Nederlands
9,1
649 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Doublepoint

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.866
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 117.555

Filters

10

/mooie zaak, mooie korting, goed advies

Af en toe in contact gekomen met de klantenservice van double punt. Kundig en vriendelijk advies ontvangen. Ze nemen de zaak serieus en komen met een scherpe prijs.... wel als je erom vraagt haha. maar helemaal genietend van Klipsch, mooie zaak

  • Aanbevelen? Ja
Mnr. Doemsman , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Mnr Doemsman, Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je onze klantenservice als kundig en vriendelijk hebt ervaren en dat je tevreden bent met de scherpe prijs en je Klipsch bestelling. We doen er alles aan om iedereen goed te helpen en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze (online) winkel! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

1

Apparently fraud - does not deliver for months

I ordered a Denon AVR which was never delivered. Being aware of the bad reviews, I decided to go for a refurbished unit because I thought if they have this in stock it must be really there and ready for shipment in 2-3 days as advertised. After it wasn't shipped for weeks, I contacted customer service and they changed the order from refurbished to new. Sadly this did not help. Expected shipping date was postponed 5-6 times, each time by a week, but customer service didn't even respond to my messages anymore. 8 weeks later I still don't have the product and will ask for a refund via PayPal. Never again - avoid this store!

  • Aanbevelen? Nee
Tobias , Vaterstetten

Reactie van het bedrijf

Beste Tobias, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het bestellen van de Denon niet soepel is verlopen en dat de communicatie niet altijd duidelijk was. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je feedback zeer serieus om onze processen en klantenservice te verbeteren. In overleg met elkaar hebben wij de seconddeal kosteloos aangepast naar een nieuwe. Deze had helaas een levertijd, maar we begrijpen dat de vertragingen voor veel ongemak hebben gezorgd. We hopen dat je in de toekomst toch nog een positieve ervaring met ons zult hebben. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

8

Wiim mini

Wiim mini besteld via de website. Binnen 8 werkdagen geleverd. Wat laat, maar was duidelijk aangegeven. Nieuw en geen demo model, dus helemaal Super!

  • Aanbevelen? Ja
Stephan Swanders , Putte

Reactie van het bedrijf

Hoi Stephan, Hartelijk dank voor je review. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

1

Zeer slecht

Bestelling gedaan op 28-01-2026. Communicatie via de mail ging vlot en heb de bestelgegevens ontvangen. Volgens de website is de levertijd van de subwoofer binnen één tot twee weken. Vervolgens radiostilte. Het is inmiddels 03-03-2026 maar heb nog steeds geen subwoofer ontvangen. In de tussentijd heb ik zelf meerdere keren telefonisch contact opgenomen met Doublepoint met de vraag wat de status is en iedere keer krijg ik te horen dat de subwoofer nog niet binnen is en de datum vooruitgeschoven wordt van levering. Prijs is goed maar proactieve communicatie richting klant is ronduit slecht en leveringstermijn idem dito.

  • Aanbevelen? Nee
Frijns , Simpelveld

Reactie van het bedrijf

Goededag Frijns, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat de levering van je subwoofer zo lang op zich heeft laten wachten en dat de communicatie niet altijd duidelijk of proactief was. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en nemen je feedback zeer serieus om onze processen te verbeteren. Hier zijn we momenteel druk mee bezig. Fijn dat je tevreden bent over onze prijzen, en we hopen dat we je in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden in onze (online) winkel. In overleg afgelopen week is de aflevering besproken en zal dit op het korte termijn plaatsvinden. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

F i j n

Mijn wens stond centraal, eerlijk advies en niet te opdringerig, fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Ry , Volendam

Reactie van het bedrijf

Beste Ry, Dank je wel voor je review en je positieve feedback. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen in onze (online) winkel. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Prima hoor

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Francois , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Francois, Dank voor je review! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Keuze is reuze

Keuze is reuze bij de speakers categorie, kiezen maakte lastig. Maar blij met de aankoop. Bestellen verliep goed. Geen verdere opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Sebas , Lisserbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Sebas, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je aankoop en onze service. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer verwelkomen in onze (online) winkel. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

9

Verkeerde kabel

kabel omgeruilt hij paste niet c13 naar c9 maar dit kon op koste van ze Blij dat dit wert gedaan en bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Peter v Strijp , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het omruilen van de kabel goed is verlopen en dat alles naar wens is opgelost. We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen in onze (online) winkel! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Uitstekend

Zou hier ooit over jaren wel weer terugkomen bedankt voor de stekkers zodat ik kan aansluite

  • Aanbevelen? Ja
Cedric , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Cedric, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je ervaring! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

9

Correct

It was a correct full service experience, with a aftersale call on a saturday

  • Aanbevelen? Ja
Soert-dan Hooy , Amstelveen
8

Goed

Snel in huis na (online) bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
Ries , Moerdijk
9

habe mir einen Subwoofer gekauft

Teilweise über die Dealz-Seite wurde ich auf ein günstiges Angebot für ein Produkt in den Niederlanden aufmerksam gemacht. Der SVS-Subwoofer wurde schnell in Limburg geliefert, und die Kommunikation über die Website und per E-Mail verlief reibungslos. Viele Grüße, Gemrich

  • Aanbevelen? Ja
G_M_E , Maastricht
9

Price check

Ergens anders goedkoper gevonden? Daar deden ze zeker aan, scherpe prijs met iets langere levering. Moest besteld worden, maar werd goed aangegeven in de omgeving.

  • Aanbevelen? Ja
Serge , Vlissingen
10

Zeer tevreden

Zeer snelle reactie op bestelling. Vriendelijke klantenservice. De beste prijs op internet voor top audioapparatuur.

  • Aanbevelen? Ja
Michal , Hoogvliet Rotterdam
10

Snelle en goede levering voor eerlijke prijzen

Snelle en juiste levering voor eerlijke prijzen online Verder geen contact nodig gehad, ben tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
bert jan straven , waddinxveen
8

Tot de vlgnde keer

Voor de 2de keer, bestelling 000583562 is goed geleverd tot de vldnge keer

  • Aanbevelen? Ja
JACOB , Aalsmeer
7

Ruim voldoende, maar geen goed

Ruim voldoende, maar geen goed Helaas ging mijn versterker na een jaar al stuk. RMA-procedure opgestart wat naar mijn mening wat stroef verliep qua reparatie tijd. Inleveren/afgeven van het apparaat ging vrij vlot, maar het herstellen was naar mijn mening echt te lang. Advies; probeer meer druk te zetten bij Denon om de snelheid te verkorten. Conclusie; versterker werkt weer naar volledigheid. Nu hopen dat dit zo blijft.

  • Aanbevelen? Ja
Roger , Didam
1

Doublepoint komt afspraken niet na

Op 28 november heb ik bij Doublepoint een Marantz Cinema 60 DAB besteld. Op het moment van bestellen werd een levertijd van 5–8 dagen vermeld op de website. Inmiddels zijn we ruim 13 weken verder. De leverdatum is meerdere keren verschoven. Telefonisch en per e-mail werd telkens een nieuwe verwachting genoemd (“eind deze week”), maar deze werd niet gehaald. De laatst gecommuniceerde leverdatum (9 februari) is verstreken. Op mijn e-mails sindsdien ontving ik geen inhoudelijke reactie. Omdat levering uitbleef en geen concrete leverdatum werd verstrekt, heb ik een formele ingebrekestelling gestuurd. Ook daarop heb ik geen reactie ontvangen. Tot op heden is er geen duidelijke en betrouwbare leverdatum afgegeven.

  • Aanbevelen? Nee
Michiel , Purmerend
10

J'ai commandé chez Doublepoint pour la première fois.

J'ai découvert Doublepoint sur un forum grâce à une super promo sur un ampli. Il était en vente en janvier et je l'ai commandé immédiatement. Malheureusement, le délai de livraison était plus long que prévu (avec le recul). Pas de souci, le prix était vraiment intéressant. J'ai reçu l'ampli la semaine dernière. Il fonctionne parfaitement, il était neuf et j'ai bénéficié d'une bonne assistance entre-temps. Dommage qu'ils ne parlaient pas français. Mais ce n'était pas un problème, on s'est débrouillés.

  • Aanbevelen? Ja
Laurent , Cambrai
8

Goed

Op advies van me buurman besteld, alles verliep zoals ook bij hem ging. Bestellen en levering ging goed

  • Aanbevelen? Ja
Bowie , Houten
10

Goed

Geluisterd, meegedacht, en de juiste prijs

  • Aanbevelen? Ja
Rico , Den Helder
10

Geen klagen

Goed verpakt en gelukkig gekozen voor de Postnl delivery :-)

  • Aanbevelen? Ja
Teun , Hengelo
10

Nemen de tijd voor je

Met alle zorg geadviseerd over mijn nieuwbouw woning. Per email verschillende opties mogen ontvangen en nu de keuze maken. Tot over 3 weken!

  • Aanbevelen? Ja
Pluim , Haarlem
10

defect snel opgelost

Toestel ging helaas na paar maanden defect, maar dit is door E. netjes en snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal Looij , cambridge audio
9

Vriendelijke mensen die je helpen

Snelle verwerking van de order via de website, uitstekende communicatie (inhoud - reactie mag wel wat sneller) over de levering en vriendelijke bejegening.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hoek van Holland

Bedrijfsgegevens

Satellietbaan 37

2181MG Hillegom

020 - 333 03 62

[email protected]

doublepoint.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Doublepoint

Het team achter Doublepoint heeft een ware passie voor audio. Geluid waar je kippenvel van krijgt, waar je je helemaal in verliest. Wij worden meteen enthousiast als we audiofielen zoals jij ontmoeten. Doublepoint is ontstaan uit een liefde voor twee dingen: internet en audio. Het ene was ons werk, het andere onze hobby. En wat is er mooier dan je werk en je hobby te combineren? Het resultaat is een moderne en gebruiksvriendelijke webwinkel met een assortiment om van te smullen. Onze productkennis en ons respect voor jouw gehoor vertalen zich in een fijn gefilterd productaanbod.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.