Filters

2

Helaas niet geleverd

Over het product: set blinderingsdoeken voor de voorkant vd luifel, kan ik helaas niets zeggen! Want ik heb het product nog steeds niet gekregen!! De communicatie met Bax recreatie verloopt niet soepel! - op aanraden van Stefan Bax schrijf ik in het opmerkingenveld bij de webshop: leveren op het dpd pakketpunt. Echter staat in de verzendmail toch mijn huisadres als bezorgadres. (Wij zitten momenteel op de camping) - bellen gaat uiterst moeizaam: voor 10 uur niet geopend en om 10.05 uur is er pauze. Is iets voor het programma Ook dat nog. - via de mail hoop ik op een bevredigende oplossing. Maar dat werkt traag. Ik hoop, want het wordt steeds warmer, dat ik snel met een tevreden gevoel aan Bax kan terug denken.

  • Aanbevelen? Nee
10

Denken met je mee

Ik heb een schaduw luifel besteld voor mijn Verona luifel. Snelle terugkoppeling over beschikbaarheid van de voorraad en word meegedacht dat je de juiste keuze maakt. Super tof

  • Aanbevelen? Ja
10

De bestelling was vlot binnen.

Mijn bestelling kwam na 3 dagen binnen. Dit was echter niet wat ik besteld had. Na mijn belletje werd het juiste produkt, na excuus, nog dezelfde dag verstuurd en had ik het de volgende ochtend binnen. Het verkeerde product hoefde ik niet terug te sturen, het versturen zou duurder zijn dan het produkt. Al met al een uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
9

top klantenservice

de levertijd van de voortent was later dan wij deze eigenlijk nodig hadden. De reden hiervoor verteld tegen de verkoper, heeft ervoor gezorgd dat de tent 2 weken eerder werd geproduceerd

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies en prettig geholpen.

Door een slechte ervaring met een leverancier, stond fa . Bax direct klaar om te helpen. Wij konden dank zij hun hulpvaardigheid toch nog op tijd vertrekken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Groot assortiment goede kwaliteit

Artikel snel geleverd nadat het in voorraad gekomen was. Goed beschermd verpakt. Groot assortiment met mooie (kampeer) artikelen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Omruil verkeerd product top

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed voorgelicht en prettig geholpen

Kwam kijken voor een Isabella luifel. werd prettig geholpen en goed voorgelicht. Bestelling en levering conform de afspraak. Dus helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed

Na contact met Bax recreatie omdat ik een verkeerd pakket had gekregen werd het keurig opgelost door Bax. Ze onderhouden keurig contact met je via e-mail over hoe het verdergaat zodat je wel het goede product krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
10

SUPER

Zoals ik van Bax gewend ben: overleg bij twijfel en levering volgens afspraak, goed verpakt afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima levering

Mijn artikel zat in een degelijke fabrieksdoos. Bax had zelf ook nog een doos als extra bescherming gebruikt. Het artikel is snel geleverd. Dpd werkt het zorgvuldig.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede ervaring, moeilijk telefonisch contact.

Goede ervaring, snelle levering, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
7

Niet ontvangen, uiteindelijk wel.

Helaas heeft de vervoerder DPD mijn bestelling vorige week kwijt gemaakt. Ik reken er op dat zij of Bax dit herstellen, maar tot die tijd kan ik onmogelijk tevreden zijn Update: het pakje is binnen. Aan Bax lag het niet! Bovendien hebben ze actief meegewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Het juiste onderdeel bezorgd.

Over Bax alleen maar positief. Maar DPD is een grote bron van ergernis.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed maar stug

Goed geadviseerd maar bij de kassa niet erg beleefd.

  • Aanbevelen? Ja
4

Bax: check je bestelling!!

Bax ( handelend onder de naam Exped-Store) levert het onjuiste artikel. Wij hebben de wikkel van het product gehaald, ondertussen weggegooid, en na 1 dag pakken we het artikel verder uit om te constateren dat dit niet het juiste bestelde model is. Retourneren is wel een optie met max 25% mindering omdat de twee wikkels niet meer aanwezig zijn. Hand in eigen boezem dat wij eerder hadden moeten controleren of het product correct was, maar kom op Bax! Voor twee premium slaapmatten t.w.v. 600,- had een courantere oplossing netjes geweest, en had een promotor opgeleverd. Jammer!

  • Aanbevelen? Nee
8

Verstand van zaken, uitgebreid assortiment, star in hun prijzen

Wij zijn goed geadviseerd op basis van onze wensen voor een nieuwe voortent. Er werd alle tijd voor ons genomen om tot een keuze te komen. Er werden demodagen georganiseerd voor het opzetten, waarbij ook achter de schermen mocht worden gekeken. Het enige dat jammer was is dat er geen korting werd verleend naar mate er meer accessoires bij de voortent werden aangeschaft.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima spul, snel verstuurd

Voorkant van een Unico voortrent besteld en Peggy peg toebehoren. Goed verpakt, één klein doosje geplet. Snelle verzending, tweede dag was het al binnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies, duidelijk en punctueel in afspraken en kwalitatief goede producten

Na het invullen van een bestelling werd ik gebeld om te verifiëren of de bestelling correct was. Hier kon ik mijn wensen en maatvoeringen duidelijk aangeven en werd mij geadviseerd om iets anders, een goedkoper altetrnatief te nemen. Het paste precies. Afrekening, afspraken en verzending waren stipt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Verkoop goed maar koffie kon niet.

Met de verkoper Daan ging het goed, duidelijke uitleg vakbekwaam. Vertelde duidelijk de voor en nadelen, waar we op moeten letten, wat bij ons past. Wij zouden een broodje gaan eten met wat te drinken in het restaurant terwijl hij een en andere uit zou rekening. Wij met klein hondje( mini Yorkshire terriër) in buggy het restaurant in, tot onze verbijstering werden we eruit gestuurd!!!!! want hondje mocht niet binnen. Dan sta je daar, bijna 2 uur gereden, overleg met verkoper, meer dan 3000 euro besteed en dan dit Wij waren des duivels en zouden zo de koop ontbinden, Daan vond het ook belachelijk en het mooie is………er is totaal niemand in het restaurant geweest terwijl wij er waren. Echt niet klantvriendelijk. De artikelen van klein tot groot goed maar het restaurant dus waardeloos en heel klant onvriendelijk. Niemand had last van ons gehad nu maar naar het eerste beste pompstation gereden

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed contact

Ik heb op 17/04 een topas 350 besteld bij Bax en is geleverd vanuit Duitsland op 25/04 ik ben onder de indruk van de snelle levering want er zit in dat weekend het Pasen tussen dus alle lof voor zowel Bax als Brand

  • Aanbevelen? Ja
4

Valt tegen, waardoor ontevreden

Ter vervanging van ons oude voortenttapijt hebben wij bij u het dometic/kampa easy tenttapijt aangeschaft. Het werd geleverd in een enorme doos waardoor wij dachten, dat er geen tapijt van 600x300 in kon zitten. Wij hebben in eerste instantie het tapijt thuis uitgepakt, beoordeeld en besloten het in de voortent neer te leggen. Dat hebben we dit weekend gedaan, maar de ervaringen zijn niet echt positief te noemen. Het is een heel dun tapijt dat ook na een goede bevestiging alle kanten op blijft glijden. Dit hadden wij niet verwacht voor een tapijt van € 75,85 Kortom, wij zijn niet tevreden en horen graag uw reactie.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede service en duidelijkheid

Tot nu toe prima service gehad en uitleg over de verona prestige. Zijn duidelijk en direct. Zeggen eerlijk waar het op staat. Geen geslijm of om alles heen draaien.

  • Aanbevelen? Ja
6

Communicatie kon beter

Mail met betalingsverzoek niet aangekomen. Na nieuwe, via eigen informatie, alsnog ontvangen mail direct betaald. Kennelijk was dit niet opgevallen en na daarop te zijn gewezen werd de verzending geregeld. Moet eigenlijk niet nodig zijn dat de klant de regie voor de levering hoofdzakelijk zelf moet regelen. Verdere afwikkeling uiterst goed, snel, compleet en duidelijk omschreven. Geleverd product in prima staat ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Klant centraal

Verkopers deskundig, nemen de tijd en laten veel zien ter onderbouwing van hun verhaal. Vragen wens van de klnt uit. Uiteindelujk met mooi product en goed gevoel weer naar huis

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Loo 22

5571KR Bergeijk

0497 - 572 085

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.