Pluspunten
Ik had wat vragen over het product er kwam snel antwoord via de chat.
Pluspunten
prima regeling bij het ruilen
Verbeterpuntenjammer dat we bij retour 30 dagen moeten wachten op geld terug.
Wij houden 14 dagen aan maar hebben u 4 keer per mail om uw ibannummer gevraagd, en de dag nadat wij deze na telefonische overleg hebben ontvangen is het geld direct terug gestort! Ook deden wij niet moeilijk dat u de order buiten de 14 dagen terug gebracht mocht worden. Bedankt voor uw beoordeling en veel plezier met de nieuwe deulrluifel.
Pluspunten
Snelle levering scherpe prijs
Pluspunten
Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding.
VerbeterpuntenHet is naar het verkeerde (factuur)adres gestuurd. Het factuuradres en leveradres waren niet hetzelfde.
Pluspunten
- goede prijs - snelle levering ondanks de feestdagen (binnen 3 dagen) - geen verzendkosten voor dit artikel - van te voren gebeld voor aflevering - site met alle informatie
Pluspunten
fijne feestdagen en goede jaarwisseling
Verbeterpuntenniet van toe passing
Pluspunten
duidelijke site, snelle levertijd.
Pluspunten
snelle en juiste levering (opmerkingen bij bestellingsformulier worden gelezen) voor een goede prijs, duidelijke site
Pluspunten
Correct
VerbeterpuntenTijdstip levering
Pluspunten
betrouwbaar en snel top
Pluspunten
redelijk snelle levering
Verbeterpuntenliefs concreter vwb bezorgtijd
Pluspunten
zeer service gericht, behulpzaam
Pluspunten
Een goede prijs- kwaliteit verhouding. Correcte terugkoppeling van bevestiging en levertijd.
Pluspunten
Bestelling binnen drie dagen verzonden en kwam onbeschadigd en keurig verpakt op het juiste adres aan.
Pluspunten
Super snelle levering en zeer duidelijke communicatie over de bestelling en levering!
Verbeterpunten-
Pluspunten
Duidelijke website, goed een keuze kunnen maken.
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Betere service, golfplaten komen beschadigd aan, heeft mijn vrouw niet gezien, reactie: "Wij nemen niets retour na ontvangst staat ook in de bevestiging. Controle is bij aanname voor klant. U mag een foto sturen dan start ik procedure op bij de leverancier en wachten we hun reactie af." en "Slecht te zien de controle is echt bij ontvangst en hier kan ik bij productie niks mee." Daar kom je dus net verder mee...
Bedankt voor uw beoordeling, ivm extern transport is er een wijze waarop wij schade,s afhandelen. U tekent voor schadeloos ontvangst van uw bestelling, na ontvangst nemen wij geen producten retour. De controle dat de producten schadeloos ontvangen worden moet de klant zelf verrichten. In de tijd dat u deze beoordeling had gedaan had u ook een foto toe kunnen sturen zodat we de schade bij transport kunnen indienen. Dat gaf ik u aan telefonisch maar deze moeite heeft u niet genomen daar komen wij dus niet verder mee.....
Pluspunten
In verband met nieuwe dakramen hadden wij rolgordijnen nodig. Deze bleken lastig te krijgen. Uiteindelijk dhr. Heuveling gesproken die met ons mee dacht en direct actie ondernam. De dakramen werden vervolgens binnen 4 werkdagen geleverd (er was 5 werkdagen afgesproken). Al met al snelle en goede service en onze verwachtingen overtroffen!
Verbeterpuntengeen, zeer positief
Pluspunten
Zeer correcte afhandeling van de e-mail communicatie.
Pluspunten
Snelle levering en (actie) gratis bezorging
Pluspunten
snelle levering gunstig geprijsd afspraken worden nagekomen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.