Commentaires pour Doublepoint

Ik vroeg om advies over de aankoop van een subwoofer. Precies zoals ik het verwacht. Het was scherp geprijsd.

De betreffende medewerker vond ik vriendelijk en behulpzaam, ook na aankoop kon ik vragen stellen. De communicatie was vaak duidelijk en snel per email. Al met al een goede service mogen krijgen.

Retourprocedure op orde en reageren snel op tech. Vragen.

Update: after several more emails with unfulfilled delivery promises, I threatened to hire a lawyer and left this negative first review on Kiyoh. As a result, on the same day, I received 2 tracking numbers and on December 29th the receiver and an HDMI cable as a free gift. Then I received 2 emails asking if I would withdraw the review. From a forum, I know that quite a few people who ordered at the same time still haven't received anything and are being stalled with impossible excuses. The company's behavior and handling of customers is incomprehensible to me. First review: I ordered an AV receiver on August 13, 2025, which was listed with a four-week delivery time. The money was charged immediately, but I have not received the receiver to this day. Every time I inquired, I received roughly the same answer: the device will arrive at the warehouse in the next few days and will be shipped immediately. By now, they even write that part of the shipment has arrived, is currently being processed, and will then be shipped via DHL. Interestingly, other customers have been given similar answers for weeks, which are clearly blatant lies. In my account, it first said "waiting for stock," now it has supposedly been out for delivery for some time, and despite written announcements, nothing has been shipped to this day. I have rarely encountered anything so untrustworthy. I will probably contact a lawyer and can only strongly advise against ordering from this shop.

Duidelijk en snelll

Snelle levering naar HasseltSnelle levering naar Hasselt met bpost

Goed geholpen mbt een klacht van een product. Zeker 5 sterren waard.

sonoro stream x bevalt naar alle wens! Compacte radio en snel in huis. Kom hier zeker terug,.

Gewenste datum is het pakket toegekomen. Luisteren naar wensen.

Besteld, twee dagen later stond de bezorgmeneer voor de deur! Top!

Dachten mee in een oplossing voor mijn 2de (!) reparatie. Nu voor Kerst een nieuwe versterker, naar klanttevredenheid gehandeld.

Duidelijk en snel!

Dit was mijn eerste keer, maar ik kan het aanbevelen. Professioneel advies, vertellen geen onzin.

Een compacte 3000 micro subwoofer besteld van SVS. Scherpe aanbieding, set soundpaths erbij en klinkt waanzinnig. Go ahead!

zijn aardig en luisteren top gasten

Vragen worden per email beantwoord en met in sommige gevallen bijpassende wedervragen. De PL omgeving van de order werkt prima. Uitstekend.

Goed geholpen, prijsje elders goedkoper gevonden, wordt gewoon gefixed

Helaas was het bestelde product niet voorradig. Noodzaak was het verkrijgen van het product voor aankomend weekend. In afstemming met Loek direct een ander model kunnen regelen. Denken hiermee mee met mij.

Laagste prijsgarantie super snel geleverd

Het product was extra goed omverpakt, dat vond ik fijn.

Wat een feestje! Een pallet compleet met alle producten. Momenteel alles aan het installeren. Bedankt voor de deal met black friday!

Satisfied with the purchase! Thanks for the advice and help.

Snelle levering!!!

Netjes besteld op 4 november (en betaald). Levertijd zou 3 weken zijn, iets langer geworden. Wel af en toe updates gehad. Mocht wat meer zijn naar mijn mening. Daarom geen 10, maar een 9. 1 punt ter verbetering.

Er waren aanvankelijk wat problemen, maar de klantenservice heeft deze zeer vakkundig en doelgericht opgelost. Een aanrader.