Spanish
9
161 opiniones en los últimos 12 meses
93% recomienda esta empresa

Comentarios para Doublepoint

  • Puntuación total 9.2
  • Número total de revisiones 2,304
  • Recomendaciones 95%
  • Vistas de página 89,465

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering,webshop overzichtelijk,goede prijs artikel

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
bk ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd al super tevreden geweest, altijd vriendelijk, altijd correct. De prijs is bijna altijd lager of ergens anders zoniet aan die prijs plus 5 procent korting. Doe zo verder Fabian en Maarten

  • Aanbevelen? Ja
Angelo De Vleesschauwer , Zelzate
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Les prix

Verbeterpunten

Commande passée le 22/09/2017 pour un kit 5.1 Klipsch R28F pour un prix de 1.055,04 €. Sur le site il était mentionner "en stock livraison chez vous demain" je passe donc commande. 48 heures après le site me débite les 1.055,04 € La commande reste "en attente" pendant 2 semaines, le site ne prend pas la peine de m'envoyé des mails pour le suivis et m'aviser de la rupture de stock, je décide donc de prendre contacte, on me dit d'attendre 4 à 6 jours ouvrées supplémentaire pour qu'ils expédie ma commande. Je l'aisse passer 10 jours supplémentaires, la commande reste toujours en attente ... Je reviens une nouvelle fois vers le site pour savoir ou en est ma commande, on me promet un expédition le 17/10/2017, je patiente de nouveau et encore un mensonge, la commande est de nouveau "en attente" donc bientôt 1 moi que j'ai commander, et le statue n'a toujours pas changer ... première et dernière fois que je commande sur ce site et je ne suis pas prêt de lui faire une bonne publicité ! -mensonge -pas de communication -débit à l'expédition surtout pour les produits non stocker ...

  • Aanbevelen? Nee
Matthis , France
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

I'm still waiting for my purchase since more than a month. No answer or false information from the customer support. Really frustrated.

  • Aanbevelen? Nee
Quentin , Strasbourg FRANCE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelde correct en snel bezorgd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Daan , Brielle

Respuesta del dueño del negocio

Beste Daan, Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring! Graag zien wij je weer terug op Doublepoint.nl. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bijzonder snel response door deskundig en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Cengiz , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

prijs

Verbeterpunten

-Bestelling nooit ontvangen na 2 maanden -lieg de hele week en beloof de levering volgende weekgeld -om van het visum te onttrekken, terwijl het niet het materiaal op voorraad is

  • Aanbevelen? Nee
jonathan , belgie

Respuesta del dueño del negocio

Beste Jonathan, Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij betreuren de situatie dat er niet snel geleverd is. Helaas gelden er voor internationale zendingen andere levertijden en was de levertijd van de bestelling "op aanvraag". Desondanks betreuren wij wel de situatie dat dit zo lang heeft moeten duren. Wij zullen dit verder intern uitzoeken en eventueel aanpassingen doorvoeren. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke website en goede prijzen. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Gouda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Jong en dynamisch bedrijf dat goede kwaliteiten levert en gerund word door fijne jongens die je goed en vriendelijk te woord staan en verstand van kennis hebben van de produkten die zij leveren waardoor zij goed advies kunnen geven op wat je zoeken.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Annemarieke , Sassenheim

Respuesta del dueño del negocio

Beste Annemarieke, Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring! Wij wensen u nogmaals heel veel plezier met uw nieuwe product. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk contact met Doublepoint gehad. Denkt in mogelijkheden voor bepaalde audio problemen in huis. Geen vraag is teveel.

  • Aanbevelen? Ja
CeesP , Hattem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Meedenken en oplossingen aandragen, zeer gewaardeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Nieuwegein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima webwinkel; site werkt goed, communicatie is vlot en duidelijk;goede prijzen en levering volgens afspraak.

Verbeterpunten

Paypal toevoegen als betaalmogelijkheid. Uitbreiding van het assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Zwijndrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig voor mekaar

  • Aanbevelen? Ja
HJ Drenth , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Reageren snel. Maakt belofte waar om de goedkoopste te zijn. Goede communicatie. Pakket goed te volgen. Doen hun best voor de klant.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Jos kuijpers , Druten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg vriendelijk geholpen over de telefoon en mijn bestelling snel binnen, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Casper ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service Snelle levering Goede kwaliteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Alec , Sassenheim
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Laatste een skullcandy koptelefoon gekocht. Ik had niet zo veel verstand van koptelefoons dus heb ik mij laten informeren. Helemaal top en uiteindelijk topkoptelefoon gekocht. Vriendelijk geholpen, hele aardige jongen en snel geleverd.

Verbeterpunten

Blijf zo doorgaan!!

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Sassenheim
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij Doublepoint werken vriendelijke medewerkers en de bezorging was netjes op tijd.

Verbeterpunten

Misschien voor in de toekomst een luisterruimte.

  • Aanbevelen? Ja
HFennema , Woerden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel geleverd Heel netjes verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
André bakker , Roosendaal
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen! Valse beloftes op de website.

Verbeterpunten

Zeer slechte service. Op zaterdag een bestelling geplaatst en pas dinsdag (laat in de middag) verzonden. Ze maken beloftes niet waar en zijn zelfs te laf om op mail/telefoon te reageren. GEEN ZAKEN MEE DOEN! De slogan luidt "van ons mag u meer verwachten" Het tegendeel is echter waar.

  • Aanbevelen? Nee
Jeff , Rotterdam

Respuesta del dueño del negocio

Beste Jeff, Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij betreuren de situatie dat de service niet naar behoren is uitgevoerd. De levertijd van dit product was 1-2 werkdagen, waardoor deze niet direct verzonden was. Verder hebben wij u dinsdag u geprobeerd te bellen, alleen kwamen wij niet verder dan uw secretaresse. Desondanks hopen wij u toch weer terug te zien op Doublepoint. Indien u nog vragen heeft hierover, zou u dan een email kunnen sturen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Beste prijzen voor mijn bestellingen.

Verbeterpunten

Er is een probleem opgetreden omdat commando's gemaakt zonder een account te maken maar opgelost met Maarten.

  • Aanbevelen? Ja
Philippe , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

afhandeling klacht vervoerder prima

Verbeterpunten

dhl is geen pluspunt voor bedrijf....

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , duiven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties per mail en snelle verzending. Intuïtieve webwinkel. Een keer iets besteld en geen klachten.

Verbeterpunten

Wat trage reacties via Track and Trace. Was het Post NL? Een uurtje voor de aflevering zag ik toevallig dat het toch de voorspelde dag werd afgeleverd tussen 1800 en 2100 uur. Daarvoor 'bleef' het artikel wat lang hangen in het sorteercentrum met de vage indicatie 'ergens vandaag'. Och....

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Urmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Laagste prijsgarantie werkt echt. Kreeg mooie korting. Enthousiaste medewerker toen ik belde waar of mijn bestelling bleef.

Verbeterpunten

Artikel was niet op voorraad, maar dit werd niet teruggekoppeld. Volgende dag afleveren was er dus niet bij.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Barneveld

Company details

37 Satellietbaan

Hillegom 2181MG

020 - 333 03 62

[email protected]

doublepoint.nl/

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas