Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Prima

De afspraken nagekomen en duidelijk.

De bestelling werd heel snel verzonden. Ik kreeg pas 25 min voor levering een aanmelding, dus ik kon geen neerzetservice of zo meer activeren. Het pakket werd blijkbaar bij één van mijn buren afgeleverd. Ik weet tot op heden nog niet bij wie. Na veel zoeken kon ik zien wie getekend heeft, maar die naam komt mij helemaal niet bekend voor, een adres wordt niet vermeld. En ik ontving ook geen briefje in de bus waar het dan wel geleverd werd. Leuk dat je dan maar heel de buurt moet optrommelen voor je pakket. Het lag de dag erna gewoon voor de deur... dus ik weet nog steeds niet hoe... Maar het pakket is terecht

Ik had iets besteld bij Bax op zaterdag 16 juli kreeg op 18 juli het bericht dat Bax het niet kon leveren voor eind juli. op 19 juli heb ik om 10.00 uur gebeld met Carrie?? die vertelde dat ik het alleen via de mail retour kon aanvragen. ik vroeg haar of het een probleem was om het woensdag te doen daar dinsdag mijn oma dag is en ik met de kinderen die dag ben gaan zwemmen daar het 35 graden was. Ik heb op woensdagochtend direct een mailtje gestuurd maar inmiddels hebben jullie toch het product opgestuurd. Het heeft elkaar gekruist dat kan maar inmiddels had ik het product al bij Pauw in Heerhugowaard gekocht. Ik vind het jammer dat jullie geen coulance geven op de retourzending. Bax is de gene die niet op tijd kon leveren. Nu zit ik met dubbele spullen. Toch een goed weekend gewenst Een teleurgestelde klant

Afwijkend van wat de standaard maattabel opgeeft heeft BAX de caravan zelf nagemeten en beter advies gegeven. Vervolgens in de webshop besteld/betaald, geen voorraad produkt. Kreeg mijn geld min aanbetaling retour vorig jaar. Nu klaar gemeld alsnog restant bedrag overgemaakt en binnen 3 dagen thuis afgeleverd. Zo gauw mijn collega's terug zijn van vakantie, weekje inplannen om het geheel op te zetten en uit te proberen, conform de instructie film die meegeleverd wordt. Een en ander is ook keurig verpakt. Dus al met al tevreden

Oplossingsgericht meegedacht. Top

Goed advies per E-mail.

Hoewel het product niet op voorraad bleek, is toch binnen een week de levering gelukt.

Onze partytent werd snel geleverd en is een uitstekend product. Het in elkaar zetten was kinderspel.

Braai Paella pan was helemaal volgens wens

Voortent werd uiteindelijk eerder geleverd als gepland. Bij eerste gebruik bleek een van de gordijnen niet compleet, is per ommegaande hersteld. Wat een heerlijke voortent is de Unico Milaan toch.

Fijne en snelle communicatie en service!

Snelle levering, kastje heel aangekomen. Goede prijs! Goedkoopste van alle aanbieders.

Heel lang gewacht op m’n bestelling. Toen het eindelijk binnen was er een beschadiging. Dit is zeer snel opgelost.

Vriendelijke communicatie klantenservice. Producten snel en conform afspraak geleverd. Aantal onderdelen waren niet goed en die zijn supersnel vervangen. Al met al super tevreden

Na één mailtje snel het juiste product geleverd!

Lieten weten dat er vertraging was maar de dag erna was mijn bestelling er!

veel sneller geleverd dan verwacht. verwachting was 2-2023. nu al geleverd!

Ik bestelde een Castle Pines 4 tent en na montage zag ik dat het muskietennet al beschadigd is en aan de onderkant er niet-conform en lelijk werk is.Het probleem is dat de klantenservice normaal lijkt!

In orde

Communicatie was vriendelijk en duidelijk. Ik had snel een vervanging nodig van een kapotte tentstok en ben bij Bax vlot geholpen.

Na meerdere keren goed geïnformeerd te zijn de schaduwluifel voor de Verona gekocht. Snelle levering. (en prima materiaal)

Vorig jaar de winkel bezocht op zoek naar een dakluifel voor een Verona caravanluifel (met voorwand). Werd gewezen op kleurverschil en dessin van nieuwe doekmaterialen. Nu toch opnieuw contact opgenomen en na wat onderling mailen dakluifel besteld. Werd perfect volgens afspraak aan huis afgeleverd en vandaag op "onze" caravanluifel gepast. Alles helemaal top en kleurverschil? Ja, maar daar waren we al voor gewaarschuwd en het comfort van het dakluifel vinden wij belangrijker dan het kleur- en dessinverschil.

Bestelling gedaan welke snel geleverd is. Jammer genoeg 1 product niet goed werkend. Retour was snel geregeld en nieuw exemplaar gekregen, kosteloos.

Dakluifel deluxe besteld en deze is veel sneller geleverd dan oorspronkelijk verwacht.