Bewertungen für Doublepoint

I ordered a Denon AVR which was never delivered. Being aware of the bad reviews, I decided to go for a refurbished unit because I thought if they have this in stock it must be really there and ready for shipment in 2-3 days as advertised. After it wasn't shipped for weeks, I contacted customer service and they changed the order from refurbished to new. Sadly this did not help. Expected shipping date was postponed 5-6 times, each time by a week, but customer service didn't even respond to my messages anymore. 8 weeks later I still don't have the product and will ask for a refund via PayPal. Never again - avoid this store!

Wiim mini besteld via de website. Binnen 8 werkdagen geleverd. Wat laat, maar was duidelijk aangegeven. Nieuw en geen demo model, dus helemaal Super!

Bestelling gedaan op 28-01-2026. Communicatie via de mail ging vlot en heb de bestelgegevens ontvangen. Volgens de website is de levertijd van de subwoofer binnen één tot twee weken. Vervolgens radiostilte. Het is inmiddels 03-03-2026 maar heb nog steeds geen subwoofer ontvangen. In de tussentijd heb ik zelf meerdere keren telefonisch contact opgenomen met Doublepoint met de vraag wat de status is en iedere keer krijg ik te horen dat de subwoofer nog niet binnen is en de datum vooruitgeschoven wordt van levering. Prijs is goed maar proactieve communicatie richting klant is ronduit slecht en leveringstermijn idem dito.

Mijn wens stond centraal, eerlijk advies en niet te opdringerig, fijn!

Prima

Keuze is reuze bij de speakers categorie, kiezen maakte lastig. Maar blij met de aankoop. Bestellen verliep goed. Geen verdere opmerkingen.

kabel omgeruilt hij paste niet c13 naar c9 maar dit kon op koste van ze Blij dat dit wert gedaan en bedankt

Zou hier ooit over jaren wel weer terugkomen bedankt voor de stekkers zodat ik kan aansluite

It was a correct full service experience, with a aftersale call on a saturday

Snel in huis na (online) bestelling!

Teilweise über die Dealz-Seite wurde ich auf ein günstiges Angebot für ein Produkt in den Niederlanden aufmerksam gemacht. Der SVS-Subwoofer wurde schnell in Limburg geliefert, und die Kommunikation über die Website und per E-Mail verlief reibungslos. Viele Grüße, Gemrich

Ergens anders goedkoper gevonden? Daar deden ze zeker aan, scherpe prijs met iets langere levering. Moest besteld worden, maar werd goed aangegeven in de omgeving.

Zeer snelle reactie op bestelling. Vriendelijke klantenservice. De beste prijs op internet voor top audioapparatuur.

Snelle en juiste levering voor eerlijke prijzen online Verder geen contact nodig gehad, ben tevreden!

Voor de 2de keer, bestelling 000583562 is goed geleverd tot de vldnge keer

Ruim voldoende, maar geen goed Helaas ging mijn versterker na een jaar al stuk. RMA-procedure opgestart wat naar mijn mening wat stroef verliep qua reparatie tijd. Inleveren/afgeven van het apparaat ging vrij vlot, maar het herstellen was naar mijn mening echt te lang. Advies; probeer meer druk te zetten bij Denon om de snelheid te verkorten. Conclusie; versterker werkt weer naar volledigheid. Nu hopen dat dit zo blijft.

Op 28 november heb ik bij Doublepoint een Marantz Cinema 60 DAB besteld. Op het moment van bestellen werd een levertijd van 5–8 dagen vermeld op de website. Inmiddels zijn we ruim 13 weken verder. De leverdatum is meerdere keren verschoven. Telefonisch en per e-mail werd telkens een nieuwe verwachting genoemd (“eind deze week”), maar deze werd niet gehaald. De laatst gecommuniceerde leverdatum (9 februari) is verstreken. Op mijn e-mails sindsdien ontving ik geen inhoudelijke reactie. Omdat levering uitbleef en geen concrete leverdatum werd verstrekt, heb ik een formele ingebrekestelling gestuurd. Ook daarop heb ik geen reactie ontvangen. Tot op heden is er geen duidelijke en betrouwbare leverdatum afgegeven.

J'ai découvert Doublepoint sur un forum grâce à une super promo sur un ampli. Il était en vente en janvier et je l'ai commandé immédiatement. Malheureusement, le délai de livraison était plus long que prévu (avec le recul). Pas de souci, le prix était vraiment intéressant. J'ai reçu l'ampli la semaine dernière. Il fonctionne parfaitement, il était neuf et j'ai bénéficié d'une bonne assistance entre-temps. Dommage qu'ils ne parlaient pas français. Mais ce n'était pas un problème, on s'est débrouillés.

Op advies van me buurman besteld, alles verliep zoals ook bij hem ging. Bestellen en levering ging goed

Geluisterd, meegedacht, en de juiste prijs

Goed verpakt en gelukkig gekozen voor de Postnl delivery :-)

Met alle zorg geadviseerd over mijn nieuwbouw woning. Per email verschillende opties mogen ontvangen en nu de keuze maken. Tot over 3 weken!

Toestel ging helaas na paar maanden defect, maar dit is door E. netjes en snel opgelost.

Snelle verwerking van de order via de website, uitstekende communicatie (inhoud - reactie mag wel wat sneller) over de levering en vriendelijke bejegening.

Naar wens!