Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Wij hadden twee bestelling geplaatst die in één zending zouden worden geleverd. Dat is niet goed gegaan en kwam twee dagen na elkaar.

Conform

Alles wat we bestelde was direct geleverd

Producten waar ik naar op zoek was, waren snel binnen. En makkelijk te vinden op de site

Bij het opzetten van de nieuwe voortent met uitbouw kwamen wij er achter dat er geen slaapcabine mee geleverd was. Deze was nog snel besteld bij Bax en op tijd geleverd zodat wij hem het weekend er op alsnog in de tent konden hangen. Dit soort dingen online bestellen is altijd lastig vanwege de maat, maar Bax was ons voor en vroeg via de website zelf al naar het model en maat van de voortent. Daardoor paste de slaapcabine perfect.

De site om onderdelen te bestellen vond ik wat lastig service is goed levering ook. Zal ik zeker vaker gebruik van maken.

Duidelijke site behalve dat ze ook adverteren met afterpay systeem maar blijkt bij betalen niet mogelijk te zijn. Wel snel geleverd binnen 2 dagen

Korte mail wisseling en snelle afwikkeling van bestelling.

Misverstand met de bestelling via de webshop over de levertijd dan contact je toch even (Bax.liet even niets van zich horen)

Mijn kano had productie fout. Na contact met de klantenservice alles perfect opgelost. Kano teruggestuurd en nieuwe ontvangen. Klantenservice reageert snel en denkt mee

De artikelen waren even niet op voorraad, maar zonder opnieuw contact opnemen vlot in huis. Blij met Bax

Artikelen werden super snel en goed verpakt geleverd.

Inritsbaar voorscherm besteld met langere levertijd maar gewoon met 2 dagen in huis!

.

Isabella voortent besteld. Kreeg eerst nog verzoek om door te geven voor welk type caravan deze bestemd was om dure fouten te voorkomen. Na levering bleek één kunststof voetje gebroken. Per omgaande een zakje reserve voetjes toegestuurd gekregen. Keurig!

Correcte behandeling en alles volgens afspraak

De bestelling is snel en correct geleverd

Levering volgens afspraak, We gaan de luifel met Hemelvaart opzetten, dan weten we meer.

Reparatie tent heel goed. Communicatie via email matig. Meerdere personen die je proberen te leiden naar diegene die een vraag over het (niet)geleverde kan geven. Je moet dan geluk hebben als diegene net aanwezig is. Tref je de juiste persoon, dan wordt het verder goed opgelost. Winkel zelf, uitstekend. Communicatie via email zou verbetert kunnen worden en daarmee de webshop.

Het artikel wat ik had besteld leek leverbaar, maar dit was aan het begin nog niet het geval. Hierover ben ik keurig netjes geïnformeerd met daarbij de verwachte levertijd. Zelf laatst nog wel even achteraan gemoeten om de laatste status te achterhalen. Uiteindelijk was het prima op tijd binnen!

Scherpe prijs, mooie opvolging van hun kant omdat produkt niet onmiddellijk leverbaar was, TOP!

Goed contact met webshop. Vlotte levering.

Snelle levering. Prima product. ( De Exped synmat duo LW: zeer compacte 2-persoons slaapmat die door de bijgeleverde pomp -een soort luchtzak- heel snel op te pompen is. Hij slaapt heerlijk! De isolatiewaarde van dit product is goed voelbaar.

Week voor lockdown snel gegaan. We hadden ineens het idee dat de winkels dicht zouden moeten en waren op zoek naar luifel voor caravan. Daar aangekomen bleek er een rondleiding gepland te staan door atelier etc. Gezien het weinige personeel dat daarom op dat moment beschikbaar was, moesten we even wachten. Ondanks de drukte werd er uitgebreid de tijd genomen om ons te woord te staan en uitleg te geven over de Verona luifel. Levering kon nog voor seizoen plaats vinden en inderdaad eind maart volgens afspraak netjes geleverd. Wij zijn blij dat we net voor lockdown zijn geweest. Anders hadden we het risico genomen om hem ongezien te bestellen, maar bij het zien in het echt hebben we toch voor andere kleurstelling gekozen dan we eerst dachten. Laat nu de meivakantie maar snel komen.

Had een dag eerder bezorgd moeten zijn