Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Snel geleverd, prima product

Snelle en vakkundige reply op vragen via mail.

Bij informatie en bestelling was de klantvriendelijkheid prima in orde, uitleg en beantwoording van vragen top. Na het plaatsen van de order was dit helaas voorbij, bij vragen of toevallig ingelopen is op de leveringstermijn (8 maanden) was er een snibbig antwoord van nee, week 23 is week 23 en niet anders. Bij vraag of tent afgeleverd kon worden op de camping was antwoord eveneens erg kort af met een nee, en daar moesten we het maar mee doen. Over toegezegde verzending van de tent gebeld omdat de dag er na nog geen bericht van DPD was ontvangen, antwoord hierop was dat er geen tijd was om te verzenden! Hoezo, is het niet zo dat dan de klant ingelicht dient te worden door Bax? En geen tijd? Al met al komt dit bij ons beslist niet klantvriendelijk over en hoop dat men binnen de firma Bax hierover gaat nadenken.

Zowel in de winkel als online vriendelijke, vakkundige no nonsense

Zeer goed geholpen door Kelsey. Dank voor de snelle service!

Kosteloos vervangen van een gebroken grondharing die na een keer gebruik stuk ging. Na kontakt , weer snel een nieuwe in huis

*

Duidelijke site en goede afhandeling

Makkelijke bestellen via dewebsite, snelle levering, Prima

Camping artikelen aangeschaft. 1 artikel niet geleverd door fout bezorger. Nieuw artikel geleverd om de zending compleet te maken.

Na een online bestelling en fysiek ophalen bleek een artikel niet de juist te zijn, ondanks duidelijke aanwijzingen van mijn kant. Omruilen was lastig met de huidige brandstofprijzen. Gekozen om beide water bij de wijn te doen en middels opsturen geruild.

Snelle reactie op mijn vragen. Deskundige en duidelijke communicatie. Daarna volgens afspraak correcte levering.

Helaas bleek mijn bestelde onderdeel defect te zijn. Na een mailtje kreeg gelijk een nieuw exemplaar opgestuurd.

Goed product, snel geleverd

Telefonisch contact zonder lage wachttijd ; vriendelijke en duidelijke informatie en vlotte toezending

Keurig en vlotte levering

Ga het gaatjesdoek deze zomer uitproberen. Maar het materiaal voelt prettig aan. Netjes geleverd in een bijbehorende tas met rits.

Correct en vlug geleverd

Bestellen ging snel en levering was ook snel. Goede kwaliteit van spullen

Goed en accuraat geholpen

Wenn ich auf die deutsche Sprache klicke, verschwindet meine Auswahl wieder und wird auch nicht wieder angeboten. Das ganze Zubehörprogramm für Unico gibt es nur auf niederländisch.

geen negatieve punten te bedenken

Mooi Green Egg met tafel geleverd

Zoals eerder gemeld: vakkundig en behulpzaam. Prettige sfeer. Het goede en slechte nieuws, was als volgt: het slechte nieuws was dat bij de controle voor de verzending bleek, dat de ritssluitingen niet waren zoals ze moesten zijn, oude uitvoering. het goede nieuw was, dat dit z.s.m. zou worden opgelost en dat e.e.a. prompt zou worden afgeleverd met DPD. Iets ander was het huisnummer niet juist was ingevuld op de vrachtbon. Hierdoor kreeg ik geen melding waar de zending was afgeleverd. Na bellen met het kantoor van Bax, was snel helder. De komende week volgt de grote uitdaging: het opzetten van de luifel, en dat zou moeten lukken met bijgeleverde USB-stick.......

Gebeld met Bax voor hulp bij keuze voor selfinflatable matras. Zelden zo'n vriendelijke support aan de telefoon gehad, die kennis van zaken had en alle tijd nam om ook alternatieven met me door te spreken. Echt, service die je nog maar zelden ergens ziet!