Pluspunten
Keurig op tijd geleverd. Mooi artikel!
VerbeterpuntenBesteladres was niet het afleveradres. Toch werd op het besteladres geleverd.
Verbeterpunten
ik had eerst op pc gezocht en later bestelling gedaan via telefoon omdat internet bankieren dan makkelijker gaat. Heel irritant dat ik telkens spam emails kreeg dat "mijn winkelwagen gevonden was". zou mij een volgend keer mogelijk weerhouden van weer bestellen.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenDoor een merkteken aangeven wat de grove, of de fijne kant van de filters is.
Pluspunten
Regelmatig kortingen
VerbeterpuntenLaatst gekochte filters zijn van mindere kwaliteit dan normaal, filterdoek is een stuk dunner. Lijkt me niet de manier om klanten tevreden tehouden
Pluspunten
prima voorlichting
Pluspunten
Ik had een fout gemaakt bij mijn bestelling (na betaling) en heb ze een half uur na de bestelling een mail gestuurd. Hier werd snel en netjes op geregistreerd en mijn fout werd netjes gecorrigeerd.
Pluspunten
Ik had per abuis de verkeerde filters besteld, dit is door Ben perfect afgehandeld. Inmiddels heb ik de goede G3 filters voor mijn Itho WTW
Pluspunten
Zelfde product is op de side van bol.com goedkoper. Via de mail gevraagd waarom en nooit een antwoord gekregen.
VerbeterpuntenEen prijs beleid en antwoord op vragen van je klant
Pluspunten
ondanks melding op de site omtrent levertijd (5-10 dagen) ging de levering veel sneller: 1 dag
Pluspunten
Duidelijke website, goede communicatie
Pluspunten
Snelle levering, prima prijs/kwaliteit. Mailtje als je zending verzonden is.
Verbeterpunten
Reageren op vraag. Bij de bestelling kon ik niet verder met betalen, maar de order was wel doorgekomen. Vraag gesteld, geen antwoord. Een dag later zie ik bij mijn account: wacht op betaling. Daarna kwam ik terecht bij i-deal.
Pluspunten
Snelle levering goede communicatie
Pluspunten
zeer snelle afhandeling en levering
Pluspunten
Goede prijs,snelle levering, duidelijke website.
Pluspunten
Werkt prima. Goed aanbod
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Snel contact voor vragen. Snelle reactie op vraag voor correctie.
VerbeterpuntenOP de site beter maten / specificaties etc. aangeven want er zijn zoveel verschillende soorten dat een foutje snel is gemaakt.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.