Reviews voor Doublepoint

Alles werd snel en probleemloos afgeleverd zoals ook aangegeven via de D H L track en trace. Verder snel en deskundig advies gekregen over de subwoofer.

Vlotte levering, volgende keer kom ik weer bij u terug.

Ik heb rond de jaarwisseling een DenonAVR_X1800H gekocht. Deze volgens de spelregels aangesloten, dacht ik. Echter tijdens afspelen van TV kon ik niet naar Setup of Options Menu. Wel als ik invoer op TV veranderde van Ziggo HDMI1 naar Denon HDMI2. Ik wilde mij niet laten kennen voor Doublepoint. Dus niet vragen. Ik dacht:"Had ik receiver maar bij lokale winkel gekocht, dan kon ik gaan vragen of zij mij wilde helpen. Maar wel paar honderd euro duurder. Na paar weken met instellingen gegoocheld te hebben, zonder resultaat, toch maar gebeld met Doublepoint. In 5 min mijn probleem uitgelegd en advies gekregen de Ziggo stekker van Tv naar Denon versterker over te zetten. En geweldig resultaat. Alles perfect. Advies van Doublepoint: Niet te lang wachten maar hulp vragen. Kortom een tien met een griffel.

Ben zeer tevreden over mijn bestelling , snel en correct geleverd. Heb al medere keren bij ze besteld en ga de volgende keer er zeker weer kopen.

Product is compleet en snel geleverd, conform de specificaties op de website. Vragen/opmerkingen worden snel en naar tevredenheid beantwoord.

Lang moeten wachten op mijn bestelling maar heb als compensatie een upgrade gekregen dat bijna 2x zo duur is, toch tevreden

In de afgelopen jaren al meerderen keren goed kunnen slagen bij double point. Afgelopen week weer. Vooraf langs geweest en goed geadviseerd. Levering met Dhl verliep iets langer dan gepland vanwege een sorteerfout. Maar is door snel schakelen opgelost..

Begin januari twee subwoofers besteld, helaas een model dat eruit gaat. Doublepoint heeft geprobeerd om nog een exemplaar te krijgen van de importeur, helaas niet meer beschikbaar. Uiteindelijk heb ik gekozen voor een ander merk sub, die wel leverbaar was maar nog uit Engeland moest komen. Alles bij elkaar heeft het een paar weken geduurd en was er tussentijd wat onduidelijkheid over de levertijd maar uiteindelijk goed op de hoogte gehouden over de voortgang. Daarna keurig geleverd, goed verpakt en verzorgd. En de subwoofers (Monitor Audio Anthra W12) zijn werkelijk heel erg goed!

Op 27/12/2024 een speaker besteld na hen gewezen te hebben op lagere prijzen bij andere winkels en daarop 5 % korting ontvangen te hebben. Na bestelling en betaling hoorde ik niks meer dus na een week contact opgenomen met de vraag; vandaag besteld morgen geleverd? Kreeg een boos telefoontje dat er toch op mijn rekening stond dat het product niet voorradig was dus dat t een paar dagen langer kon duren. Vandaag 14/2/2025 gekeken hoe T met mijn bestelling was. Niks veranderd aan de status in mijn account. Via de chatfunctie berichtje gestuurd, krijg direct de vraag wat mijn bestelnummer is. Deze verstuurd, daarna krijg ik geen enkele reactie meer. Dus maar weer bellen, antwoord, u kunt uw geld terug krijgen! Oftewel, ze kunnen helemaal niet leveren! 7 weken aan het lijntje gehouden! Nu nog wachten wanneer ik m’n geld terug krijg!

Doublepoint is een mooi bedrijf als je hifi wilt kopen, goede aanbiedingen, vriendelijke medewerkers, prima klantenservice. Kortom aanrader !

Ik bestelde een Pro-ject platenspeler gebruikmakende van de kortingcode die op dat moment gold. Echter kwam de speler niet. Contact opgenomen, ik kreeg een spontane jongeman aan de lijn en zonder dat ik erom vroeg kreeg ik uit coulance een upgrade naar de versie die ik eigenlijk wilde, maar niet kon/wilde betalen. Vandaag ontvangen, de ikke is helemaal blij! Pink Floyd Dark side of the moon ligt al op en ik geniet.

Goed geluid, klik and play, degelijk materiaal. Met deze speakers heb ik een familielid flink blijgemaakt. Daarnaast vond ik levering een dag na bestellen erg fijn. Tot een volgende keer.

Langs geweest voor de keuze van een subwoofer. Goed geholpen en kreeg direct een prijsvoorstel. Besteld en meegenomen. Vriendelijke medewerkers die mij daarna nog telefonisch goed te hebben geholpen met het aansluiten. Het is zeker de moeite waard.

WiiM pro plus besteld. Kon gebruikmaken van kortingscode vandaar de goede/betere prijs dan elders. De eerst volgende dag kreeg ik bericht dat het verzonden was. Ook nog even contact gehad met hun klantenservice over de verzending dit ging ook vlot en kreeg duidelijke antwoorden.

Top koop van nieuwe AVR Marantz Cinema 50, ter vervanging van verouderde SR6005. Een grote upgrade qua geluid/beeld en nieuwste connectiviteit! Doublepoint zeer bedankt, een aanrader!

Bestellen zoals het altijd gaat, levering met dhl was op niveau.

Kom hier zeker terug. Alles klopte.

1 januari bestelling geplaatst. Omdat de levering maar uitbleef heb ik dan uiteindelijk mijn bestelling geannuleerd. Ging mijn geld binnen de 14 dagen terugzien maar ook dat lukte niet. Op 4 februari na heel veel emails waarin ik te veel energie heb moeten steken heb ik dan eindelijk mijn geld terug gezien. Blijkbaar waren er interne problemen waar ik alle begrip kan voor opbrengen maar aub communiceer dat dan ook naar de klant zodat die weet wat er aan de hand is.

Livraison rapide et suivi des emails rapide!

Ik had mijn nieuwe geluidsinstallatie samengesteld op DoublePoint. De Denon receiver had vertraging waardoor ik op zoek moest naar een alternatief. De medewerkers van DP hebben mij geholpen bij het uitzoeken waarbij ik uiteindelijk een iets duurder alternatief voor dezelfde prijs heb gekregen. Het hele proces heeft voor mij wat lang geduurd en een paar aspecten in het proces hadden beter mogen gaan. Hier heb ik feedback over gegeven waar ik snel antwoord en een terugkoppeling op heb gekregen wat prettig was. Ervaring is dus grotendeels goed, waarbij ik het gevoel heb dat de verbeterpunten ook serieus worden genomen.

Begonnen met een afspraak in hillegom voor de keuze van een speaker. kijkend naar de keuze van veel merken, hebben ze mij geadviseerd in de orientatie. ter plaatse een keuze gemaakt en geniet momenteel van de monitor audio silver serie. aan te raden. erg behulpzaam geholpen en zeker de moeite waard. tot de volgende keer.

versterker klinkt top.

Nadat de initiële levering van de bestelde luidsprekers week op week werd uitgesteld begon ik de hoop te verliezen. Er zijn sinds mijn eerste review veel contactmomenten geweest en Doublepoint heeft het uiteindelijk meer dan goed afgehandeld: - Een enorme (gratis) upgrade: van de niet-leverbare speakers voor speakers die voor zo'n € 4000,- meer verkocht worden - De versterker die nu niet meer zwaar genoeg was en de bijpassende streamer ingeruild voor een andere streamer. - De uiteindelijke versterker heb ik elders gekocht. Het bedrag dat overbleef is netjes gecrediteerd. Het had wat voeten in de aarde maar Doublepoint heeft voor mij hier wel bewezen dat als het misgaat ze het écht willen oplossen én je ruimschoots compenseren hiervoor. Dank hiervoor!

Denon Netwerk Speler besteld om in de Kerst goed muziek te kunnen spelen... double gaf op de website aan dat deze binnen een paar dagen te leveren was, helaas was dat toch niet mogelijk dus de opdracht moeten annuleren. Na verschillende telefoontjes perfect persoonlijk geholpen door Doublepoint... mijn complimenten... dat soort after service kom je nog maar weining tegen.

Ik zocht de Dali 8 iO Headphone en stuurde hen via de site een aantal vragen over dit artikel. Ik wist al hoe goed deze draadloze hoofdtelefoon was, want ik had ‘m al een keertje eerder mogen testen. Enfin, ik kreeg van Doublepoint snel reactie op mijn vraag en boden ‘m ook nog eens aan voor een scherpe prijs. Dus besteld en opgehaald, want ik woon daar om de hoek. Leuke mensen die met passie voor HiFi die de klant echt op nummer 1 zetten…