Recensioner för Doublepoint

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs

Pluspunten

Overzichtelijke site, snelle service. Goede producten tegen een prima prijs.

op dit moment geen sugesties

Pluspunten

Review in september 2018 heb ik heb geluk gehad als 1 van de eersten 2 geweldige nieuwe speakers de RP-8000F te mogen ontvangen. aangezien ik een goedkoper en ouder type had besteld als second deal de RP-280F die moeilijk leverbaar was kreeg ik een geweldig aanbod van double point om even te wachten tot de nieuwe speakers uitgeleverd zouden worden en deze tegen een zeer gunstige deal aan te schaffen. Ik ben helemaal gelukkig met deze geweldige speaker, top verpakt, helemaal gaaf estetisch, wat een geweldig geluid zit er in deze speaker, zowel hoog als laag en ook op een laag of hoog volume. had ik 20 jaar eerder moeten doen geweldige service en goed duidelijk contact, er is door double point goed meegedacht en geprobeerd een goede oplossing voor mij als klant te regelen. Top! In samenkoop met de onkyo TX 8270 receiver( ben blij dat ik eindelijk van die home-cinema set af ben)....zon mooie geluids beleving. Ik heb net de mystery box besteld....leuke actie! ben benieuwd. met groet van een erg tevreden klant.

Pluspunten

Beste mensen Ik heb een zeer goede ervaring met doublepoint, De service is echt zo top!, ze reageren super snel op de Email en zijn super vriendelijk vooral Fabian die heeft me super goed geholpen met een klacht en heeft het geweldig en snel opgelost hier kunnen veel webshops nog van leren!. Ik zal hier zeker nog eens bestellen. Mvg Gerrit

Afterpay verwerking, Met het annuleren Van een product. Voor de rest top!

Pluspunten

Snelle levering en perfecte service

Iets meer info over bestellingen

Pluspunten

Duidelijke afspraken die worden nagekomen

Geen mogelijkheid tot bepalen bezorgmoment bij bestellen. Via info van DHL wel.

Pluspunten

professioneel, duidelijk en correct.

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke site.

Pluspunten

Geld is na annulering bestelling na enkele dagen terugbetaald.

Beloftes nakomen tav bestelling tijdig leveren en tav terugbetalen na annuleren bestelling

Pluspunten

Alles tevreden mooie aanbieding gehad.

Pluspunten

Goed advise en snelle levering. Top !!

Pluspunten

Hele snelle levering en zeer scherpe prijs.

Momenteel geen.

Pluspunten

set speakers gekocht....levering duurde in eerste instantie langer dan verwacht. snel antwoord gekregen op mail. Gebeld dat ze binnen waren en besloten ze zelf op te halen. Intussen had ik gezien dat er een actie op de betreffende speakers was. (10 % korting). Dit aangegeven toen ik ze ophaalde. Gaven aan dat ik ook recht had op de korting. Volgende dag was het bedrag al gestort op mijn rekening. Keurig geregeld dus.....

Pluspunten

Snelle reactie klantenservice

Bezorgen volgende dag mogelijk maken indien besteld voor 23.59u

Pluspunten

Alles liebt gut mit dein bestellung.

Pluspunten

Alles ok.

Tot op heden heen.

Pluspunten

Geen opmerkingen. Alles naar wens.

Pluspunten

Prettige behandeing gehad. Bestellen ging goed.

Pluspunten

Alles goed gegaan. Dik tevreden over de gehele flow.

Pluspunten

Alles naar wens verlopen, zojuist product ontvangen!

Pluspunten

Geen opmerkingen, alles verliep naar wens.

Pluspunten

Meedenken met het zoeken naar de ideale oplossing en eventueel reeds gekocht speakers kosteloos te retourneren. Ik had een bestelling geplaatst en niet goed gekeken of deze geschikt waren waarvoor ik ze wilde gebruiken. Bij de levering kwam ik er achter dat de speakers inderdaad niet geschikt waren waarvoor ik ze wilde gebruiken. 1 telefoontje was genoeg om een goed alternatief te bespreken, en met een 'kleine' bijbetaling (want de nieuwe waren iets duurder) worden ze binnen 1 week geleverd. De speakers zijn net nieuw dus het duurt even voordat ze er zijn. De bijbetaling gaat ook uitstekend, waar andere bedrijven het betaalde bedrag eerst gaan crediteren krijg je bij Doublepoint een link waar het extra bedrag via Ideal bijbetaald kan worden. Het enige wat je hoeft te doen is de betaling over te maken want zij doen voor jou de rest. Waar ik ook zeer tevreden over ben is dat de wachttijd aan de telefoon die heel kort duurt, minder dan 1 minuut sta je in de wacht en wordt gelijk goed geholpen. Het geeft dus aan dat je met mensen te maken hebt die overal verstand van hebben en dat je niet het bekende riedeltje krijgt te horen zo van; "ik zet u even door naar mijn collega die daar meer van weet". Snelheid en kundigheid daar weten ze wel de goede mensen op de goede plaats neer te zetten.

Geen.

Pluspunten

Via Bol.com een subwoofer besteld omdat ik Doublepoint niet kende. Deze bleek niet mer leverbaar, daarom rechtstreeks contact besteld bij Doublepoint. Op de website stond deze "op voorraad". Toch een aantal keer moeten bellen om daarover duidelijkheid te krijgen. Uiteindelijk van de eigenaar van Doublepoint de toezegging gekregen dat de bestelde Klipsch 10SWi Subwoofer binnen 1 week geleverd zou worden. Deze belofte is hij keurig nagekomen.

Meer duidelijkheid van de de klantenservice. Het lijkt er op dat de personen die daar werken, niets zelf mogen beslissen en ook geen informatie mogen (of kunnen) verstrekken. Advies om eerst telefonisch contact te zoeken en daarna pas te bestellen. Afterpay blijkt niet te werken als je er nog niet eerder hebt besteld.