Recensioni per Doublepoint

Mijn ervaring omschrijf ik als volgt; Al een aantal weken aan het orienteren tot een streamer als toevoeging op de huidige Denon setup installatie. Uitgekomen bij Cambridge Audio / Eversolo. Door goed advies de keuze kunnen maken en vandaag opgehaald.

een prachtprijs geoffreerd gekregen. helder en snel.

Het was "passen en meten", maar de bezorger was net nog voor kerst bij mij thuis gekomen met de rendieren van Double point.

A smooth experience with Doublepoint. They quickly answered my questions. After ordering, the DHL tracking number arrived quickly.

Goed

Een onderdeel besteld voor mijn huidige set, best gelopen.

Gedegen advies gekregen tijdens Black Friday. Kom hier zeker terug.

Bij de bestelling werd een levertermijn van ongeveer één maand aangekondigd, maar meer dan vier maanden later had ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Gedurende deze periode kreeg ik, ondanks herhaalde en beleefd geformuleerde vragen per e‑mail, geen duidelijke uitleg over de vertraging of over de status van mijn bestelling. Uiteindelijk heb ik, na meerdere contacten, besloten de bestelling te annuleren. Ik ben wel terugbetaald.

Besteld en daarna snel in huis

Adequate opvolging via bpost. Hierdoor niet de ganze dag aan huis hoeven zitten. Product voldeed aan volledige verwachtingen!

Elders goedkoper gevonden komen ze na

Ich habe letzte Woche einen Stereo-Verstärker gekauft. Er kam letzten Mittwoch unversehrt an, die Lieferung erfolgte innerhalb von fünf Tagen. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.

Wederom een dikke uitstekend! Volgende maand kom ik weer terug.

Alles was naar Wens! Mooi speelgoed voor mijn man gekocht.

I placed an order for an AV receiver on August 3, 2025, from this store. The item was never delivered. Since early October, I’ve been trying to get updates: the delivery date was postponed several times without any clear explanation. After numerous exchanges, I agreed with the seller to cancel the order on November 28. I was then promised a refund, along with a credit note and confirmation. However, as of December 25, I still haven’t received anything. My follow-up messages have gone unanswered. I strongly advise against using this store. My experience has been extremely disappointing.

Loek heeft goed geholpen bij de aankoop. Erg blij. Top-2000 staat aan.

Bedankt voor de uitnodiging maar alles was goed hoor

Vooraf aan de bestelling via telefoon (snel) en via de mail contact gehad. Besloten om over te gaan tot aankoop. Levertijden vooraf nagevraagd omdat ik daar mijn twijfels over had. Onder enig voorbehoud zou dit langer kunnen duren. Al met al stond DHL 5x bij ons voor de deur, maar wel binnen 7 dagen.

Op de huidige sale, mijn aanmeld korting ontvangen. Werd keurig achteraf gecrediteerd.

On September 30, 2025, I ordered an AVR from this shop, but it was never delivered because the shop incorrectly stated its availability. If that had been the only problem, but the shop's behavior borders on fraud. I absolutely recommend staying away. I have been in contact with the shop since early October for updates. The expected delivery date was repeatedly pushed out by a week, then by another week. Finally, I canceled the order after aligning with the seller on November 28, 2025. I was told a refund will be arranged. Got the credit note and confirmation. Unfortunately, the seller has not refunded the money to date (25.12.25) and has not responded to further inquiries. I received a refund through PayPal because the shop didn't respond to the opened dispute. Unless you can go there and pick up your items, avoid this shop. I'm severely disappointed.

Ik vroeg om advies over de aankoop van een subwoofer. Precies zoals ik het verwacht. Het was scherp geprijsd.

De betreffende medewerker vond ik vriendelijk en behulpzaam, ook na aankoop kon ik vragen stellen. De communicatie was vaak duidelijk en snel per email. Al met al een goede service mogen krijgen.

Retourprocedure op orde en reageren snel op tech. Vragen.

Update: after several more emails with unfulfilled delivery promises, I threatened to hire a lawyer and left this negative first review on Kiyoh. As a result, on the same day, I received 2 tracking numbers and on December 29th the receiver and an HDMI cable as a free gift. Then I received 2 emails asking if I would withdraw the review. From a forum, I know that quite a few people who ordered at the same time still haven't received anything and are being stalled with impossible excuses. The company's behavior and handling of customers is incomprehensible to me. First review: I ordered an AV receiver on August 13, 2025, which was listed with a four-week delivery time. The money was charged immediately, but I have not received the receiver to this day. Every time I inquired, I received roughly the same answer: the device will arrive at the warehouse in the next few days and will be shipped immediately. By now, they even write that part of the shipment has arrived, is currently being processed, and will then be shipped via DHL. Interestingly, other customers have been given similar answers for weeks, which are clearly blatant lies. In my account, it first said "waiting for stock," now it has supposedly been out for delivery for some time, and despite written announcements, nothing has been shipped to this day. I have rarely encountered anything so untrustworthy. I will probably contact a lawyer and can only strongly advise against ordering from this shop.

Duidelijk en snelll