Anmeldelser for Doublepoint

Pluspunten

good prices

- bad communication (lies) - no counterpart - keeps your money during weeks without delivering - to avoid at all cost for countries out of NL

Pluspunten

Ik was opzoek naar een nieuwe receiver en wilde deze keer iets beters kopen dan een standaard receiver. Hierdoor kwam ik snel uit bij Doublepoint, vanwege het merk Marantz. Had een mooie SR7011 Zwart gezien voor een nette prijs. Vanwege de hoge aanschafwaarde wilde ik graag dat ik het pakket kon komen ophalen bij een PostNL punt. Dit was geen probleem gelukkig.

Pluspunten

Goede website

- Aflevertijden - Spullen die niet meer leverbaar zijn, van de site af halen

Pluspunten

Supersnelle levering Goede deal kunnen maken door het bestellen van meerdere artikelen Goede reactie op vragen via de chat en mail

-

Pluspunten

Klantenservice is perfect, snelle communicatie en komen met goede oplossingen. De prijzen zijn zelfde of lager dan andere winkels.

Het zoeken op de website werkt te specifiek. Bijv. het zoeken naar Marantz SR60111 met "6011" werkt niet, maar "SR6011" wel. Assortiment kan breder. Bijvoorbeeld RCA kabel keus is beperkt.

Pluspunten

Bestelde product niet leverbaar, kreeg direct een mail met alternatief

Ga zo door, prettige ervaring

Pluspunten

Helpful customer service over the phone, next day delivery as promised. Good price. Everything as expected

Pluspunten

Wat een geweldig bedrijf is dit, vooral voor een gepassioneerde Audio liefhebber. Meerdere malen aan de telefoon gezeten met een medewerker van Doublepoint om samen goed te brainstormen over de audio installatie die ik graag thuis wilde hebben. Na lang nadenken zijn we eruit gekomen. En wat ben ik blij ermee. Een mooie Onkyo receiver in combinatie met Dali speakers, prachtig. Bedankt Doublepoint voor de goede zorgen en het meedenken.

Pluspunten

Scherpe prijsstelling

Communicatie en doen wat je belooft. Bij de bestelling staat "voor 17:00 uur besteld, morgen in huis". Dat bleek niet het geval, ondanks dat er een factuur op de mail kwam met de melding dat het artikel verzonden was. Dat was op vrijdagmiddag. Daarna bleef het stil. Zaterdag voor niets thuis gebleven. Maandag gebeld. Dinsdag zou het bestelde afgeleverd worden werd bevestigd. Dinsdag een mail met track en trace code. Op de site van DHL ingevuld en de melding dat er dinsdag tussen 08:00 en 18:00 bezorgd zou worden. Dit werd om 17:30 gewijzigd in "tussen 18:00 en 21:00". Weer een dag voor niets thuis afgewacht. Bijzonder irritant deze gang van zaken.

Pluspunten

De door mij gekochte platenspeler werd snel en correct afgeleverd. Wegens verbouwingen in mijn woning kan ik de speler nu nog niet installeren. Hij staat nu dus nog onuitgepakt in de doos. Maar ik ga er van uit dat dat wel goedkomt. Vriendelijke groet, G. van Ooijen

Pluspunten

overzichtelijk, compleet en duidelijk naar mijn beleving

Stap aub van DHL af!

Pluspunten

Laagste prijs garantie, direct reactie op vragen en snelle levering.

Pluspunten

10 maal beter dan coolblue. Eerlijk advies gehad via telefoon van maarten 100% tevreden

geen GA ZO DOOR GRT ROGER

Pluspunten

Geweldige prijzen, goede service en snel bezorgt! Ik wou dat ze meer zouden hebben dan alleen audio! Echt dik tevreden.

Pluspunten

Prima service, snel, en goed verpakt.

Nop

Pluspunten

Tijdens mijn zoektocht naar een goede receiver kwam ik op de website van Doublepoint. Ik snapte er vrij weinig van, waar moet ik op letten etc. Internet staat vol met tips maar die spraken elkaar ook tegen en het ging iedere keer over een totaal niet te vergelijken situatie zoals het bij mij thuis staat. Na denk een telefoontje of 4 heb ik de knoop doorgehakt en een keuze gemaakt. Iedere keer toen ik belde waren diegene die ik belde heel vriendelijk en geduldig. Best erg eigenlijk maar zij konden mij op een gegeven moment vertellen welke speakers ik thuis heb staan. Nadat ik de bestelling had geplaatst was ik opgelucht en de dag erna enorm blij met de snelle levering. Ik weet niet of het gebruikelijk is bij Doublepoint maar er zat zelfs een handgeschreven kaartje bij waar op stond dat ze blij waren mij hebben kunnen helpen en dat ze beschikbaar zijn bij eventuele vragen. Normaal schrijf ik niet echt reviews maar ik was zo positief verbaasd door de service en het geduld dat ik toch even via deze weg jullie team wil bedanken!

Het zou fijn zijn als jullie het binnen 2 minuten kunnen leveren. Het leek wel alsof die 24 uur een eeuw duurde.

Pluspunten

Prima communicatie!

/

Pluspunten

Snelle levering

Niks

Pluspunten

Goede, lage prijzen

Er wordt aangegeven: VOOR 17:00 BESTELD, VOLGENDE DAG BINNEN! Dit geldt niet voor zondag op maandag dus. Mijn pakket was op dinsdagavond binnen maar was op zondag besteld. Moet dus zijn: OP WERKDAGEN VOOR 17:00 BESTELD, VOLGENDE DAG BINNEN!

Pluspunten

snelle levering. Goede prijs.

Meer technische gegevens per product.

Pluspunten

Prijsvriendelijk, dadelijk vraag per mail beantwoord, snelle verzending, zeer communicatief over de bestelling

Melding maken van de periode dat een aanbieding geldig is

Pluspunten

Bestelling goed ontvangen, nl. stereoreceiver; moet nog geinstalleerd worden.

Pluspunten

Prima prijs kwaliteit verhouding. Ze zijn zeker de goedkoopste met deze receiver.

Geen.

Pluspunten

Goed telefonisch en mail contact gehad met de verkoop, zeer concurrerende aanbieding gekregen ( zeker de laagste prijs ) voor de Onkyo reciever die hoog op mijn lijst stond, perfecte afhandeling en snelle levering. Zeer tevreden.

Geen, alles naar wens verlopen

Verbeterpunten

Als een bepaalde kleur er niet is zet dan bij die kleur van het product