
Ik omschrijf de service als goed
Er werd ruim de tijd genomen en alles werd naar rato uitgelegd. Afgesloten met een scherpe prijs en de deal gesloten.
Gisteren gebeld over de status van de zending en in de avond direct het pakket ontvangen. Een beter model mogen ontvangen. Zeer snel geholpen en daarom raad ik dit bedrijf aan, dank je wel.
Loek heeft mij uitstekend en fijn geholpen via de chat. Snel antwoord en nog een persoonlijke prijs
Bedankt voor de service.
Levering had vertraging opgelopen door niet voorradig bij leverancier, maar werd tijdig verwittigd dat de levering later plaats zou vinden. Product verder goed ontvangen.
Original anmeldelse
Bestelling gedaan op zaterdag 23 november en zou binnen drie tot vijf werkdagen uitgeleverd worden, we zijn ondertussen drie en een halve week verder en het product is nog steeds niet geleverd! Verscheidene keren contact gezocht waarbij me telkens verteld werd dat het product binnen enkele dagen geleverd zou geworden. Afspraak gemaakt dat het op dinsdag 17 december geleverd zou gaan worden, op maandag 16 december gebeld waarom er nog geen verzendbevestiging verstuurd is, kreeg de mededeling dat men “even” contact met het magazijn zou bellen en me direct terug zou bellen, maar helaas niets vernomen. -Beloftes worden niet nagekomen. -Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. -Het ene na het andere excuus wordt gemaakt om levering niet te laten plaats vinden. -Mijn klachten zijn geen incident, meer vergelijkbare klachten gelezen bij diverse reviews. -Ik raad mensen af om hier mee in zee te gaan! Dé slechtste webwinkelervaring die ik ooit heb meegemaakt. -Eens, maar nooit meer voor ons.
Willen altijd wat extra's doen qua prijs en sinds de laatste order ook op het gebied van service. Zoals afgesproken in de avond geleverd, handig :-> hoef je het ook niet op te halen.
Geen problemen ondervonden bij DoublePoint en altijd in contact gebleven met Roel.
Ein zweites Mal für Referenten von Artsound bestellt. Guter Service und wir werden auf jeden Fall wiederkommen
Goed geholpen met het opstellen met een goedkope set! Toch wat anders model gekocht, maar door de scherpe aanbieding een ander merk gekozen.
Op 10/12/2019 twee simpele speakers besteld en op 12/12/2019 verstuurd. Heeft precies een week geduurd voordat het geleverd werd. Note Dubblepoint heeft wel paar keer gebeld en de trakkinglink bleeft steeds op ingepland staan. Maar jammer van een week.
Volwaardige ervaring gehad wat begon in als luistermoment in Voorhout. Aanvraag gedaan voor een set RP-8000F in combinatie met een twee boekenplankspeakers die het moesten versterker. De twee heren hebben een uitstekende vriendelijk gevoel achter gelaten waardoor ik hier zeker ga bestellen. Bedankt voor de ervaring en alle informatie.
Goed👍
Gegaan voor een second deal op een Marantz versterker. Zeer scherpe prijs voor een demo model. Na een week wachten maar eens contact opgenomen. Wat blijkt, demo model had toch zichtbare gebruikssporen en er zou een nieuwe opgestuurd worden. Op zich goed service natuurlijk, alhoewel ik het vreemd vond dat ik dit zelf moest achterhalen. Dat was 3 november. Het is nu 7 december en de versterker is nog steeds niet binnen. 6--7 keer contact gehad via telefoon en chat. Elke keer weer een belofte en elke keer gaat de tijd voorbij en wordt de belofte niet nagekomen. Voorbeeld: Bellen op dinsdag met de vraag wanneer de versterker geleverd wordt. "Misschien vrijdag en anders zeker maandag" Maandag op de chat nog gevraagd of hij verstuurd gaat worden, "jazeker, de bestelling is in bewerking" Maandag voorbij, Geen versterker. Dinsdag weer contact opgenomen. "Jaaa, het wordt nu vrijdag" Ik vraag vervolgens, wat gebeurd er als het niet lukt vrijdag, "Ik heb een terugbelafspraak staan voor een collega als het niet lukt vrijdag" Vrijdag voorbij, geen versterker verstuurd en niet teruggebeld. Dit gaat allemaal op hele nette wijze, maar als je vraagt naar een verklaring waarom het al ruim een maand duurt om een versterker op te sturen komt die niet. Allemaal leugens aan de telefoon en valse beloftes. De levertijd op de website klopt ook niet. Ik neig nu naar men geld terugvragen, maar als ik andere reviews zo lees kan je dan zomaar 3-4 weken wachten op je geld. Het gaat hier om een bedrag van 1100 euro. Deze praktijken neigen heel erg naar oplichting, iets wat je niet verwacht van een Nederlandse webshop anno 2019.
Begonnen met het zoeken van twee nieuwe speakers in de livingroom, of twee kleine of twee zuilspeakers. Daarom besloten om een afspraak te maken om naar drie totale verschillende merken te luisteren -q acoustics - klipsch en jamo. Alle drie klinken ze goed, maar zat veel verschil tussen. Daarom gekozen voor wat kleinere 3010i van qacoustics. In de winkel ben ik vriendelijk geholpen, merkte wel dat alles nieuw was voor ze. Gaf soms een beetje ongemakkelijk, maar alle informatie die ik wilde hebben heb ik ontvangen van beide heren. De speakers dan ook direct gekocht en meegenomen.
Bestellen, levering, en installeren van de speaker op wifi ging voorspoedig!
Fastes deliveries, fixed in two several shipments. Both within 5 workingdays. One of the items I returned and was easy to do (via website).
Uitgenodigd om de service te beoordelen. Normaal lever ik nooit sterren af, maar jullie verdienen zeker 4sterren. Een advies : direct afleveren bij ophaalpunt
Product: Denon avrs650h Reden: prijs - kwaliteit persoonlijk beste Gekozen om bij de mensen van Doublepoint de bovenstaande receiver te kopen. Allereerst wat een uitstekend apparaat en voldoet volledig aan de verwachtingen. Ook de service, het snel opsturen, het verpakken en het achteraf nabellen heb ik goed gevonden.
Uitstekend
Beste Double Point, Ik heb de set KLIPSCH RP600M speakers sinds de dag van levering geinstalleerd en aan het knallen geslagen. Ik heb ze met een nieuwe Yamaha AS701 versterker gekoppeld en ik ben zeer tevreden over het dynamische karakter en zuivere kwaliteit van de speakers. Ze staan op mooie slanke Kanto stands en passen heel mooi in mijn interieur. Ik ervaar dingen in nummers die ik niet eerder zo helder en fris naar voren heb horen komen. De speakers werken met bepaalde muzieksoorten beter dan met de andere. Techno en stevige house werken heel vet, Rock en alles melodieus en hoog in de tonen werkt ook heel mooi, Hip Hop komt door het vaak gebruikte type bas iets minder uit de verf als de andere muzieksoorten. Maar nog steeds prima, het is gewoon bij de andere soorten zo ontzettend goed. Ik ga denk ik wel een subwoofer aanschaffen om het volledig af te maken. Ik ben ook zeer tevreden over de service. Zeer goede deal met jullie weten te maken en de levering was next day op zaterdag. Kon niet meer happyer. Van begin tot eind een perfecte klantervaring. Doublepoint snapt het! Dank en ik zal snel bij jullie voor de volgende aankoop aankloppen en jullie adviseren aan andere.
Tegenwoordig kan je alles online kope.Na mijn bestelling werd ik gelijk gebeld of ik mijn 7.2 receiver wilde ophalen. Ik had juist online besteld, omdat ik daar allemaal geen zin in had. Later wilde ze de Denon direct demonstreren en technische punten uitleggen. Woonde ok de hoek en ben hier op in gegaan. Ik wil ook even (naam weet ik niet meer) bedanken die mij hielp. Schildergroet, Wim uit Warmond
Gekozen voor een luisterafspraak bij dit bedrijf die een uur lang werd gegeven. Alles werd verteld, uitgebreid en volledig. Nu alles naast elkaar leggen, thanks.
Vanaf het eerste contact, een fijn gevoel gekregen. Product was snel in huis, kortom dik tevreden!
Note: geen aankoop gedaan Langs geweest om mij te verdiepen in verschillende subwoofers. Achteraf bleek dat dit op afspraak moest, maar hartelijk geholpen en veel informatie mee gekregen. Informatief en deskundig. Ga hier dan ook zeker de subwoofer bestellen.
37 Satellietbaan
Hillegom 2181MG
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer