na eerdere prima ervaringen nu besloten om een prachtige Makita boven- en kantenfrees RT0700CX3J bij Klium aan te schaffen. Gemakkelijke bestelling, snelle levering. Al met al uitstekende ervaring. Kleine verrassing: Garantieregistratie dien je bij Makita België te doen.... Klium is wel Makita relatie maar kennelijk niet in Nederland..... Dus mocht er overhoopt iets mis gaan dan moet je dit aanmelden in België.

Alleen maar positieve ervaringen heb ik met Klium Overzichtelijke website , goede prijs-qualiteit verhouding en bestelling snel verwerkt en ontvangen in goede verpakking

Onderstel besteld voor afkortzaag Donderdagavond besteld zaterdag binnen en prima verpakt.

Zeer snelle levering van perfecte producten. Top !!

Prima zaak.

ik kan hem zeker aanbevelen

De festool boormachine die ik heb besteld was bij aankomst defect. Op de website staat geen retouradres, deze moet je via een formulier op de website aanvragen waarna de reactie erg lang duurt. Aan de telefoon met customercare wordt ik beschuldigd dat ik mogelijk de machine van drie hoog heb laten vallen. Om dat uit te sluiten wordt hij eerst doorgestuurd naar festool voor controle, wat weer een aantal dagen kost. Zoveel tijd heb ik niet, en wil ik ook niet hieraan besteden. Dit wantrouwen van Klium in zijn klanten is buitengewoon vervelend. Het vertrouwen van mijn kant is hiermee ook volledig verdwenen. Ik raad het bedrijf ook aan niemand aan.

ik kocht in sept 2019 een makita schuurmachine op accu , hierbij zou ik een accu krijgen maar je word alleen maar van de een naar de ander gestuurd of verwezen , nu zijn wij zo ver dat ik te laat ben voor deze accu . klium nl en klium be bedankt . was ik naar Hornbach gegaan had ik ook geen accu maar was ik wel goedkoper uit .

Genoeg voorraad en mogelijkheden daarbij altijd een snelle levering. Mijn ervaring is positief.

Voor mij eindelijk een degelijk adres met een uitzonderlijk goede klantenservice.

Super makkelijke website, Mooie producten, snelle levering en goede prijzen.