Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
162 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Beoordelingen spreken over vertragingen bij levering en wisselvallige communicatie. In veel gevallen worden problemen opgelost na navraag. Over het geheel genomen zijn de ervaringen wisselend, met af en toe snelle afhandeling na follow-up.
Sterke punten
Gebaseerd op 120 reviewsPluspunten
Bestellen ging eenvoudig en levering was precies volgens afspraak
Beveelt aan
17 February 2018
Roderik Westra
Amsterdam
Pluspunten
Een tijd geleden een stereo installatie gekocht bij deze webwinkel. Eerst voorzien van een advies, aangezien er online veel keuze is tussen verschillende speakers / amp's. Gezien mijn budget kon ik al een hoop filteren en met hulp van een medewerker van de winkel hebben we een top drie samen gesteld. Daarvoor had ik duidelijk een aantal min en plus punten ontvangen per model, waarna ik de beslissing heb kunnen nemen. Met in mijn achterhoofd ik eventueel de set kon ruilen voor een andere binnen 14 dagen. Uitstekend, mijn keuze was goed. Ook nadat ik de set had werd er nog tijd aan mij besteedt. Zo werden bijvoorbeeld de vragen gesteld van of de set wel goed was aangesloten etc. Leuk om dit mee te maken. Dan weet je ook zeker je de set goed hebt aangesloten.
VerbeterpuntenGeen
Beveelt aan
17 February 2018
Jenny
Rtdam
Pluspunten
Snelle levering goedkoop
VerbeterpuntenNiks is top hou dit vast
Beveelt aan
14 February 2018
Hans
'S-GRAVENHAGE
Beste Hans,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring. Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe product!
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Goede klantenservice Eerlijke prijzen Snelle levering, ik had mijn klipsch speakers nog binnen 24 uur binnen!
VerbeterpuntenGeen naar mijn weten.
Beveelt aan
12 February 2018
Stefan
Venhuizen
Beste Stefan,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je heel veel plezier hebt met je nieuwe Klipsch speakers.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Snelle levering en komen de afspraken na, scherpste prijs van Nederland.
VerbeterpuntenConcrete korte lijnen voor de communicatie, klein verbeterpuntje zou het tijdig informeren zijn over serviceafhandelingen. Verder zeer tevreden!
Beveelt aan
10 February 2018
Oscar
Purmerend
Pluspunten
Snelle levering en correcte service. Ben voor een SECOND DEAL product gegaan. Was zeer degelijk verpakt en geen gebruikssporen te zien zoals reeds meegedeeld op de website.
Beveelt aan
8 February 2018
Robin
Sint-Job-in't-Goor
Beste Robin,
Bedankt voor het plaatsen van je ervaring met ons! Wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Wij proberen alle second deals zo goed mogelijk te verpakken, ondanks dat deze soms uit de verpakking is geweest.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Ik betaalde een goede prijs voor een goed apparaat.
Beveelt aan
8 February 2018
Heleen
Dordrecht
Beste Heleen,
Bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij zien je graag weer snel terug op Doublepoint.nl!
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Bestelling geplaats en levering perfect op de aangegeven dag. Navraag bij klantenservice wordt per direct beantwoord. Zeer snelle reactie.
Beveelt aan
8 February 2018
Roy
Swalmen
Beste Roy,
Bedankt voor het plaatsen van je ervaring. Wij hopen dat je momenteel geniet van je aangekochte product. Indien je nog vragen hebt, vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
snelle reactie. vriendelijk personeel. To the point. en de laagste prijs, gegarandeerd
Beveelt aan
2 February 2018
gerard
rijnsburg
Beste Gerard,
Bedankt voor het plaatsen van je ervaring. Wij streven ernaar om ieder product zo markt conform aan te bieden qua prijs. Indien je nog vragen hebt over je product, dan vernemen wij dat graag!
Fijne avond,
Doublepoint
Pluspunten
Nette prijzen, snelle levering!
Beveelt aan
2 February 2018
Niels
Rotterdam
Beste Niels,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Snelle service
VerbeterpuntenAls je beloofd een tegoed bon mee te sturen dat dat dan.ook gebeurt
Beveelt aan
1 February 2018
I
Tilburg
Beste meneer, mevrouw,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring. Wij sturen eventuele tegoed bonnen altijd mee doormiddel van een dokulop op de verpakking. Zou je wellicht nog op de verpakking kunnen kijken of het daarop zit?
Fijne avond,
Doublepoint
Pluspunten
Snelle levering, makkelijk te bestellen Snel antwoord via de mail
VerbeterpuntenGraag aangeven als niet alles in 1x geleverd kan worden en dit op factuur aanpassen
Beveelt aan
1 February 2018
Jet
Amsterdam
Beste Jet,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring. Wij zullen je positieve feedback intern doorzetten, zodat wij onze service kunnen verbeteren!
Wij zien je graag weer snel terug op Doublepoint.nl.
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Snelle levering en lage prijs
VerbeterpuntenGeen
Beveelt aan
30 January 2018
M
Leiderdorp
Beste M,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Snelle levering en heldere communicatie! De prijzen zijn ook gunstig.
VerbeterpuntenJe kunt niet kiezen in de bezorger (bijv PostNL).
Beveelt aan
30 January 2018
Amar
Culemborg
Beste Amar,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring en het delen van je positieve feedback. Wij zullen dit intern meenemen. Binnenkort is het mogelijk om verschillende bezorgopties/vervoerders te selecteren tijdens het afrekenen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Geweldige service, goede communicatie, levering perfect. Aanrader!
VerbeterpuntenGeen
Beveelt aan
29 January 2018
Hans
Katwijk aan zee
Beste Hans,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel veel plezier ervaart met het aangekochte product.
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Goede en snelle afhandeling! Telefonisch goed bereikbaar en vriendelijk personeel dat vakkundig te woord staat.
Beveelt aan
27 January 2018
Fam. de Korte
Wijchen
Pluspunten
Snelle en correcte levering van duidelijke website.
VerbeterpuntenGeen
Beveelt aan
26 January 2018
René
Pluspunten
Geweldig. Lang verhaal kort: er ging even iets mis omdat de speaker die we hadden besteld niet meer leverbaar was maar Doublepoint heeft een heel mooi alternatief verzorgd. Wij zijn helemaal happy. Super klantenservice! Doublepoint: van harte aanbevolen.
VerbeterpuntenKlein puntje.....de site een ietsje beter bijhouden?
Beveelt aan
26 January 2018
Helga
Maastricht
Pluspunten
Zeer snelle levering, Goede site. Top
Beveelt aan
24 January 2018
Jan
Meppel
Beste Jan,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw ervaring! Wij zien u graag weer snel terug op Doublepoint.nl.
Fijne avond,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Product was aantrekkelijk geprijsd. Snelle correcte levering.
Beveelt aan
24 January 2018
P. Puk
Beste P. Puk,
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen! Wij hopen dat u veel plezier heeft met het aangekochte product.
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Prima service, (nog) geen 5 sterren daar ik product nog maar net binnen heb.
VerbeterpuntenVooralsnog geen
Beveelt aan
23 January 2018
Johnny
Leeuwarden
Pluspunten
Deze mannen van Doublepoint weten wat klantgerichtheid is! Ik koop nu al een paar jaar audio apparatuur via deze prima webwinkel en naar volle tevredenheid mag ik zeggen. Na een vervelend conflict met een fabrikant is Doublepoint voor mij in de bres gesprongen en heeft mij op uitermate professionele wijze geholpen. Ik ben hen dan ook zeer dankbaar! Dit handelen laat zien dat er een verschil is tussen webwinkel A of webwinkel B. Ik ben dan ook zeer tevreden over Doublepoint en kan ze iedereen van harte aanbevelen. Naast een snelle en zeer correcte levering bieden zij ook de service die je verwacht in een echte HiFi winkel. En laat Doublepoint nou ook nog een van de goedkoopste aanbieders zijn! "Uitstekend" als waardering dekt eigenlijk nog de lading niet van de excellente service die zij bieden aan hun klanten. Voor mij blijven deze mannen DE vaste leverancier van audio apparatuur!
VerbeterpuntenGeen. Een echte luisterruimte zou de kers op de taart zijn.
Beveelt aan
23 January 2018
A Kooi
Pluspunten
Telefonisch ook goed bereikbaar.
VerbeterpuntenLeverdatum aanhouden zoals die kan worden opgegeven bij de bestelling.
Beveelt aan
21 January 2018
B.
Kootstertille
Beste B.,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw review! Wij zullen uw positieve feedback intern doorzetten, zodat wij dit kunnen nakijken. Bedankt hiervoor.
Wij wensen u een hele fijne avond.
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
1) respectabele reactie snelheid na het opnemen van contact met doublepoint, zowel per e-mail als telefonisch; 2) mijn ervaring was dat zelfs in het weekend en zelfs in de avonduren gereageerd werd op een door mij verstuurde mail met een vraag; 3) duidelijke inhoudelijke uitleg over zowel technische als simpele gebruiks vragen; 4) makkelijk en overzichtelijk betaalsysteem met de daarbij behorende administratieve afronding; 5) tot (voorlopig) slot is er bij doublepoint aandacht voor een smallere beurs (in mijn geval aow-er) en kun je dit bespreken.
VerbeterpuntenDit bedrijf mag zich op internet gerust meer profileren. De kwaliteit van producten en de dienstverlening mogen volop gekend zijn.
Beveelt aan
18 January 2018
Jan Otten
Ossendrecht
Beste Jan,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw ervaring en de uitgebreide onderbouwing. Wij zullen uw punten ook doorzetten naar de betreffende collega's die u hebben geholpen. Bedankt!
Wij zien u graag weer snel terug op Doublepoint.nl!
Met vriendelijke groet,
Het team van Doublepoint
Pluspunten
Prijs van de cd speler bleek bij afrekenen via de site af te wijken van de aanbiedingsprijs. Werd door het bedrijf snel gecorrigeerd.
Beveelt aan
18 January 2018
Jan
Uithoorn
Het team achter Doublepoint heeft een ware passie voor audio. Geluid waar je kippenvel van krijgt, waar je je helemaal in verliest. Wij worden meteen enthousiast als we audiofielen zoals jij ontmoeten.
Doublepoint is ontstaan uit een liefde voor twee dingen: internet en audio. Het ene was ons werk, het andere onze hobby. En wat is er mooier dan je werk en je hobby te combineren? Het resultaat is een moderne en gebruiksvriendelijke webwinkel met een assortiment om van te smullen. Onze productkennis en ons respect voor jouw gehoor vertalen zich in een fijn gefilterd productaanbod.
Satellietbaan 37
2181MG Hillegom
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
