Reviews voor Doublepoint

Goed en vriendelijk geholpen. Levering was binnen een paar dagen. Ik ben zeer tevreden.

Dit was mijn 2de bestelling. Hier kreeg ik ook nog een korting bij.

Snel en goedkoop. Tevreden

Scherpe prijs online. Bestelling correct en binnen de toegezegde termijn meegeven aan bezorgdienst DHL. Jammer dat de bezorger van de bezorging een puinhoop heeft gemaakt heeft anders was de beoordeling zeker 5 sterren geweest. In de toekomst zou ik kiezen voor een andere vervoerder als het aan mij ligt ;-)

Drie maanden wachten op een AVR AVR order geplaatst op: 18 mei 2025 12:21:42. (Andere) AVR ZELF opgehaald op 29 augustus. Ruim drie maanden gewacht en aan het lijntje gehouden. Een product met korting en wachttijd verkopen, is hun verdienmodel acht ik. En de wachttijd wordt erg opgerekt met verschillende redenen en smoesjes. Door de extra wachttijd is het product ten tijde van bezorging dezelfde prijs als de concurrenten! Ter informatie: besteld had ik een Denon AVR x1800 dab voor €359,20. Na contract met 'klanten'service kreeg ik een wachttijd van zes weken te horen. Niet erg; ik vertrok naar een nieuwbouw woning waar ik pas in september in kom te wonen. Op 30 juni (!) kreeg ik een update met het volgende: ---------------------------------------------- "Beste, Hierbij wil ik je graag informeren over je bestelling. Onze leverancier heeft laten weten dat de Denon: AVR-X1800HDAB 7.2 8K Surround Receiver - Zwart helaas niet meer geleverd gaat worden. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Wij willen je wel graag tegemoetkomen in het prijsverschil. We mogen de Denon 2800HDAB dan ook aanbieden voor €629. Deze is leverbaar binnen 2 weken!" Deze schoorvoetend besteld en de meerprijs betaald. Maar de twee weken wachttijd werd dus iets langer.... Pas op 26 augustus werden de pakketten verstuurd. De AVR zelf en een HDMI kabel als tegemoetkoming (erg mager ik weet het). De volgende dag haalde ik het pakket op bij een DHL ophaalpunt; je raad het al. Ik had alleen de HDMI kabel ontvangen. Toen was ik het zat en dreigde ik met aangifte van diefstal via credietcard maatschappij icm juridische bijstand, want dit weekend wilde ik alles aansluiten want de verhuizing was aanstaande. Via contact in de avonduren (met wederom vele redenen waarom (pakketten waren ontvreemd bij DHL) ziekte in de familie), mocht ik de AVR ophalen want versturen vertrouwde ik niet meer. En warempel, ik kon 's middag een AVR in ontvangst nemen in Sassenheim. Zelf kom ik uit Rijssen.... Duurde maar 3mndn.

Erg content met de afhandeling van mijn garantie procedure*. 1,5 jaar geleden een Bowers en Wilkins headphone gekocht, waarbij de hoofdband los is gaan laten. Dit is besproken met Doublepoint en in een korte tijd is deze direct vervangen voor een nieuwe. *RMA3843

snel en goede ervaring klipsch r120sw subwoofer

Site is overzichtelijk en het bestellen gaat vrij gemakkelijk. Gemaild voor een betere prijs en gekregen. Goed mee gedacht.

Vriendelijk contact en snelle bezorging.

Scherpe prijzen met deskundig advies. Een beknopte versie hoe ik mijn ervaring kan omschrijven. Op naar de volgende aankoop.

Ik heb al herhaaldelijk orders geplaats bij doublepoint, en wat me opviel was dat de levertijd en voorraad op de website niet betrouwbaar is. Ik moest hier vaak zelf achter horen, en alhoewel de communicatie op zich vlot verliep, lieten terugbetalingen op zich wachten. Na hierover een zeer negatieve review hier te plaatsen, nam de eigenaar contact met me op via de telefoon. Hij verzekerde me dat ze hiervan op de hoogte zijn, en dat ze er aan werken. Dit blijkt ook uit mijn laatste bestelling: de website zei 1-2 werkdagen levering, maar na bestelling werd ik al op de hoogte gebracht via een nieuwe order status email dat mijn het product nagekocht moest worden. Al bij al ben ik tevreden met de oplossing die me via de telefoon is aangeboden. Omdat de prijszetting van de website goed is, zou ik hier nog bestellen, maar ik zou niet te veel rekenen op de accuraatheid stock/leveringstijden.

nadat ik mijn versterker had uitgekozen kwam ik per toeval bij Doublepoint terecht. Het gaat om de Marantz Cinema 60 en werd op de website aangeboden voor € 939,00! Het was een second deal, oftewel een showroommodel. Plus er kwam nog een weekendkorting bovenop! Toen bleek dat ik er al ooit iets had besteld want ik had al een account… Dus besteld en afgerekend. Omdat ik de verkoop van mijn huidige versterker enigszins wilde afstemmen met de levering van mijn Marantz belde ik na het weekend met Doublepoint. De vriendelijke medewerker vertelde dat de betreffende versterker er al lang niet meer was en eigenlijk van de website gehaald had moeten worden. Maar in plaats daarvan krijg ik dus gewoon een nieuwe geleverd! Deze wordt dan pas begin november bezorgd maar dat te overzien. Echt geweldig dat ze zo sportief zijn en niet terugkrabbelen. En een voorbeeld hoe je zaken moet doen!

Luisteren goed naar vragen en nemen de tijd voor mij. Als zeer prettig ervaren.

Na een uitgebreide luistersessie in de winkel in Hillegom heb ik een mooie nieuwe set speakers aangeschaft van Klipsch. Alles is netjes thuis afgeleverd met DHL en zojuist geïnstalleerd. De versterker kregen wij niet gekoppeld, dus daar nemen wij maandag contact over op.

Set nette compacte speakers gescoord.

Een prettige ervaring gehad, verder geen opmerking. Zoals verwacht!

Eerst gebeld om zeker te weten dat de lastig verkrijgbare denon versterker op voorraad was. Daarna besteld en was binnen3 dagen binnen. top service .

Ik had een probleem en die is uiteindelijk opgelost.

Doen wat ze zeggen met de laagste prijsgarantie

Recent heb ik een center speaker van Klipsch besteld via Doublepoint en ben zeer tevreden over mijn ervaring. De website was overzichtelijk, het bestelproces verliep vlot en de levering was snel en netjes verpakt. Wat onderscheidend was was de goede klantenservice. Lekker snel en adequaat. Ik had vooraf een vraag over de compatibiliteit en kreeg vrijwel direct een helder en vriendelijk antwoord. Dat gaf vertrouwen in de aankoop.

Optijd geholpen, prima interlink kabel

gelijk meegenomen

Denon versterker besteld via de website en bezorgd door Postnl. Ondanks verlate bezorging door de post goed op de hoogte gehouden met een soepele bezorging. Product voldoet zeker aan de verwachtingen en erg tevreden over de communicatie.

Had per abuis de verkeerde Edifier s3000 besteld. Kreeg zonder enige discussie de nieuwe mk22.

Helemaal tevreden met mijn aankoop bij double point. Een bedrijf waarbij je gewoon telefonisch je vragen kan stellen. Nemen de tijd, vooral voor mij die totaal geen verstand heeft. Kom hier zeker terug.