2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Levering was snel maar foutief.
VerbeterpuntenIk had met mijn bestelling een bestelling van een andere klant ook gekregen.
Vervolgens had ik meteen via de mail contact opgenomen en dit aangegeven.
Na enkele mails kreeg ik de vraag om de producten naar de adres van de klant te versturen.
Dit gebeurd allemaal over een weekend en helaas had ik de volgende dag een heel drukke dag waarbij ik mijn mail niet had gecheckt en mijn gsm niet op zak had.
Via de mail kreeg ik dus de vraag wat mijn antwoord was op de vraag om de verkeerde bestelling te posten aan de klant MAAR ook in dezelfde mail werd mijn integriteit bevraagtekent doordat ik gevraagd werd om eerlijk te zijn!
Ik kon niet geloven wat ik las! Volgens me had ik mijn eerlijkheid al bewezen door te mailen dat ik een extra bestelling ontvangt had die niet van me was!
Ik ervaart dat insinuatie als erg vervelend en ben in staat om een andere herbalife consultant te zoeken.
Na het posten had ik dus de post bewijst verstuurd, en een mail met excuses (die niet als echt viel) en een mail met de terug storten van de post kosten.
Maar nu denk wat van mijn moeite? Ik moest in de kou naar de post agentschap, en mijn benzine kosten?
Al en al ik vond het een zeer vervelende ervaring en ben echt niet blij over hoe het allemaal hanteerd was.
