Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Laat ik voorop stellen dat ik uiteindelijk tevreden ben over de geleverde service van Bax maar dat ik de communicatie om tot oplossingen te komen niet altijd als prettig en logisch heb ervaren. Dat baseer ik vooral op de weg naar de afwikkeling van een, op advies van Bax verkeerd bestelt, onderdeel van onze unico Verona. Dit is uiteindelijk goed gekomen na veel heen en weren. Het aanpassen voor rekening van Bax van onze Unico Verona luifel nadat de geleverde maat toch niet goed was voor onze caravan ging daarintegen zeer goed. Al met al zeker tevreden en zeer blij met de topluifel die de Verona is!

Sehr freundlicher Kontakt. Anschliessend sehr zufriedenstellende Bearbeitung des Besprochenen und vollständige Lieferung des Materials.

Goede garantie en communicatie

Wij hebben een Unico voortent en luifel aangeschaft. De verkopers waren erg vriendelijk en hadden duidelijk veel kennis van de tenten en ook de caravanmaten. Zonder raadplegen van documentatie wisten ze wat de omloopmaat van onze 10 jaar oude caravan is. Alles is netjes vastgelegd. De levertijd bleek aanmerkelijk korter dan bij aankoop werd aangegeven en de tent werd 3 weken eerder geleverd. De factuur was lichtelijk verwarrend. Wij hebben bij aankoop aangegeven dat we de tent wilden laten bezorgen. De factuur vermeldde dat “de order gereed is en kan worden opgehaald”, maar ook dat de transportkosten €0,00 zijn. Dit is verwarrend en heeft geresulteerd in telefonisch en mailcontact. Een duidelijke factuur had geresulteerd in betaling en verzending. De tent werd netjes en zeer goed verpakt afgeleverd in een drietal dozen. Op de dozen stond netjes de inhoud vermeld. De tenten worden geleverd in kwalitatief erg goede zakken. Vergelijkbare zakjes voor zowel de gordijnen als de tochtstrook/slikranden ontbraken. Dit had het helemaal afgemaakt…

Verkoper nam echt de tijd om alles uit te leggen, pas toen alles duidelijk was overgegaan tot aankoop. Zat geen druk achter overigens! Periode van aankoop tot levering viel uiteindelijk nog mee, was duidelijk verteld dat het enkele weken zou duren. Levering was top geregeld. Luifel Verona met Voorscherm en schaduwluifel zien er goed uit. Helaas nog niet kunnen testen aan de caravan, maar volste vertrouwen in dat dat wel goed zit. Lang verhaal kort: aanrader!

Ben bij Bax geweest en hebben mij prima geholpen zijn zeer tevreden

Hadden al eerder positieve ervaringen

Wij hadden wat problemen met onze tent en dit werd heel goed aangepakt. Er was een open communicatie tussen ons en Bax. Ook werd er af en toe gemaild met de stand van zaken of met bezorgdheden van bax uit als we ons pakket al hadden opgestuurd of ontvangen hadden. Wij kunnen bax alleen maar aanraden!

Goede service. Eerlijk advies. Mooie prijzen. Snel geleverd via internet

krijg snel antwoord op vragen en wordt serieus genomen. Enige minpunt is lange duur van garantieverwerking. Wij konden n.l. de slaapmat tijdens vakantie niet gebruiken en moesten een minder confortabele oplossing zoeken Met groet Gerard Eggerding en Gertje Hutschemaekers

netjes ontvangen wat ik besteld heb.

Ik wilde graag een dakluifel voor mijn Milaan. Echter in de kleuren van mijn tent, Champagne-Antraciet. En met de oude rits, en dan ook nog eens zonder frame. ( mijn Torino frame is gelijk aan de dakluifel ) Alles kon en ook voor een mooie prijs. Keurig op tijd geleverd, voor de afgesproken datum zelfs. Erg blij mee.

In de winkel geweest en eerst rondgekeken bij de luifels en tenten. Hulp gevraagd maar degene die in eerste instantie kwam leek niet erg geïnteresseerd om ons te helpen. Even later maar iemand anders aangesproken. Deze gaf goed advies en deed duidelijk moeite om ons te informeren. We hebben meteen besloten om de luidel te kopen. Deze ook direct mee kunnen nemen.

De bestelling is keurig afgeleverd, alles goed verpakt en duidelijk aangegeven wat er in de dozen zit.

Netjes afgeleverd. Tentdoeken zitten in nette tassen. Jammer dat de tentstokken afgeleverd worden in een plastic zak. Advies: doe die ook in mooie tassen. Die moest ik er nu nog bij kopen.

via een info vraag overgegaan naar een bestelling en correct door hun afgewerkt. top!

Onderdeel was kapot, snelle reactie en snel verstuurd

De reparatie is mooi en goed uitgevoerd.

bestelling is snel en correct geleverd

Product snel geleverd

Ik wilde graag een extra rits aan m'n dakluifel van onze Havik 4600. Na wat mailwisseling de dakluifel opgestuurd en een paar weken later alles piekfijn gemaakt retour gekregen. Klasse.

Ritsen van gekochte zijwanden tent klopte niet helemaal tov zonneluifel. Na contact vakkundig opgelost en kosteloos gerepareerd +verzonden. We komen hier graag terug voor onze kampeerartikelen!

Het is alleen jammer dat elastieken en haringen ontbreken het zou mooi zijn dat dit als advies erbij gezet wordt. Ik was er nl vanuit gegaan dat het compleet zou zijn.

uitstekende service na garantie klacht

De website is overzichtelijk. De producten hebben een goede prijs-kwaliteitverhouding. Daarnaast is het bestelproces simpel en worden de producten snel geleverd. Het enige is dat we ze nog niet hebben geprobeerd. Daarom is het geen 5 sterren geworden.