Recensioner för Doublepoint

Er waren enkele problemen met de levering maar deze zijn nadien enorm goed opgevolgd en rechtgezet geweest door de verantwoordelijke van de klantendienst.

Alles top, duidelijk en overzichtelijk

Via vrienden getipt over de website van Doublepoint over bepaalde speakers. Daarnaast een aanvraag gedaan voor de laagste prijsgarantie welke gehonoreerd werd door het systeem. Hierdoor bij deze winkel een scherpe deal kunnen bemachtigen.

Op een klantvriendelijke manier geholpen via de telefoon en website. Het bedrijf geeft snelle reacties, kort en bondig.

Zending goed en correct

Zending was snel verwerkt c.q. afgeleverd in Antwerpen. Zending via bpost was te volgen via de email en phone.

Twee nieuwe speakers gekocht voor een scherpe prijs, was in de doubble deal. Ook voor deze lage prijs werd het product snel en gratis geleverd. De twee speakers (3020i) zaten nieuw in de doos. Aankoopproces was duidelijk en overzichtelijk.

De informatie die staat aangegeven op de website klopt en het product doet wat er gezegd wordt.

Onderstaand mijn 1e review uit vooral boosheid teleurstelling en frustratie, Omdat men door omstandigheden geen eerlijke duidelijkheid gaf van de status mijn bestelling. Na 2 weken was mijn order bezorgd, wegens omstandigheden was deze vertraagd. Ze hebben met mij contact opgenomen om tekst en uitleg te geven en zijn er mee bezig hun logistiek waar nodig aan te passen. Ben tevreden met mijn product, en heb goede hoop dat bij mijn volgende bestelling er eerlijke info gegeven zal worden over de order status. Daarbij mijn rating aangepast naar een voldoende ""Helaas ze concureren met scherpe prijzen. Maar kunnen blijkbaar niet leveren. Ben nu alle meerdre keren afgewimpeld , want het is warm, het is nu op voorraad u hebt het morgen.. maar nog niets. Lang geleden dan ik zo slecht werd geholpen. Ze kunnen beter gelijk schoon schip maken en het geld terug storten als het ze niet lukt. Mij ben je als klant kwijt.""

Geen op/of aanmerkingen.

Omruilen van mijn order verliep gelukkig snel. De houtkleurige kleur (walnoot), zag er veel lichter uit in werkelijkheid. Contact oogenomen en afgesproken om het om te ruilen. Het contact verliep snel en doormiddel van het ontvangen rma nummer kon ik het snel terugsturen!

Tijdens het bestellen had ik een vraag die zeer snel beantwoord werd. Artikel is op tijd geleverd en werd op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Ben zeer tevreden.

Op vragen wordt snel gereageerd. Zelfs per e-mail en ook nog telefonisch.

Platenspeler van Pro-ject besteld bij Doublepoint. Deze was bijna € 70 euro goedkoper dan bij concurrenten. Even beoordelingen gelezen omdat ik nog niet eerder hier besteld had. Twee dagen later kreeg ik de bestelling binnen (ik had na 17:00 uur besteld). Helemaal netjes en naar wens.

Twee speakers aangeschaft met een mooie korting. Tevens geupgrade naar een hoger model. Goed gedaan!

Na twee jaar nog steeds snel geholpen met een defecte afstandsbediening.

de bestelling verloopt vlot en laatst was er een ict storing bij post nl en daar door werd de levertijd vertraagt,maar dat wordt ontzettend goed opgepakt...ze houden je goed op de hoogte en bellen je terug als er dingen je onduidelijk zijn...er werken echte toppers die met de klant meedenken en je vragen snel beantwoorden

Zorgvuldige en snelle verzending. Prima product.

Een product besteld met een lange levertijd. Helaas bij geen enkele shop leverbaar, behalve bij doublepoint. Had het product gelijk besteld, waarna ik na een paar dagen de levertijd te horen had gekregen. Op zich prima, en tussentijd ook af en toe een email ontvangen. Vanwege vakantie gevraagd of er na mijn vakantie geleverd kon worden. Dit was mogelijk en is ook goed gegaan.

Een offerte aanvraag gedaan en daar snel antwoord op gekregen. Levering en het retourneren vanwege defect verliep vlot

In plaats van 3 à 4 dagen levertijd werden het 4 weken. Uiteindelijk werd het materiaal in prima staat afgeleverd.

Vrijdagmiddag voor vijfe besteld en in de ochtend erop ontvangen. Vanavond goed genieten van de set!

Sent several emails about my order and garantue. Fast response and I Got this package by dpd.

Ik had een bestelling gedaan en kwam er later zelf achter dat er een lange levertijd op kon zitten, eigen fout, ik had de advertentie niet goed doorgelezen. 🙈Telefonisch contact gezocht met Double point en heb uiteindelijk een extra betaling gedaan voor een allernieuwste model dat direct leverbaar was. Direct bijbetaling gedaan, direct mail en een telefoontje van Fabian gekregen, alles was al ontvangen en in orde. Volgende dag mijn supergave nieuwe versterker ontvangen! 100 punten jongens👌🏻

Levering zat keurig in twee dosen met piepschuim. Top, goed geholpen!