Bewertungen für Doublepoint

pakket was snel in huis na melding van de tracking dhl. bestelling ging vlot

Service niveau was goed, zoals ik dit gemiddeld ervaar ij deze winkel. Werd nog achteraf nagebeld of alles naar wens was. Hierdoor 5 sterren.

een pb16 ultra besteld wel even wachten van 4 weken, maar zeker waard.

Goed advies, Juiste prijs, snel geleverd. Kom hier zeker terug.

I unfortunately have to warn about placing an order with doublepoint based on my experience in the past months. I have placed my order for an AVR on August 13 2025 with an initial delivery time of one month. On the status page of my order the delivery time was postponed again and again so I assumed there are issues with getting the product from the manufacturer, which is something the vendor does not always have control over. When the status updates stopped I reached out via mail for the first time on December 11. I was offered a paid upgrade to another AVR that was supposed to be in stock for an additional fee (I later found out that other customers were offered the same, but without the additional fee), which I paid right away and was guaranteed that the product would be shipped absolutely latest on December 19. Since then I have asked for a tracking number multiple times, which is being ignored by the customer service for more than two weeks now. They will only update the status on the internal order status page manually, to deceive the customers to think that some kind of progress is being made, but in reality nothing happens at all. Sometimes the customer service will even blatantly lie, just to be left alone for a couple of days, which is not an acceptable way to do business in my opinion. In all my exchanges with doublepoint I have been friendly and respectful, but this has unfortunately not been rewarded at all. In the meantime they have completely stopped to answer my inquiries. I will now have to reach out to my legal insurance to get this resolved. It is incredible how much time I have already wasted with doublepoint and looking at how many customers struggle to get a refund, I am afraid that this is far from over yet.

2e kans Cambridge versterker gekocht, deze voldeed helaas niet aan de verwachtingen. Na een belletje naar de webshop kon dit direct terug gestuurd worden. ERg blij mee dat dit kon!

Gekozen voor een bathys zwart. Was goedkoper en snel leverbaar

Ondanks de feestdagen toch vrij snel de bestelling in ontvangst mogen nemen via Postnl. Het bestellen ging iets moeizamer helaas omdat in3 niet geaccepteerd werd. Maar is door hulp allemaal gelukt.

Zoals ik had gehoopt

Laagste prijsgaranties worden toegepast op prijzen. Komen deze afspraak na. Tevreden. Nu genietend. Dank.

loek heeft mij goed geholpen met de marmietek stekker

Kijkend naar de service van Doublepoint zijn wij tevreden. Achteraf was de prijsstelling wel lager (na aankoop). Hier baalde wij van. Dit kenbaar gemaakt te hebben, kwam er een blije boodschap dat dit zou worden terugbetaald. Dit is ook zojuist gedaan (gister). Vanaf het eerste contact verliep alles prettig en professioneel. De bezorging van de speakers op een pallet was keurig geregeld: alles was goed verpakt, overzichtelijk gestapeld en kwam netjes en onbeschadigd aan.

Prima advies, gevraagd om een verpakking om de originele verpakking; ook dat is gedaan.

Wij zijn erg tevreden over de service van dit bedrijf. Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk en deskundig geholpen. Er werd goed meegedacht en afspraken zijn netjes nagekomen. Een fijne en betrouwbare ervaring.

Ik heb een subwoofer besteld bij Doublepoint en in eerste instantie gekozen voor een second deal. Later zag ik elders dezelfde prijs voor een nieuw exemplaar en Doublepoint heeft direct een nieuwe subwoofer voor mij besteld voor dezelfde prijs. Het duurde uiteindelijk wat langer dan verwacht en de communicatie over levertijden was niet altijd accuraat, maar ze bleven wel steeds netjes en snel reageren. Uiteindelijk is de subwoofer keurig geleverd en kreeg ik er zelfs een goede subwooferkabel bij als extra service. Al met al ben ik nu helemaal tevreden en waardeer ik de klantvriendelijkheid en het meedenken van Doublepoint! Loek en Maarten, heel erg bedankt!

Ik heb met Doublepoint een tijdje een slecht contact gehad over een teruggestuurde receiver. De details zal ik jullie besparen, maar het ging even verre van lekker zeg maar. Maar mag gezegd worden dat men wil leren van de fouten die ze maken. Daar waren ze erg transparant in nadat ze constateerden dat ze een serie fouten hadden gemaakt. Doublepoint heeft beloofd service en aftersales, waar nodig, verder te verbeteren. Kijk, dat alleen is al een dikke pluim waard.

Advies in gewonnen nu een wel overwogen beslissing nemen. Goed geholpen.

Alles naar wens gegaan, het bestellen verliep vlekkeloos en makkelijk achteraf betalen.

SVS SB17 ULTRA DIK DING! Shockeer je buren en koop deze subwoofer. Aflevering was een feestje, vrachtwagen,pallet, groot, helemaal super. Goed uiteinde!

een bluetooth speaker caadeau gehad bij de vloerstaanders, dik tevreden

was snel in huis

Mijn ervaring omschrijf ik als volgt; Al een aantal weken aan het orienteren tot een streamer als toevoeging op de huidige Denon setup installatie. Uitgekomen bij Cambridge Audio / Eversolo. Door goed advies de keuze kunnen maken en vandaag opgehaald.

een prachtprijs geoffreerd gekregen. helder en snel.

Het was "passen en meten", maar de bezorger was net nog voor kerst bij mij thuis gekomen met de rendieren van Double point.

A smooth experience with Doublepoint. They quickly answered my questions. After ordering, the DHL tracking number arrived quickly.