Reviews voor Doublepoint

Op 28 november heb ik bij Doublepoint een Marantz Cinema 60 DAB besteld. Op het moment van bestellen werd een levertijd van 5–8 dagen vermeld op de website. Inmiddels zijn we ruim 13 weken verder. De leverdatum is meerdere keren verschoven. Telefonisch en per e-mail werd telkens een nieuwe verwachting genoemd (“eind deze week”), maar deze werd niet gehaald. De laatst gecommuniceerde leverdatum (9 februari) is verstreken. Op mijn e-mails sindsdien ontving ik geen inhoudelijke reactie. Omdat levering uitbleef en geen concrete leverdatum werd verstrekt, heb ik een formele ingebrekestelling gestuurd. Ook daarop heb ik geen reactie ontvangen. Tot op heden is er geen duidelijke en betrouwbare leverdatum afgegeven.

J'ai découvert Doublepoint sur un forum grâce à une super promo sur un ampli. Il était en vente en janvier et je l'ai commandé immédiatement. Malheureusement, le délai de livraison était plus long que prévu (avec le recul). Pas de souci, le prix était vraiment intéressant. J'ai reçu l'ampli la semaine dernière. Il fonctionne parfaitement, il était neuf et j'ai bénéficié d'une bonne assistance entre-temps. Dommage qu'ils ne parlaient pas français. Mais ce n'était pas un problème, on s'est débrouillés.

Op advies van me buurman besteld, alles verliep zoals ook bij hem ging. Bestellen en levering ging goed

Geluisterd, meegedacht, en de juiste prijs

Goed verpakt en gelukkig gekozen voor de Postnl delivery :-)

Met alle zorg geadviseerd over mijn nieuwbouw woning. Per email verschillende opties mogen ontvangen en nu de keuze maken. Tot over 3 weken!

Toestel ging helaas na paar maanden defect, maar dit is door E. netjes en snel opgelost.

Snelle verwerking van de order via de website, uitstekende communicatie (inhoud - reactie mag wel wat sneller) over de levering en vriendelijke bejegening.

Naar wens!

Snelle levering en service

Great experience, with fast-in responses during the chat conversation.

Vanaf het eerste moment was het contact met de verschillende medewerkers goed, zowel via de chat als telefoon. De snelheid van Loek op de chat qua reageren, het meedenken en het leveren van oplossingen. Aangezien het voor mij de eerste aankoop van een streamer, had ik hier veel vragen over. De adviezen en antwoorden op vragen die mij gegeven werden heeft mij zonder twijfels de keuze gemaakt tot aankoop. Ze zullen mij hier dan ook nog terugzien voor de aanschaf van de accessoires. Niet alleen vanwege de scherpe prijzen.

Vandaag tweede set speakers van Bowers opgehaald. Scherpe advertentie op Marktplaats gevonden. Top geregeld en uitstekende aanvulling. Bedankt weer!

Een receiver gekocht bij doublepoint, nadat ik bij diverse andere leveranciers niet echt duidelijke info had gekregen met name over het aansturen van muziek via de versterker naar de TV. Bij Doublepoint goed geholpen, zowel via e-mail, als telefoon, als chat. Het apparaat werkte direct en zoals het moest. En zeer snelle levering, receiver de dag erna in huis Volgende keer zal double point ook weer mijn eerste keuze zijn.

Al een maand aan het wachten op mijn bestelling. Ik neem ondertussen zeker wekelijks contact op met deze lui, en iedere keer zeggen ze iets anders. Afspraken komen ze niet na, en datum van levering verandert aan de lopende band. Helemaal klaar met deze club. Betaal iets meer en haal het ergens anders, dan krijg je het ten minste binnen.

Fijne Ervaring! Klantvriendelijk, vonden het niet erg dat ik meerdere kontakt had opgenomen. Daarna ook nog kontakt over het product (Bowers Wilkins). Iedere keer vriendelijk en goed geholpen.

Alles naar wens, goed.

Het team gaf me weer een goede prijs, verzending was ook weer prima geregeld en was binnen 3 dagen in huis.

gedegen advies, genoeg mails met opvolging, product breuk-loos binnen gekregen.

Had 8 stekkertjes nodig, zo besteld en zo in huis!

Afspraak mbt elders prijs lager ? Komen ze na. Product voldoet zeker aan de verwachtingen die vooraf waren. Kortom, 4,5 ster

Welgemoed, Lid geworden van de maatschap, hierdoor een kleine procentuele inhouding kunnen krijgen!

J'ai utilisé les services de Doublepoint pour la première fois. Le produit était bien emballé pour le voyage en France.

Snel chat contact - goed geholpen

Voor het eerst kennis gemaakt met dit bedrijf voor de aankoop van een compacte pick-up, met twee speakertjes erbij. Het advies was gedegen en het nabellen om te vragen of alles naar wens was, was boven verwachting. Fijn.