Recensioner för Doublepoint

Pluspunten

Top service Kindness and efficacity Many thanks to Marteen for his advice.

Pluspunten

Goede afstemming over prijs en aflevering. De prijzen op de site zijn scherp en er is ruimte om zelf een speakerset samen te stellen waarbij men dan ook iets met de prijs doet.

Afhaalpunt regelen zou een goede aanvulling zijn. Ruimere openingstijden ook in de weekenden is een een punt van aanbeveling. Probeer het goede van grote spelers in de markt over te nemen.

Pluspunten

Opvolging van leveringen

Bestelling gedaan via webshop, product was niet op voorraad. Na contact goed alternatief gevondeb

Pluspunten

Snelle communicatie (persoonlijke ervaring via de e-mail) duidelijke site en klantvriendelijk

In dit geval was het niet de fout van doublepoint maar de postnl dat het bij mij niet duidelijk was wanneer het pakketje geleverd zou worden.

Pluspunten

Low price

Delivery was delayed, and I could not reach client services by phone, in 2 days I received a response by email explaining that Klipsch (manufacturer) did not deliver the subwoofer to Doublepoint in time.

Pluspunten

Best service,command from Belgium got my packet the next day

24hours free delivery, best customer service

Pluspunten

Meevoelend en meedenkend

Voorraadadministratie iets beter up to date houden

Pluspunten

Scherpe prijzen. Verder kan ik nog geen oordeel gegeven.

Tweemaal een bestelling gedaan bij Doublepoint en tweemaal is de bestelling niet binnen de afgesproken termijn geleverd.

Pluspunten

Correcte en vlotte afhandeling

Pluspunten

Prima service. In goede staat ontvangen, en volgens afspraak (binnen 24 Uur)

Pluspunten

Snelle levering!

Pluspunten

• Super snel Vrijdag om 14:56 bestelling geplaatst, 15 minuten later verzendbevestiging ontvangen en zaterdag, net voor de middag, het pakket in ontvangst genomen (België). • Klantvriendelijk Een mail met een bijkomende vraag in verband met de levering werd prompt beantwoord met een telefoontje, en dat op zaterdagnamiddag. • Conclusie Schitterende service, 5 sterren en een bank vooruit.

Pluspunten

Wij moesten een product retourneren. Is keurig afgewerkt met de nodige hulp van Maarten Pruijn van de helpdesk. Prima!

Pluspunten

Via telefonisch contact geïnformeerd of de door mijn gezochte Receiver echt op voorraad was zoals op de site stond vermeld (bij andere firma's staan ze ook op voorraad op hun site, alleen ze hebben hem niet op voorraad in de door mijn gezochte kleur, ze hebben een gelijke voorraad voor beide kleuren terwijl er maar 1 kleur is te leveren). Zoals de site vermelde was hij op voorraad, gisteren gelijk besteld en vandaag in huis. Zeer goed telefonisch te woord gestaan en een geweldige service aan mij geleverd. Dikke pluim voor Doublepoint.

Pluspunten

Pakketje netjes en op tijd binnen

Paypal toevoegen aan betalingsmethoden

Pluspunten

Uitstekend geregeld, platenspeler op tijd en stevig verpakt geleverd. Prima platenspeler Onkyo CP1050

Geen

Pluspunten

Lang gezocht naar vervang kabel voor mijn skullcandy en gelukkig hier gevonden en op voorraad. Super

Pluspunten

Keurige snelle en volledige communicatie. Snelle service en meedenken met de klant.

Pluspunten

perfecte service

Pluspunten

Snelle en betrouwbare levering

Geen

Pluspunten

Goeie prijzen Stipte verzending. Heel tevreden klant

Pluspunten

Houden zich aan de afspraak. Elders goedkoper gezien, dan wordt de prijs aangepast, plus nog 5% korting.

Weet er geen te noemen.

Pluspunten

Snelle reactie op e-mails, Snelle levering.

Tot nu toe geen verbeterpunten