
De website werkt maar om the zoeken zijn er wel verbeteringen mogelijk. Het is niet mogelijk om meer dan 20 items per pagina te laten zien. En het is niet mogelijk om "dieper" the filteren dan een paar niveaus. Soms moet je dan 100 pagina's doorzoeken om te vinden wat je zoekt. Als je elektrisch- of accu-gereedschap koopt, is het nuttig om links toe te voegen naar (alle) bijbehorende accessoires. Dat zal het zoeken veel makkelijkere en efficiënter maken, zeker als het de 1e keer is dat je een machine koopt.
Ik koop nergens ander meer prijs scherp en kwaliteit super
Was in de veronderstelling dat dit een NL bedrijf was. Blijkt Belgisch, geen btw nummer opgegeven door verwarring. Klantenservice weigert mee te werken en nu na bijna 2 maanden nog steeds geen enkele reactie op verzoek tot creditnota. Slechte service, wordt je zo even €120 aan btw door je neus geboord omdat de klantenservice niet mee werkt aan een gepaste oplossing.
Goedemiddag Jammer genoeg heb je 100% gelijk en was je vraag bij ons blijven liggen. Ik zie dat het ondertussen wel opgenomen is, maar je eerste contact is blijven liggen. Onze excuses daarvoor. We gaan kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Mvg Davy
Doen wat ze beloven
Goed bedrijf om mee te werken. Sinds jaar of drie bestel ik bij Klum en nooit spijt van gehad.
Ik heb laatste periode veel besteld bij Klium. Alle leveringen kwamen snel, en keurig verpakt! een aanrader! En de prijzen zijn ook gunstig!
Vind de sevice goed krijg netjes antwoord via de mail snel terug.
Bestelling gedaan volgende dag in huis
Snelle levering!
Al meerdere keren (particulier) besteld, veel producten zijn scherp geprijsd en de bestellingen worden snel geleverd!
makkelijk bestellen en op tijd bezorgd en als je iets niet weet dan word je telefonisch goed geholpen
Snelle aflevering goede kwaliteit ben zeer tevreden bestel zeker vaker
Conform afspraak geleverd
makkelijk snel geleverd
Al meerdere bestellingen geplaatst bij Klium. Snel geleverd. Zeker aan te raden
Ik heb een makita accu grasmaaier van het type DLM533 gekocht waar ik super tevreden mee ben. De grasmaaier werd erg snel verzonden en de communicatie rondom de verzending was prima. Er zou vanwege de makita winterdeals een gratis powerpack actieset met de lader meegeleverd worden met daarin twee 6Ah 18v accu's, duo lader en koffer. Deze set was bij de levering van de grasmaaier helaas niet meegekomen. Dat was wel een teleurstelling maar kan gebeuren. Na contact te hebben gehad met het klant contact center en vele mailwisselingen is na ongeveer drie weken de actieset alsnog keurig nagestuurd. Deze winkel is een echte aanrader en ik kom hier zeker nog vaker terug!
2 body warmers besteld waarvan bij 1 body warmer de adapter miste. Gebeld zou terug gebeld worden word niet gedaan. Foto’s gemaild word niet op gereageerd. Zeer slecht en helemaal klaar mee. Met vriendelijke groet Jeffrey
Beste Jeffrey Door de enorme corona drukte lopen we inderdaad een 5-tal dagen achter op support. We doen r alles aan om dit zo snel mogelijk weg te werken. Excuses voor de overlast. Davy
Prima
Heel goede levering ervaring maar helaas als ik een vraag stel en ook meerdere keren gedaan geen reactie. Erg jammer Geleverde metabo slijpmachine week totaal af van afbeelding
Beste Ewold Door de enorme corona drukte lopen we inderdaad een 5-tal dagen achter op support. We doen r alles aan om dit zo snel mogelijk weg te werken. Excuses voor de overlast. Davy
Iets onduidelijk over aanbieding op site maar goede communicatie via whatsapp, naar belofte geleverd ook al was het in twee deel leveringen.
Kitspuit bleek defect te zijn. Na enige communicatie kon ik het ding onder garantie gratis opsturen naar fabrikant. Op dit moment wacht ik op beoordeling door fabrikant en heb ik geen kitspuit. Het zou klantvriendelijker zijn geweest als ik na retourneren direct een andere had ontvangen. Immers ik heb een koopovereenkomst met Klium en niet met hun leverancier. En je koopt zo’n ding niet om wie weet hoe lang te moeten wachten op een bruikbaar apparaat.
Ga zo door en de klanten blijven terug komen !
Super snelle levering.
Snelle levering, mooi product
Ik heb meer dan 2 maanden geleden paar gereedschap besteld maar nog steeds niet binnen. En krijg ik geen informatie mail.
Beste Aslan Door de enorme corona drukte lopen we inderdaad een 5-tal dagen achter op support. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk weg te werken. En jammer genoeg hebben de merken ook nog steeds enorme achterstanden door corona. We proberen je zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Excuses voor de overlast. Davy
Ekkelgaarden 26
3500 Hasselt
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Ben jij een professional of ervaren doe-het-zelver die zwoegt en zweet om tot het beste resultaat te komen? Dan bestaat er voor jou geen compromis tussen kwaliteit & service. Dat begrijpen we. Sinds 2013 zijn wij bondgenoot voor mensen zoals jij. Elke dag vecht een groot & hecht team voor jouw vertrouwen en tevredenheid. Dat doen we met ons ruim aanbod van uitsluitend A-merk artikelen aan betaalbare prijzen. Maar ook met logistiek maatwerk, snelle leveringen & gepassioneerde medewerkers die jou te woord staan. Vergezel ons -samen met andere klanten- op deze reis en maak deel uit van een club met gepassioneerde makers. Welkom bij Klium!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.