Commentaires pour Doublepoint

ik omschrijf mijn ervaring als positief bij deze winkel. Daarom een uitstekend.

Snel geleverd, slechts 2 dagen! Top-pie!

Perfect geholpen en op juiste tijd bezorgd, goede service

Ma première expérience a presque été positive. Le courriel était en français, et ils m'ont aidé dans ma propre langue.

Goede prijs en aardig geholpen

Op 28/9/25 heb ik een bestelling geplaatst van TEAC AD-850-SE hifi deck bij doublepoint.nl. Na bestelling kreeg ik onmiddelijk de melding dat het toestel niet op voorraad was. Ondertussen zijn we bijna 3 maanden verder en het toestel nog steeds in bestelling en niet geleverd. Ik heb reeds herhaaldelijk contact genomen via chat en via mail. Ofwel werd er niet gereageerd ofwel kreeg ik contact met "Loek" - wat ik vermoed gewoon een chatbot is. Telkens kreeg als antwoord "staat nog op bestelling". Aangezien - naar mijn mening - na 3 maanden een aanvaardbare termijn om te leveren is overschreden heb ik bij de laatste 2 contacten gevraagd om een terugbetaling aangezien het volgens mij duidelijk is dat het toestel niet meer gaat geleverd. Als ik tijdens gesprek - chat/mail - vraag om refund stopt het communiceren onmiddelijk! Sorry mijn geduld is op. Update 19/12 :Volgend op de review heeft Maarten contact genomen en is de bestelling plots is een stroomversnelling terechtgekomen. Ondertussen is het toestel geleverd en werkt het prima. De recente service van doublepoint.nl is top. Jammer dat doorlooptijd van de bestelling zo lang duurde. Ik pas -gezien ervaring deze week - score aan naar 3. Groetjes

Had mijn versterker versneld via Marktplaats verkocht, mede hierdoor gevraagd of Doublepoint direct wilde versturen na de bestelling!

Bestellen ging makkelijk gewoon tevreden

met black friday weer een bestelling geplaatst. eerste bestelling verliep vlot, nu weer.

prima service

Ik ging voor een lagere prijs en gebruikt. Scheelde behoorlijk in de prijs. Omdat het druk was met blackfriday kreeg ik gewoon een nieuwe q acoustics speaker voor dezelfde prijs. Super service, snel in huis!

scherpe prijs voor een extreem lage bass sub van Klipsch ontvangen. Dank !!!

Prijs/kwaliteit in orde. Tot de volgende keer.

Vorig jaar zomer een Onkyo receiver gekocht. Afgelopen Oktober gaf het ding de geest, wij met ons handen in het haar. Terug mee gegaan en is volledig hersteld. Duurde wel wat lang, maar nu het apparaat weer werkt, vergeten we dat snel. Bedankt!

Twee weken geleden in alle hectiek hier iets besteld, en dat naar alle tevredenheid!

Had good contact with Doublepoint about the delivery and the reason why it took longer with DHL. They solved it asap.

Prima adviezen, snelle reacties op vragen en onderbouwende uitleg. Tevreden over de sacd speler.

Snelle levering. goed verpakt (kabel).

Ik kocht een seconddeal die ze blijkbaar niet in voorraad hadden op 25/09. Een week later gingen ze een echte opsturen omdat ze deze niet hadden. Het werd me duidelijk dat ze dit eigenlijk niet wilden doen, omdat de prijs te laag is, en ze wellicht met verlies verkopen. Dus wat doet Doublepoint: constant uitstellen. Totdat de klant het beu is, en zijn geld terugvraagt. Ik heb dit spelletje voor twee maanden volgehouden, vooraleer ik mijn geld terugvroeg. Dit is echt schandalig wanbeleid.

Mijn item was weliswaar ietswat vertraagd, maar op een 2e kans artikel gewoon 5 jaar garantie krijgen en een kleine korting verdient gewoon de bijna alle sterren wat mij betreft!

De levering van een deel van de bestelling heeft erg lang op zich laten wachten. Daar werd in eerste instantie niet adequaat op gehandeld. Na de nodige escalaties is het wel opgelost en ben ik tevreden met de geleverde producten

Ga zo door, fijn contact (en zeer interessante prijs)

Geen Match - zo doordacht mijn versterker met de Monitor Audio Silver 100. En dat bleek, Bowers & Wilkins was voor mij een betere "match".

Accuraat en afgeleverd bij een afhaalpunt

Laagste prijsgarantie met 5% extra korting is helemaal waar. Snelle service en goed bereikbaar.