5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Al bij veel online bedrijven online besteld, waarbij het eigenlijk allemaal goed is gegaan. Zo ook bij dit bedrijf. Wat ik vaak heb gemerkt is dat het uitdagender wordt op het moment dat er problemen zijn na je aankoop. Zo had ik een na een paar maanden problemen met mijn receiver. Er bleek een van de poorten stuk te zijn, waarna ik beroep deed op mijn garantie. Nadat ik dit allereerst via de telefoon kenbaar had gemaakt, moest ik dit toch per email indienen. Ik was verrast door het snelle reageren nadat ik dit vai de site had vermeld.
Ook nadat het product in beheer was van reparatie werd ik tussentijds goed op de hoogte gehouden door de medewerkers. Ook al heb je hier iets gekocht, de service ook achteraf was ik erg content mee. Vandaag weer mijn herstelde receiver terug, waardoor ik weer kan genieten van muziek. Tot de volgende keer, Gilbert