Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Na aanschaf van een EGGniter (en volledige Green Egg met toebehoren) in 2022 in de winkel in Bergeijk, bleek de EGGniter nu niet meer te werken. Op mijn vraag hoe ik het artikel kon retourneren, is aangegeven dat als ik dit per post doe, ik een formulier moest invullen. Op dit formulier staat duidelijk vermeld dat kosten voor het retourneren van producten die defect zijn én onder de garantie vallen, dat Bax de retourkosten vergoedt. Product opgestuurd, porto betaald en bericht ontvangen dat de EGGniter is ontvangen en doorgestuurd wordt naar de fabrikant/leverancier ter beoordeling van garantie. Na bericht dat de garantie is toegekend, komt de vraag of ik de EGGniter in Bergeijk wil ophalen, of dat deze verzonden moest worden. Bij deze laatste kwam dan vervolgens nog wel de melding dat ik de porto kosten hiervoor óók nog moest betalen. Na heen-en weer gemail komt de onlogische, onredelijke en onsympathieke reactie/redenatie dat ik de kosten voor retour moet betalen, puur en alleen omdat ik in de fysieke winkel mijn producten heb aangeschaft. Had ik dit via de webshop gedaan, dan had ik wel recht gehad op retour storting van de kosten. Een redenatie die kant noch wal raakt. Bovendien krijg ik eerst een formulier waarin dit staat en dan later het bericht "jij maakt zelf de keuze om niet naar Bergeijk te rijden". Hoewel dat 100% waar is, heb ik een product dat - binnen de garantie termijn - kapot gaat en waarvoor ik dus niet naar Bergeijk ga rijden om hem in te leveren en vervolgens weer naar huis kan om dan een paar weken later - wanneer het nieuwe product er is - weer naar Bergeijk mag komen om het op te halen.

Eerst gemaild over een product en duidelijk en vriendelijk antwoord gekregen. Daarna product besteld en deze was binnen een paar dagen bezorgd

Supersnelle en correcte levering. Dank.

Goede service. Hele snelle levering.

Telefonisch over gehad mbt de maat van een Spanband voor onze unico Verona luifel. Maatvoering caravan e.d opgegeven. Advies maat 10 te bestellen. Echter bleek deze veel te kort te zijn. Daar kwamen wij achter bij het opzetten. Gebeld, mochten de band, ondanks dat het zicht termijn verlopen was terug sturen. Wat een service dachten wij alleen moesten we dat doen in zijn originele verpakking en ongebruikt!! Hoe dan? Je komt er pas achter dat hij te kort is bij gebruik! Al met al kost de spanband nu voor ons 45 euro! Ipv 18,50 + verzendkosten. Ik ben dan ook enorm teleurgesteld.

De levering was zeer vlot ondanks het feit dat ik in Duitsland woon. Slaapzak helemaal naar wens.

Het bezoek aan de showroom was prettig. De tent is goed afgeleverd. Deze wordt pas uitgepakt als wij in juli in Spanje zijn, want daar staat de caravan

Duidelijke website en snelle levering

Zeer prettig

Wel goede levering maar wel heel veel vragen

Geen enkel minpunt. Artikel en snelle levering. Met zowel artikel als aflevering duidelijke informatie. Top.

Producten zijn snel geleverd en voldoen aan verwachtingen. Ook fijn dat je kunt aangeven voor welk type caravan het product is zodat er een extra check op gedaan kan worden.

Zoals het hoort top. Nu de luifel gaan testen hopelijk is de maat goed. Maar die was goed gecheckt. Duidelijke informatie.

Tevreden

Na levering van de Unico Verona XL caravanluifel wilden we toch het bijbehoren voorscherm bijbestellen. Deze werd na aankoop, binnen een maand, geleverd. We hebben de caravanluifel, zonder voorscherm, uitgeprobeerd met een stevige noord oostenwind op een camping langs de kust. We zijn onder indruk van de stevigheid van de constructie en de boogvorm van de luifel. Ook onder die omstandigheden bleef het daaronder opvallend rustig. Geen geklapper van het tentdoek meer door windvlagen. Geen gedoe meer met extra stormlijnen. Het voorscherm zal voor nog meer comfort gaan zorgen.

Deskundige controle vooraf van de door mij gevraagde dakluifel d.m.v. opvraag caravangegevens zodat deze in 1 keer goed geleverd werd. Alles keurig verpakt in een zeer stevige doos en snel geleverd.

top alles naar wens gelopen

Altijd correct en van goede kwaliteit

Einen halben Stern möchte ich abziehen, warum? In meiner Auftragsbestätigung wurde ein Liefertermin angegeben, den ich immer wieder abfragen musste, der mir auch bestätigt wurde. Leider wurde er am Ende nicht gehalten, was aber auch leider nicht selbstständig vom Verkäufer mitgeteilt wurde. In diesem Preissegment hätte ich das aber erwartet. Am Ende wurde der Liefertermin um eine Woche verschoben. Der Versand wiederum ging sehr schnell und reibungslos. Auch die Kommunikation, trotz niederländisch <-> deutsch war immer freundlich.

Heb via de mail informatie opgevraagd over een voorscherm. Duidelijk, snel en correcte antwoorden ontvangen. Voorscherm besteld en was binnen een paar dagen in huis. Enigste wat ik miste was de USB stick maar kan de handleiding ook op internet vinden.

Na aankoop van onze unica voortent blijkt dat de ophanging vd gordijnen snel stuk is.de bevestiging met behulp van kunststof oogjes om die in de rail te plaatsen gaan snel stuk. Onderdelen zijn schrikbarend duur. Dat is een flinke teleurstelling

Prachtig product, uitstekend maatwerk. Goed en eerlijk advies in de winkel.

Wij hebben door middel van een zeilmaker het doek aangepast.

In het algemeen had ik een goede ervaring met de bestemming van onze voortent. Ok een bestelling van 3000 euro bleek helaas wel dat er 4 onderdeeltjes ontbraken ter waarde van 10 euro. Gelukkig was de campingshop van de camping open en waren we snel gesteld. Kan gebeuren uiteraard dus ik bedoel dit niet negatief.

moest een nieuw tent frame, ben hier uitstekend mee geholpen. en de levering was binnen de voorgestelde tijd.