
Op dinsdagochtend besteld bij jullie omdat ik las op de site dat het de vlgd dag zou worden geleverd. En het werd 6dgn later.. Tuurlijk een weekend ertussen, feestdag een overbruggingsdag etc etc echter 1 dag later zoals aangegeven op de site had prima gekund.
Beste Victor Dit was inderdaad echt wel iets heel speciaals. Daarbovenop was er iets misgelopen in het magazijn. PostNL had dan ook nog vertraging (wat tegenwoordig weer minder is). Onze oprechte excuses voor de overlast. We gaan kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Davy
Over Klium. Door schade en schande (jullie weten over wie we het hebben) wijs geworden, een paar eurotjes meer uitgegeven. Wat krijg je daar voor ? Vandaag besteld , morgen bezorgd blijkt na telefonische navraag bij de vriendelijke klantenservice inderdaad echt waar te zijn . Wat betreft het product, dat voldoet aan de verwachtingen, een mooie complete set waar de amateurklusser ruim voldoende aan heeft.
Snelle levering en goede klantenservice
Alles volgens afspraak en ook goed bereikbaar voor vragen. Top!
De reden dat ik bij Klium besteld heb, is op basis van eerdere goede aanbiedingen. Ook omdat zij merkdealer zijn van de grote bekende merken en deze leveren voor scherpe prijzen.
Prima service en snelle levering. Daarnaast nog eens 2 jaar extra garantie op mijn nieuwe DeWalt zaagtafel.
Prima prijs en snelle levering
Snel en klantvriendelijk
LS1018LN van Makita is echt een aanrader alles wat deze machine moet kan deze ook. Blij een grote afkortzaag te hebben aangeschaft die alles kan. Gebruik hem niet professioneel maar voor de hobby maar ben meer dan tevreden.
Toppie en snel
Klium had de bankschroef op voorraad en heeft deze volledig volgens afspraak geleverd.
Ik heb lang gewacht met het schrijven van een negatieve review omdat ik Klium de kans wilde geven om tot een oplossing te komen - helaas is die oplossing uitgebleven. Bestelling was geplaatst in de zomer van 2020. Inmiddels ben ik al bijna een jaar bezig om een oplossing te krijgen voor een ondeugdelijk product. Uren en uren heb ik er al aan besteed. Klium blijft weigeren, omdat het product volgens de fabrikant in orde is en het geen garantiegeval betreft. Ik ben het daarmee niet eens. Het gaat mij niet om garantie, maar om een structurele ontwerpfout waardoor het product snel defect raakt. Discussie hierover is echter totaal onmogelijk. Klium onderneemt of onderzoekt zelf niets, maar papegaait slechts het oordeel van de fabrikant, die uiteraard beweert dat er niets mis is met zijn product - wat een verrassing... Klium weigert vervolgens mij de contact gegevens van die fabrikant te verstrekken, zodat ik zelf geen navraag kan doen. Het ondeugdelijke product heeft Klium nog steeds in bezit nadat ik het retour heb gestuurd. Zij weigeren mij hiervoor te vergoeden. Sterker nog, men probeert aan mij extra kosten in rekening te brengen vanwege 'onnodige' controle van het product... Conclusie: Ja, de prijzen zijn laag, maar als er iets mankeert kun je het vergeten bij deze dozenschuivers en proberen ze je zelfs nog een (financiële) trap na te geven.
Beste Tom We weten allebei dat je niet het volledige verhaal schetst. We hebben heel veel contact met elkaar gehad om tot een oplossing te komen. En ook nog nadat je deze review had geschreven. Wij hebben ondertussen een regeling voor jou kunnen maken bij de leverancier. Dus jammer dat we deze review nu hebben. We hebben echt het onderste uit de kan gehaald en je hebt verder geen schade. Ook al was er niets aan de hand met je product. Mvg Davy
Levert nog op tijd volgens afspraak
goede afhandeling van bestelling.
Helemaal blij met mijn aankoop, fantastisch apparaat, had het veel eerder moeten kopen, poetsen is nu "appeltje eitje" geen gedoe meer met emmer water en schoonmaakmiddel, Heb de stoomreiniger ook nergens goedkoper kunnen uithalen dan bij Klium Werd snel geleverd en was goed verpakt, gewoon top
Zocht een zaagrail voor mijn Metabo cirkelzaag. Produkt stond niet in standaard assortiment. Klium bemiddelde met Metabo en uiteindelijk de juiste rail geleverd. Top!!!
Een collega heeft een invalzaag besteld bij een ander aanbieder maar hij wacht nog steeds 3 maanden op zijn zaag. Klium had het gelijk op voorraden en verstuurd top service.
Super vriendelijke mensen en hele snelle verzending!
Heb op 3 mei 3 producten gekocht en zou bij een afhaalpunt afgeleverd worden. Volgens track en trace is de code niet bekend. Tot op heden nog niets ontvangen.
Beste Rowdy Ze waren wel degelijk verstuurd. Na een week kwamen ze terug binnen omdat ze niet afgehaald werden. We hebben ze daarna terug opgestuurd en nu is alles in orde. Mvg Davy
Geleverd conform wat was afgegeven bij het bestellen.
Alles mooi op tijd binnen en dingen die nageleverd werden goed op de hoogte gehouden
Duidelijke website was de eerste keer dat ik daar besteld had.
Het product wat ik besteld heb was van een goede kwaliteit. Voor 17:00 uur besteld was bij mij de volgende dag binnen. Top!
Milwaukee nietpistool besteld. Zou vandaag bezorgd worden. Via de chat vernomen dat het product op voorraad is en niet verzonden. Word nu alsnog vandaag verstuurd. Resultaat: Klus niet af morgen.
Beste Peter Jammer genoeg heb je helemaal gelijk en was er in het magazijn iets mis gegaan. Nogmaals excuses voor de overlast. We doen er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen. Mvg Davy
Waanzinnig aanbod en voorraad kennelijk, want 'k had de bestelde artikelen de dag erna al binnen. Bestellen bij deze firma is dus absoluut voor herhaling vatbaar.
Ekkelgaarden 26
3500 Hasselt
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Ben jij een professional of ervaren doe-het-zelver die zwoegt en zweet om tot het beste resultaat te komen? Dan bestaat er voor jou geen compromis tussen kwaliteit & service. Dat begrijpen we. Sinds 2013 zijn wij bondgenoot voor mensen zoals jij. Elke dag vecht een groot & hecht team voor jouw vertrouwen en tevredenheid. Dat doen we met ons ruim aanbod van uitsluitend A-merk artikelen aan betaalbare prijzen. Maar ook met logistiek maatwerk, snelle leveringen & gepassioneerde medewerkers die jou te woord staan. Vergezel ons -samen met andere klanten- op deze reis en maak deel uit van een club met gepassioneerde makers. Welkom bij Klium!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.