Mooie producten, maar trage levering en info.
Na bestelling stond de leverdatum op 7 dagen later, wat ik eigenlijk al vrij laat vond. Maar toen er die dag niets werd bezorgd en ik mailde wanneer het kwam, werd er teruggemailt dat het de volgende dag zou komen. Wederom niets, maar ook verder geen communicatie!
Gebeld om te horen waarom er niets bezorgd was, toen bleek dat een product niet op voorraad was, maar de volgende dag verwacht werd en dat ik rustig moest afwachten tot ik verzendbericht ontving.
Twee dagen later kwam er een mail dat het artikel voorlopig niet verwacht werd en of ik iets anders wilde bestellen of geld terug voor dat artikel. Vanaf daar ging het snel gelukkig! Geld stond er dezelfde dag weer op en pakje de volgende dag bezorgd. Maar al met al wil ik gewoon graag op de hoogte worden gehouden als een deadline niet gehaald wordt, en vind ik 2 weken wachten op een order te lang. De geleverde producten zijn wel prima en goed verpakt. Prima dus, wanneer je in je achterhoofd houdt dat het lamg duurt voor je het in huis hebt.
