Recensioner för Doublepoint

Goed geholpen, prijsje elders goedkoper gevonden, wordt gewoon gefixed

Helaas was het bestelde product niet voorradig. Noodzaak was het verkrijgen van het product voor aankomend weekend. In afstemming met Loek direct een ander model kunnen regelen. Denken hiermee mee met mij.

Laagste prijsgarantie super snel geleverd

Het product was extra goed omverpakt, dat vond ik fijn.

Wat een feestje! Een pallet compleet met alle producten. Momenteel alles aan het installeren. Bedankt voor de deal met black friday!

Satisfied with the purchase! Thanks for the advice and help.

Snelle levering!!!

Netjes besteld op 4 november (en betaald). Levertijd zou 3 weken zijn, iets langer geworden. Wel af en toe updates gehad. Mocht wat meer zijn naar mijn mening. Daarom geen 10, maar een 9. 1 punt ter verbetering.

Er waren aanvankelijk wat problemen, maar de klantenservice heeft deze zeer vakkundig en doelgericht opgelost. Een aanrader.

was prima

Der Preis war sehr gut, vor allem im Vergleich zu Geschäften hier in Deutschland. Die Klipsch-Lautsprecher waren hervorragend. Und sie wurden schnell geliefert.

Verder makkelijk te zoeken op de website.

Vriendelijk geholpen met de hulp van me versterker en subwoofer. Makkelijk via de chat aangesproken.

Via de website een aantrekkelijke Black Friday deal gekregen. Direct na de order geplaatst te hebben een factuur ontvangen welke via overschrijving betaald diende te worden. De levertijd zou enkele dagen betreffen. Nadat ik besloten had mijn audio setup anders vorm te geven heb ik de order per email geannuleerd. Hierover contact gehad en doublepoint zou proberen de zending tegen te houden. Hierna bleef het stil en heb ik zelf herhaaldelijk contact moeten zoeken om de status update van de annulering te ontvangen. Intussen zijn we drie weken verder en wacht ik nog steeds tot het betaalde aankoopbedrag wordt teruggestort.

Wederom hier besteld voor de extra speaker. Vriendelijk geholpen en zending goed te volgen!

Goed geadviseerd, heldere communicatie, snel antwoord via de telefoon.

ik omschrijf mijn ervaring als positief bij deze winkel. Daarom een uitstekend.

Snel geleverd, slechts 2 dagen! Top-pie!

Perfect geholpen en op juiste tijd bezorgd, goede service

Ma première expérience a presque été positive. Le courriel était en français, et ils m'ont aidé dans ma propre langue.

Goede prijs en aardig geholpen

Op 28/9/25 heb ik een bestelling geplaatst van TEAC AD-850-SE hifi deck bij doublepoint.nl. Na bestelling kreeg ik onmiddelijk de melding dat het toestel niet op voorraad was. Ondertussen zijn we bijna 3 maanden verder en het toestel nog steeds in bestelling en niet geleverd. Ik heb reeds herhaaldelijk contact genomen via chat en via mail. Ofwel werd er niet gereageerd ofwel kreeg ik contact met "Loek" - wat ik vermoed gewoon een chatbot is. Telkens kreeg als antwoord "staat nog op bestelling". Aangezien - naar mijn mening - na 3 maanden een aanvaardbare termijn om te leveren is overschreden heb ik bij de laatste 2 contacten gevraagd om een terugbetaling aangezien het volgens mij duidelijk is dat het toestel niet meer gaat geleverd. Als ik tijdens gesprek - chat/mail - vraag om refund stopt het communiceren onmiddelijk! Sorry mijn geduld is op. Update 19/12 :Volgend op de review heeft Maarten contact genomen en is de bestelling plots is een stroomversnelling terechtgekomen. Ondertussen is het toestel geleverd en werkt het prima. De recente service van doublepoint.nl is top. Jammer dat doorlooptijd van de bestelling zo lang duurde. Ik pas -gezien ervaring deze week - score aan naar 3. Groetjes

Had mijn versterker versneld via Marktplaats verkocht, mede hierdoor gevraagd of Doublepoint direct wilde versturen na de bestelling!

Bestellen ging makkelijk gewoon tevreden

met black friday weer een bestelling geplaatst. eerste bestelling verliep vlot, nu weer.