Comentarios para Doublepoint

Pluspunten

Een tijd geleden een stereo installatie gekocht bij deze webwinkel. Eerst voorzien van een advies, aangezien er online veel keuze is tussen verschillende speakers / amp's. Gezien mijn budget kon ik al een hoop filteren en met hulp van een medewerker van de winkel hebben we een top drie samen gesteld. Daarvoor had ik duidelijk een aantal min en plus punten ontvangen per model, waarna ik de beslissing heb kunnen nemen. Met in mijn achterhoofd ik eventueel de set kon ruilen voor een andere binnen 14 dagen. Uitstekend, mijn keuze was goed. Ook nadat ik de set had werd er nog tijd aan mij besteedt. Zo werden bijvoorbeeld de vragen gesteld van of de set wel goed was aangesloten etc. Leuk om dit mee te maken. Dan weet je ook zeker je de set goed hebt aangesloten.

Geen

Pluspunten

Snelle levering goedkoop

Niks is top hou dit vast

Pluspunten

Goede klantenservice Eerlijke prijzen Snelle levering, ik had mijn klipsch speakers nog binnen 24 uur binnen!

Geen naar mijn weten.

Pluspunten

Snelle levering en komen de afspraken na, scherpste prijs van Nederland.

Concrete korte lijnen voor de communicatie, klein verbeterpuntje zou het tijdig informeren zijn over serviceafhandelingen. Verder zeer tevreden!

Pluspunten

Snelle levering en correcte service. Ben voor een SECOND DEAL product gegaan. Was zeer degelijk verpakt en geen gebruikssporen te zien zoals reeds meegedeeld op de website.

Pluspunten

Ik betaalde een goede prijs voor een goed apparaat.

Pluspunten

Bestelling geplaats en levering perfect op de aangegeven dag. Navraag bij klantenservice wordt per direct beantwoord. Zeer snelle reactie.

Pluspunten

snelle reactie. vriendelijk personeel. To the point. en de laagste prijs, gegarandeerd

Pluspunten

Nette prijzen, snelle levering!

Pluspunten

Snelle service

Als je beloofd een tegoed bon mee te sturen dat dat dan.ook gebeurt

Pluspunten

Snelle levering, makkelijk te bestellen Snel antwoord via de mail

Graag aangeven als niet alles in 1x geleverd kan worden en dit op factuur aanpassen

Pluspunten

Snelle levering en lage prijs

Geen

Pluspunten

Snelle levering en heldere communicatie! De prijzen zijn ook gunstig.

Je kunt niet kiezen in de bezorger (bijv PostNL).

Pluspunten

Geweldige service, goede communicatie, levering perfect. Aanrader!

Geen

Pluspunten

Goede en snelle afhandeling! Telefonisch goed bereikbaar en vriendelijk personeel dat vakkundig te woord staat.

Pluspunten

Snelle en correcte levering van duidelijke website.

Geen

Pluspunten

Geweldig. Lang verhaal kort: er ging even iets mis omdat de speaker die we hadden besteld niet meer leverbaar was maar Doublepoint heeft een heel mooi alternatief verzorgd. Wij zijn helemaal happy. Super klantenservice! Doublepoint: van harte aanbevolen.

Klein puntje.....de site een ietsje beter bijhouden?

Pluspunten

Zeer snelle levering, Goede site. Top

Pluspunten

Product was aantrekkelijk geprijsd. Snelle correcte levering.

Pluspunten

Prima service, (nog) geen 5 sterren daar ik product nog maar net binnen heb.

Vooralsnog geen

Pluspunten

Deze mannen van Doublepoint weten wat klantgerichtheid is! Ik koop nu al een paar jaar audio apparatuur via deze prima webwinkel en naar volle tevredenheid mag ik zeggen. Na een vervelend conflict met een fabrikant is Doublepoint voor mij in de bres gesprongen en heeft mij op uitermate professionele wijze geholpen. Ik ben hen dan ook zeer dankbaar! Dit handelen laat zien dat er een verschil is tussen webwinkel A of webwinkel B. Ik ben dan ook zeer tevreden over Doublepoint en kan ze iedereen van harte aanbevelen. Naast een snelle en zeer correcte levering bieden zij ook de service die je verwacht in een echte HiFi winkel. En laat Doublepoint nou ook nog een van de goedkoopste aanbieders zijn! "Uitstekend" als waardering dekt eigenlijk nog de lading niet van de excellente service die zij bieden aan hun klanten. Voor mij blijven deze mannen DE vaste leverancier van audio apparatuur!

Geen. Een echte luisterruimte zou de kers op de taart zijn.

Pluspunten

Telefonisch ook goed bereikbaar.

Leverdatum aanhouden zoals die kan worden opgegeven bij de bestelling.

Pluspunten

1) respectabele reactie snelheid na het opnemen van contact met doublepoint, zowel per e-mail als telefonisch; 2) mijn ervaring was dat zelfs in het weekend en zelfs in de avonduren gereageerd werd op een door mij verstuurde mail met een vraag; 3) duidelijke inhoudelijke uitleg over zowel technische als simpele gebruiks vragen; 4) makkelijk en overzichtelijk betaalsysteem met de daarbij behorende administratieve afronding; 5) tot (voorlopig) slot is er bij doublepoint aandacht voor een smallere beurs (in mijn geval aow-er) en kun je dit bespreken.

Dit bedrijf mag zich op internet gerust meer profileren. De kwaliteit van producten en de dienstverlening mogen volop gekend zijn.

Pluspunten

Prijs van de cd speler bleek bij afrekenen via de site af te wijken van de aanbiedingsprijs. Werd door het bedrijf snel gecorrigeerd.

Pluspunten

Telefonisch wel bereikbaar en bellen ook terug

Ze bieden producten aan die niet meer leverbaar zijn zoals bv. De Jamo J 110 en als je na een week nog niets geleverd hebt en er zelf achteraan belt vertellen ze dat ze het aankoopbedrag terugstorten; Dit duurt dan ook nog weer 6 dagen.