Rommelig
Ik wil een dakluifel voor de Unico Verona bestellen. Maat 11.1. Een vriendelijke dame zegt dat deze op voorraad is. Ik probeer hem te bestellen op de site. Niet gelukt, achteraf blijkt dat je meer gegevens, zoals type caravan moet invullen. Dan maar per mail. De heer Sjef Bax wilde, na gegevens caravan, de maat van de spanband weten. Met veel moeite, de caravan stond nog in de stalling, toch maar doorgereden. Ik kreeg het antwoord dat ik inderdaad de maat 11.1 moest hebben. Dat wist ik wel, ben toch niet gek. De haar Bax wilde nu de dakluifel wel opsturen na de betaling te hebben gedaan. Hij rekende eerst 15,00 € aan verzendkosten. Ik mailde dat dit dus gratis moest zijn. Dan moest ik hem bestellen op de site. Komt onvriendelijk op mij over. Na pogingen op de site, waar ik tevens de caravan gegevens moest invullen, lukte het mij de bestelling en betaling uit te voeren. Hierna kreeg ik een mail dat hij niet op voorraad was en pas geleverd kon worden in december. Toen sprong ik uit mijn vel en ging bellen. Toen ik in de wacht stond zag ik de mail van Sjef dat de mail niet klopte en dat de luifel gestuurd zou worden. Wat een gedoe om te bestellen wat ik gewoon wilde hebben. Aanbevelen nee omdat via site bestellen veel te omslachtig is.