Recensioner för Doublepoint

Pluspunten

Prima service, (nog) geen 5 sterren daar ik product nog maar net binnen heb.

Vooralsnog geen

Pluspunten

Deze mannen van Doublepoint weten wat klantgerichtheid is! Ik koop nu al een paar jaar audio apparatuur via deze prima webwinkel en naar volle tevredenheid mag ik zeggen. Na een vervelend conflict met een fabrikant is Doublepoint voor mij in de bres gesprongen en heeft mij op uitermate professionele wijze geholpen. Ik ben hen dan ook zeer dankbaar! Dit handelen laat zien dat er een verschil is tussen webwinkel A of webwinkel B. Ik ben dan ook zeer tevreden over Doublepoint en kan ze iedereen van harte aanbevelen. Naast een snelle en zeer correcte levering bieden zij ook de service die je verwacht in een echte HiFi winkel. En laat Doublepoint nou ook nog een van de goedkoopste aanbieders zijn! "Uitstekend" als waardering dekt eigenlijk nog de lading niet van de excellente service die zij bieden aan hun klanten. Voor mij blijven deze mannen DE vaste leverancier van audio apparatuur!

Geen. Een echte luisterruimte zou de kers op de taart zijn.

Pluspunten

Telefonisch ook goed bereikbaar.

Leverdatum aanhouden zoals die kan worden opgegeven bij de bestelling.

Pluspunten

1) respectabele reactie snelheid na het opnemen van contact met doublepoint, zowel per e-mail als telefonisch; 2) mijn ervaring was dat zelfs in het weekend en zelfs in de avonduren gereageerd werd op een door mij verstuurde mail met een vraag; 3) duidelijke inhoudelijke uitleg over zowel technische als simpele gebruiks vragen; 4) makkelijk en overzichtelijk betaalsysteem met de daarbij behorende administratieve afronding; 5) tot (voorlopig) slot is er bij doublepoint aandacht voor een smallere beurs (in mijn geval aow-er) en kun je dit bespreken.

Dit bedrijf mag zich op internet gerust meer profileren. De kwaliteit van producten en de dienstverlening mogen volop gekend zijn.

Pluspunten

Prijs van de cd speler bleek bij afrekenen via de site af te wijken van de aanbiedingsprijs. Werd door het bedrijf snel gecorrigeerd.

Pluspunten

Telefonisch wel bereikbaar en bellen ook terug

Ze bieden producten aan die niet meer leverbaar zijn zoals bv. De Jamo J 110 en als je na een week nog niets geleverd hebt en er zelf achteraan belt vertellen ze dat ze het aankoopbedrag terugstorten; Dit duurt dan ook nog weer 6 dagen.

Pluspunten

Voor het eerst mijn product besteld via deze website. Vanwege een lage prijsnotering in de vergelijker, zo terecht gekomen. Product informatie is ok, mag iets uitgebreider. Maar was wel duidelijk. Verder betreft levering, was snel en goed verpakt en te volgen.

Misschien avond levering

Pluspunten

Ik wilde een Onkyo Versterker kopen. Even contact opgenomen voor info. Heel netjes te woord gestaan. Besteld...de volgende dag bezorgd. En dat noem ik nu service..Klasse Doublepoint

Geen

Pluspunten

Vlotte verzending, artikel niet op stock maar toch beter alternatief leveren om de klant vlot te bedienen!

Pluspunten

Nadat mijn adres gegevens door mijzelf niet correct waren ingevuld werd ik gebeld, netjes te woord gestaan en werd alles snel geregeld.

Misschien iets volledigere product informatie op de site. Is nu soms wat summier

Pluspunten

snelle levering, ook snelle reactie nadat ik op zondag (!) een mail had gestuurd, werd op dezelfde dag terug gemaild, dat was klasse.

weet ik niet zo een twee drie

Pluspunten

Snelle en heldere communicatie en de scherpste prijzen van Nederland. Hier zouden anderen een voorbeeld aan moeten nemen, tevens snelle uitlevering

Geen

Pluspunten

Snel binnen. Alles netjes.

Track en trace snapte ik niet meteen. Maar kreeg nieuwe mailtje het verzonden was en toen was het alsnog duidelijk.

Pluspunten

Snelle levering. Zeer scherpe prijs in vergelijking met andere sites.

Pluspunten

Zeer snelle levering na telefonisch contact, uiterst correct te woord gestaan en de kwaliteit is gewoon goed!!!!

Pluspunten

Probleem oplossend => Uitmuntend. Bij problemen met mijn soundbar, werd deze direct vervangen door een andere, ik kon de kapotte soundbar kosteloos terugsturen in de doos van de nieuwe. Er wordt echt met je meegedacht.

Geen !

Pluspunten

prijzen zijn zeker concurrerend, website zeer overzichtelijk, bestelprocedure top!!

Pluspunten

Net contact per mail en snelle reactie.

Tijdig doorgeven wanneer een bestelling is vertraagd. Nu moest ik er zelf achteraan NL.

Pluspunten

trés bon service livraison respect des délais , prix bas

Pluspunten

Top prijs & service & deskundigheid

Pluspunten

Goede communicatie (email) direct na registratie en na plaatsen van de bestelling. Supersnel geleverd, met ook hierbij duidelijke emails tbv track&trace van het pakket.

?

Pluspunten

1e keer dat ik iets besteld heb. Niks viel tegen. Volgende dag in huis zoals beloofd was correct.

Geen.

Pluspunten

10

Geen. Perfect verlopen

Pluspunten

Scherpe prijs

De site vermelde ook op 31 december de volgende dag te leveren. Dit werd uiteindelijk 3 januari. Hoewel ik er van uit ging dat er op 1 januari niet geleverd zou worden had de informatie naar mijn mening beter aangepast kunnen worden.