Anmeldelser for Doublepoint

Gedegen advies ingewonnen met betrekking tot ons nieuwbouw huis. Nemen de tijd om alles aan te kruizen / aan te geven en hier de onderbouwing oo te geven. Tot uitvoer, zal ik later update-en!

Perfecto

Prima bedrijf! Goed advies en duidelijke informatie gekregen, ondanks dat ik het gevoel had dat ze het druk hadden.

Luidsprekerkabel Audio quest snel in huis, voldoet aan verwachtingen

Ongeveer 2.5 jaar geleden een Denon receiver gekocht tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Deze werd uitstekend en snel geleverd. Helaas ging deze defect na een periode van 2 jaar en een aantal maanden. Net buiten de garantie werd er aangegeven. Daar was ik het niet mee eens. Na helaas even wat "getrouwtrek" zijn wij er samen goed uitgekomen en heb ik inmiddels de receiver weer terug in de kast staan. Snap dat het soms lastig is, als het wettelijk net buiten de garantie valt. Maar maak een procedure. Daarom geen 10, maar een 9.

Uitstekend geholpen, zowel per email als telefonisch. De speakers maken het echt waar, dit ook wat aangegeven was door het personeel van deze winkel. Zelfs even gebeld achteraf door dezelfde medewerker.

tevreden

Geen directe inhoudelijk feedback over het bestellen, en het vervolg hiervan. Via de mail (zeker meerdere mails) ontvangen over iedere stap in het proces.

Product was goed omgepakt, zoals gevraagd.

Rap in huis, geen verdere communicatie gehad.

Fyne firma voor de oude medemens. Rust, geen gehaast. Alle tijd, uitstekend gevoel.

chat werkt gemakkelijk en geeft snel duidelijkheid op openstaande punten.

De prijzen zijn goed en fijn dat er binnen 30-dagen mag retourneren. Klantvriendelijk personeel. Inmiddels al verschillende banaanstekkers besteld.

Prijscheck uitgevoerd en goed opgevolgd in de verzending en was juist en correct op te volgen.

Naar wens geleverd (gekozen voor ‘n ophaalpunt)

Ordering, fullfilment verliep geruisloos. Daarna “muziek” in de oren

Got some extra discount because of lack of information (product demo - no manual) issue solved case closed

Vliegensvlug geholpen en goed verpakt

Uitstekende ervaring met Doublepoint. Helpdesk hebben mij uitstekend geholpen. loek heeft mij uitstekend geholpen bij het antwoorden van enkele technische vragen. Daarom besloten om een tweede bestelling te doen. Tweede bestelling heeft vertraging en Doublepoint heeft mij hiervan op de hoogte gebracht. Het verloop van bestellng t/m het ontvangen is goed verlopen. Ik recommend Doublepoint ten zeerste.

recent de zoektocht begonnen naar een cd player. prijs was het scherpst hier en toen direct on line betaald. dhl was goed en verliep goed

Af en toe in contact gekomen met de klantenservice van double punt. Kundig en vriendelijk advies ontvangen. Ze nemen de zaak serieus en komen met een scherpe prijs.... wel als je erom vraagt haha. maar helemaal genietend van Klipsch, mooie zaak

I ordered a Denon AVR which was never delivered. Being aware of the bad reviews, I decided to go for a refurbished unit because I thought if they have this in stock it must be really there and ready for shipment in 2-3 days as advertised. After it wasn't shipped for weeks, I contacted customer service and they changed the order from refurbished to new. Sadly this did not help. Expected shipping date was postponed 5-6 times, each time by a week, but customer service didn't even respond to my messages anymore. 8 weeks later I still don't have the product and will ask for a refund via PayPal. Never again - avoid this store!

Wiim mini besteld via de website. Binnen 8 werkdagen geleverd. Wat laat, maar was duidelijk aangegeven. Nieuw en geen demo model, dus helemaal Super!

Bestelling gedaan op 28-01-2026. Communicatie via de mail ging vlot en heb de bestelgegevens ontvangen. Volgens de website is de levertijd van de subwoofer binnen één tot twee weken. Vervolgens radiostilte. Het is inmiddels 03-03-2026 maar heb nog steeds geen subwoofer ontvangen. In de tussentijd heb ik zelf meerdere keren telefonisch contact opgenomen met Doublepoint met de vraag wat de status is en iedere keer krijg ik te horen dat de subwoofer nog niet binnen is en de datum vooruitgeschoven wordt van levering. Prijs is goed maar proactieve communicatie richting klant is ronduit slecht en leveringstermijn idem dito.

Mijn wens stond centraal, eerlijk advies en niet te opdringerig, fijn!