Réponse du propriétaire de l'entreprise
geachte mevrouw
wij bedanken u voor uw beoordeling
en wij hebben voor u onderzoek gestart waar de zending is:
Beste klant,
Via deze e-mail informeren wij u over het volgende. Wellicht heeft u het al in de media gelezen, maar bij diverse Belgische depots van PostNL is er vandaag een inval geweest.
Hierdoor hebben wij helaas van onze logistieke vervoerder PostNL te horen gekregen dat er een kans is dat sommige pakketten 24 uur vertraagd zijn. Het betreft enkel de pakketten naar België.
Excuses voor het ongemak. Mochten wij verdere informatie ontvangen van PostNL, dan communiceren wij dit z.s.m. naar u.
Als u nog vragen heeft, dan horen wij dat graag.
Wij hebben een lijst van PostNL ontvangen met alle via ons verzonden verzendingen die door de invallen bij PostNL op de getroffen depots vastliggen. Helaas zit uw pakket daar inderdaad ook bij. Zodra de depots worden vrijgegeven zal PostNL de pakket zo snel mogelijk alsnog gaan leveren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team De Egel
