Verbeterpunten
Ze moeten expliciet aangeven dat je een kleurcode via hun site moet kiezen. Ik bestelde een bus Sigma verf in een kleurcode die ik op het internet had gevonden als RAL code. Uitendelijk blijkt de code als RAL kleur niet te bestaan en hebben ze een Sikkens code gebruikt om mijn verf te mengen. Het had fijn geweest als ze even hadden gebeld over de vreemde combinatie. Het telefonische contact daarop was vervelend omdat Verfvoordelig agressief omgaat met de schuldvraag in plaats van te bespreken waar het fout gaat en waar de service verbeterd kan worden. Beetje ongepast gedrag ook omdat ik geen compensatie of retitutie vroeg.
Pluspunten
zo doorgaan voor een mooie prijs kwalitijd
Verbeterpunten
Zeer slecht verpakt. Toen we de doos open maakten, zat onze tafel en handen onder de grijze verf. Deze verf zat tussen de doos en de tape. De bestelling zou de volgende dag geleverd worden, maar dit duurde 3 dagen.
Pluspunten
Heldere website en tegen goede prijs lekker snel geleverd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Zeer snelle levertijd voor een scherpe prijs
VerbeterpuntenDe laatste levering bevatte 1 bus verf met een inhoud van 2,5 liter. Deze was verpakt in een doos en word door een koeriersdienst geleverd. Bij het uitpakken bleek de bus verf erg ingedeukt te zijn. Er vanuit gaande dat de bus zonder schade is ingepakt. Misschien een idee om schuim of bolletjes folie te gebruiken bij het inpakken.
Pluspunten
Alles volgens afspraak en supersnelle levering
Pluspunten
Zeer adequaat in handelen en omgaan met de klant.
VerbeterpuntenGa zo door.
Pluspunten
Snelle levering en correct
VerbeterpuntenWeet ik na 1 keer nog niet
Pluspunten
Goede prijs en toegankelije website.
VerbeterpuntenDoen wat je belooft op je website. En vooral; als je het niet waar kan maken, probeer dan niet eerst jezelf schoon te praten. Donderdag bestelt voor 1900 uur, zaterdag nog niet geleverd. Zelf maar gebeld ( hoewel men aangeeft bij leverproblemen contact op te zullen nemen). Men zegt dat zaterdag alsnog geleverd word. Men belt vervolgens terug; zaterdag wordt niet geleverd we hadden te laat besteld. Gewezen op hun eigen bevestiging. Antwoord: o ja maar wij nemen contact op bij leveringproblemen. Nee dat had ik zelf gedaan. O ja. nou we kunnen helaas niets doen het is verstuurd. Aankomst pakket na Ingebrekesteling op dinsdag. Woensdag. Dit niet nog een keer!
Pluspunten
zeer snelle levering
Verbeterpuntenbij de verkoop staat vermeld 1 Liter maar op de potten staat 900 Ml ....na snelle duidelijke vraag kreeg ik gelijk mail dat hier de kleur mengsel nog bij in moest
Pluspunten
Post.nl liet het weer eens afweten, maar verfvoordelig heeft het zo snel mogelijk opgelost. Veel keus en mooie prijzen.
Pluspunten
Top website, goede prijzen en snel geregeld.
VerbeterpuntenGeen !!!!
Pluspunten
super snelle levering zeker een aanrader
Pluspunten
Als je een foutje hebt gemaakt met het online invullen van je bestelling of je bestelling is niet volledig ingevuld nemen ze vrijwel direct telefonisch contact met je op om er voor te zorgen dat je zowiezo de juiste produkten thuis gestuurd krijgt. Klasse!!!!
VerbeterpuntenMisschien een duidelijker online bestelformulier zodat ook klanten als ik daar geen fouten in maken of iets vergeten in te vullen.
Pluspunten
Kwaliteit en prijs: top
VerbeterpuntenNiet zeggen morgen leveren en dan de volgende dag ( niet eens sorry zeggen) de bestelling komt een dag later.
Pluspunten
Snel te bestellen en makkelijk
VerbeterpuntenVrij lange levertijd tijd
Pluspunten
Snelle levering, makkelijk bestellen
VerbeterpuntenMogelijkheid om een account aan te maken zodat je snel een vervolgbestelling kan doen
Verbeterpunten
De negatieve beoordeling heeft alleen te maken dat de afspraak op de website voor 19uur besteld de volgende dag geleverd niet nagekomen is terwijl dit heel belangrijk was voor ons.
Pluspunten
Een artikel niet op voorraad maar na tel contact een gelijkwaardig product wat duurder was, voor dezelfde prijs geleverd. Top service
Pluspunten
Snelle levering, de volgende dag al in huis.
VerbeterpuntenVerpakking. 2 blikken verf besteld. Beide blikken met deuken er in ontvangen.
Pluspunten
vlotte levering
VerbeterpuntenSite verbeteren. Als ik 1 liter verf invul en daaronder de kleurcode werd er geen extra 5 euro voor de kleur aangegeven. Deze 5 euro moest ik achteraf apart betalen. Dit vind ik erg irritant.
Gyroscoopweg 120
1042AZ Amsterdam
Klant staat centraal Bij Verfvoordelig B.V staat de klant altijd centraal. Wij werken immers voor u. Uiterst zorgvuldig gaan wij aan de slag om uw project naar tevredenheid te realiseren. Kernwaarden Onze kernwaarden weerspiegelen waarvoor wij staan. De belangrijkste kernwaarden zijn: Betrouwbaar Professioneel Resultaatgericht Servicegericht Deskundig Dit is waar we met veel trots voor staan!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.