4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Ik was op zoek naar een receiver en nieuwe speakers. Na wat vooronderzoek, terecht gekomen bij Doublepoint. Laagste prijsgarantie en ook nog extra korting als je een product ergens anders goedkoper zou kunnen vinden. Door Fabian een offerte laten maken en inderdaad veruit het goedkoopst en de communicatie verliep uitstekend, snel en accuraat.
Bij thuiskomst bleek de receiver een krasje op het frontpaneel te hebben. Hoewel ik dit niet binnen 24 uur meldde, heeft Maarten dit prima opgepakt. Ik kon de receiver zonder problemen omruilen voor een nieuw exemplaar. Ook hier een snelle en accurate communicatie en afhandeling.
Mocht je in de markt voor nieuwe hifi-artikelen, neem dan een kijkje op hun site. Schroom niet om een offerte te laten maken. Wie weet kunnen ze je nog verrassen.
Roy de Bruin.
VerbeterpuntenMocht er een product beschadigd aankomen, geef dan op de website aan dat je dit binnen 24 uur moet melden.
Retourzendingen zouden eigenlijk gratis moeten zijn. Doen veel webwinkels. Het zou blijken dat mensen dan eerder geneigd zijn producten aan te schaffen.
