Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

- Ze zijn goedkoop - Ze reageren snel en vriendelijk op vragen - Ze doen goed hun best om te leren van hun fouten

Verbeterpunten

- Voorraadstatus is niet altijd juist - Beloftes worden niet altijd (tijdig) opgevolgd - Bestelling 7 weken te laat geleverd - Informatieverstrekking rondom retoursprocedure kan beter - Informatieverstrekking rondom problemen met bestelling kan beter Bij mijn bestelling is helaas bijna alles wat fout kon gaan ook fout gegaan. De bestelling werd keer op keer vertraagd (door de distributeur) en er werd ook nog eens een defect product geleverd. Aan beide kan Doublepoint niet veel doen, maar waar wel wat aan gedaan kan worden is hoe er met deze problemen om wordt gegaan. Dat is namelijk een probleem tussen Doublepoint en de distributeur en dit mag geen probleem van de klant worden. Inmiddels is het hele debacle voorbij en Doublepoint heeft aangegeven geleerd te hebben van de gemaakte fouten en dat de procedures zijn aangepast om vergelijkbare situaties te voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering - dag erna in huis Goede service Persoonlijk Behulpzaam Scherpe prijzen t.o.v. andere aanbieders

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service! Snel en netjes. Ik was vergeten mn huisnummer op te geven. Werd snel gebeld of ik hem nog snel kon geven dan kon hij morgen nog bezorgt worden! Thx toppers!

Verbeterpunten

Blijven zoals jullie zijn dit is perfect!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super, volgende dag direct in huis gehad!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op tijd ,geen gezeur over prijs , laagste prijs garantie,prima, goed gecommuniceerd

Verbeterpunten

Beter reclame maken

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede prijzen

Verbeterpunten

Zou t niet weten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

laagste prijs garantie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed contact met de klant

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De snelle handeling. Perfect. Mooie site. Top

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Telefonisch slecht bereikbaar en track en trace werkte niet. De link zei Postnl maar DHL was de bezorger en dat is toch erg verwarrend.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb al meerdere aankopen bij dit bedrijf gedaan en tot nu toe naar alle tevredenheid. Ook met de laagste prijsgarantie doen ze totaal niet moeilijk en krijg je zelfs nog een extra 5% over de laagste prijs. Ook de klantgerichtheid is top,niets is teveel.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten, goed geprijsd en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Scherpe prijzen, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Julie zijn echt een top bedrijf altijd goeie uitleg word altijd goed geholpen gewoon alemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment, interessante laagste prijs aanbieding, snelle respons en snelle levering. Ze doen wat ze beloven te doen.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke communicatie. Vooraf goed advies gekregen van Doublepoint, zodat ik de juiste speakers in huis heb.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

In het begin een paar misverstanden maar uiteindelijk is alles toch goed afgelopen!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en voor de derde keer weer bereid om een extra wens ten aanzien van de bestelling in te vullen. Ik kom zeker de volgende keer weer terug.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voordeligste prijs, overzichtelijke informatie; aankoop, factuur en levering, snelle levering, Thuiswinkel waarborg.

Verbeterpunten

Advies geven over mogelijke accessoires of nodige bijproducten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en netjes aangekomen. Hier kan je rustig bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de terug koppeling op mijn vragen en zeer correct behandeld. Snelle levering en leuke extra's ontvangen voor mijn kinderen waarvoor ik de koptelefoons had besteld. De kwaliteit van de leverancier is voor mij echt top.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Satellietbaan 37

2181MG Hillegom

020 - 333 03 62

[email protected]

Over Doublepoint

Het team achter Doublepoint heeft een ware passie voor audio. Geluid waar je kippenvel van krijgt, waar je je helemaal in verliest. Wij worden meteen enthousiast als we audiofielen zoals jij ontmoeten. Doublepoint is ontstaan uit een liefde voor twee dingen: internet en audio. Het ene was ons werk, het andere onze hobby. En wat is er mooier dan je werk en je hobby te combineren? Het resultaat is een moderne en gebruiksvriendelijke webwinkel met een assortiment om van te smullen. Onze productkennis en ons respect voor jouw gehoor vertalen zich in een fijn gefilterd productaanbod.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.