Recensioner för Doublepoint

Dik tevreden

Een nieuwe Cambridge audio versterker gekocht uit de serie 81. Na enkele dagen ontvangen en direct geinstalleerd. Geeft een verbetering op de versterker die ik had!!

Product zoals omschreven, verzending verliep vlekkeloos, prijs was goed!

Voor de 3e keer een speaker besteld bij doublepoint hillegom. Nu gekozen voor een centerspeaker van q acoustics met banaanstekkers, ik was altijd anti q acoustics maar als na het lezen van reviews is dit toch echt wel een ideale speaker. De speaker is zoals we hadden verwacht van te voren ((online gelezen)) gewend zijn weer goed bezorgt ook de na telefoontje vond ik erg prettig.

Ze staan altijd voor je klaar per telefoon. In de afgelopen jaren de set al mooi uitgebreid. Soms gehad dat iets niet op voorraad is, maar dan wordt er gekeken naar Andere mogelijkheden. Geven ook advies als de speaker tee groot is. Ook zelfs gehad op zondag contact ! Zeker aan te raden.

hierdoor extrra korting gekregen op de order. levering verliep vrij snel1

Via een partner een r120sw subwoofer besteld, was snel in huis.

Op 5 april een aantal producten van Denon besteld tegen een redelijk aantrekkelijke prijs. Helaas zijn deze tot op de dag van vandaag nog niet geleverd. Ook is er de afgelopen maanden geen enkele keer een initiatief vanuit Doublepoint gekomen om mij te voorzien van een update. Steeds moet ik hen weer vragen naar de laatste status. Dan geven zij aan dat de levering nu toch echt snel gaat komen en vervolgens is het weer compleet stil. En zo gaat dat dus al maanden. Echt heel frustrerend en ondertussen zeer veel spijt van mijn bestelling hier.

15 dagen geleden een versterker besteld. Levertijd 2/5dagen. Ik werd op dag 5 gebeld dat de levering 2 werkdagen later zou worden. Dus niet. Weer 3 werkdagen later door Maarten gebeld, die zijn excuses aanbood voor het ongemak, en evt. een hoger model als alternatief kon aanbieden, daar zou hij mij na het weekend (maandag) over terug bellen. Helaas door omstandigheden kon hij daar niet aan voldoen. Ik ben wat later dan maandag terug gebeld, met een door hem aangeboden (service) oplossing, waar ik mij geheel in kan vinden. Ga zo door.

Communicatie over het leveren was duidelijk via telefoon en mail, je kan je eigen dag en tijdvak kiezen in de trek en trace en de levering was erg goed gedaan

Er was heel even een vertraging bij de levering wegens "out of stock" van het bestelde toestel, maar ik werd door Doublepoint correct op de hoogte gehouden van de geplande levering. Ik ben bijgevolg heel tevreden en kan Doublepoint ten zeerste aanraden.

Alles oki!

Afspraak gemaakt voor een hifi bezoek bij hifi doublepoint. Komen luisteren naar de b & w speakers en werd goed geholpen. Geluid was zeer klankwaardig. Nu al veel luisterplezier.

J'ai eu une excellente expérience avec Doublepoint. Ils ont fait de leur mieux pour communiquer en français. La communication était bonne.

Mij nieuwe Denon pma 1700 besteld bij deze winkel. Snelle levering, fijn contact per email en in de winkel nog wat uitleg gekregen.

Reeds 4 Ruark Audio toestellen gekocht . Leuze van gunstige prijsgarantie is 100% gegarandeerd! uitstekende ervaring ivb met service en deskundigheid van personeel (Maarten is outstanding) Aanrader!!!

Eerlijk advies / juist verpakt / tevreden!

Een aantal keren contact gehad met de webwinkel over de voortgang. Hielden me goed op de hoogte. Vandaag binnen gekregen.

Nette levering, netjes aan de telefoon andwoord terug op de mail

Ik heb op 6 juli een bestelling geplaatst bij Doublepoint van een Marantz versterker en cd speler, maar helaas nog steeds niets ontvangen. Beloofde levertijd op hun website 1-2 dagen, nou die zijn inmiddels ruim verstreken. Waardeloos vind ik dit en zal er nooit meer iets kopen.

Goed functioneerde subwoofer als je kijkt naar het formaat.

Twee dikke klipsch speakers wezen luisteren. Lekker veel bass klonken goed, nu verder sparen. Subje doet het geweldig.

My research for a new amplifier starts with my neighbor. He recommended a specific model/brand. A great company to do business with. They listen to your questions and provide friendly answers to all the necessary aspects, helping you get the most out of your purchase. I received a personalized quote, which I accepted. I didn't want a DHL shipment, which wasn't a problem at all. I'm currently thoroughly enjoying my new amplifier at this moment. Thank you, and perhaps we'll see you again.

Beroep gedaan op de laagste prijsgarantie. Direct doorgevoerd, ook achteraf. Fijn en prettig zaken doen.

Op het moment van schrijven heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik had wat speakers besteld maar vanwege een importeur die zijn levertijden niet nakwam de boel na 4 maanden geannuleerd en een credit aangevraagd. Dat was op 24 mei dit jaar. Inmiddels zijn we 2 maanden verder en heb ik mijn 4000 euro nog steeds niet terug. Er worden meerdere beloftes gedaan zowel via de mail als telefonisch maar er gebeurt gewoon niks. Het duurde 1,5 maand voordat ik mijn direct gevraagde creditfactuur had. En daarna bleef het na meerdere beloftes weer stil. Geen geld. Ook na aangeven dat ik klachten ga indienen via bekende wegen gebeurt er niks. Vandaag wederom geprobeerd te bellen maar weer geen gehoor dus nu maar een review en een klacht bij Thuiswinkel waarborg. De volgende stap is de rechtsbijstand inschakelen. Het zal verder vast een fijne winkel zijn maar dit is echt absurd.