Hallo, Bedankt voor uw reactie, het lijkt erop dat u even iemand naar uw computer moet laten kijken. We hebben geen gemiste chat of email. De telefoon staat aan als de wachttijden niet langer zijn dan 5 minuten. De chat en email werkt daarom super snel. Met vriendelijke groet, Service team
Goedemorgen, Het lijkt ons ook niet zinvol dat de externe bezorger met u de discussie aangaat waar het mis gegaan is. We hopen dat u veel plezier heeft van de juiste golfplaten. Met vriendelijke groet, Service team
De maat die u bestelde was helaas tijdelijk niet leverbaar. Wij stelde voor uw order te annuleren. We hebben vervolgens 4 emails gestuurd waarin u op de hoogte bent gehouden. Excuses voor het ongemak, en annuleren was dan toch voor u even handiger geweest. Met vriendelijke groet, Service team
Wat vervelend dat u ondanks onze uitleg te weinig bevestigingsmateriaal mee bestelde. We bezorgen dit uitsluitend mee met bestelde golfplaten en extern transport, hiervoor betaald u € 30,- wat eigenlijk al niet kostendekkend is. Na zorgvuldige overweging en evaluatie van verschillende opties moeten we helaas mededelen dat we momenteel niet in staat zijn om de verzendkosten te verminderen. Het alternatief, zoals het verzenden via post en personeel naar het postkantoor sturen, blijkt zelfs duurder te zijn en zou onze operationele kosten aanzienlijk verhogen. Met vriendelijke groet, Service team
Het spijt me te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met de levering van de golfplaten. Dit is niet het niveau van service dat we streven te bieden aan onze klanten, en we begrijpen dat dit erg frustrerend voor u moet zijn geweest. Als u een e-mail stuurt dan gaan we u nieuwe golfplaten leveren, uw klacht is ons onbekend. Met vriendelijke groeten, Service team golfplaatje.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
