Pluspunten
alles ging volgens afspraak en op tijd!
Verbeterpuntenheb ik niet ging gewoon goed allemaal!
Bedankt voor uw beoordeling! Vriendelijke groeten, Emiel Heuveling
Verbeterpunten
De telefonische bereikbaarheid kan beter. Zeker rond 9.00 uur
Bedankt voor uw beoordeling, wij zijn 6 dagen per week met 4 inkomende lijnen bereikbaar van 09:00 tot 18:00 uur en ja soms even in gesprek :)
Pluspunten
Persoonlijk contact en het meedenken naar de beste oplossing.
Verbeterpuntennvt.
Pluspunten
Zeer goede communicatie. Netjes doormailen en via telefoon van de afleverdatum/tijdstip en dit ook nakomen.
Pluspunten
Goede overzichtelijke website, snelle levering, betrouwbaar
Pluspunten
De levertijd die ik verwachtte (Velux levert met 5 werkdagen) viel mij tegen, maar direct bij de bestellingsbevestiging werd de langere levertijd doorgegeven. Die levertijd werd keurig aangehouden. Ook bij het afhalen werd er geweldig geholpen de goederen in mijn auto te brengen!!
VerbeterpuntenBij het afhalen trof ik een lege hal en geen verwijzing dat ik mij boven moest melden op het kantoor. Eenmaal boven stond er een mooie mevrouw (poster) die mijn aandacht trok en vrijwel direct kwam toen meneer Heuveling om mij te helpen. Een bordje beneden voor nieuwe klanten om je te melden op het kantoor boven zou makkelijker geweest zijn.
Pluspunten
Zeggen wat je doet en doen wat je zegt.
Verbeterpuntenga zo door met het na komen van uw afspraken.
Pluspunten
Goede prijs, Bij vragen over produkt wordt dit telefonsich geod beantwoord en wordt je goed geholpen. Geleverd op aangegeven dag.
Verbeterpuntenga vooral zo door!
Pluspunten
Uitstekende communicatie betreft het bezorgen van de producten. Duidelijke website.
VerbeterpuntenIets sneller leveren
Beste heet 14-01 heeft u besteld en 4 dagen later volgens de levertijd aangegeven online had u het Velux rolgordijn binnen? ik kan niet zelf alle kleurtjes en maten op voorraad hebben. Dus voor Velux geld altijd 4 tot 6 werkdagen. :) Bedankt voor uw beoordeling!
Pluspunten
De prijs/kwaleit is goed. Doet niet onder voor velux
VerbeterpuntenIk heb 3 Fakro dakramen besteld. Bij de montage kwamen wij er achter dat er twee verschillende roosters toegepast zijn. Dit vind ik wel erg jamme omdat ik 3 dezelfde dakramen besteld hebt, en dan mag je verwachten dat de roosters in de dakramen hetzelfde zijn
zoals aangegeven meld u dit even per mail en ik zorg dat er een nieuw dakraam komt! Er is een kleine wijziging geweest die aan de binnenkant niet zichtbaar is! Bedankt voor uw meldig! Vriendelijke groeten, Emiel Heuveling
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
We hebben het product nog niet geïnstalleerd en kunnen daarom niet alles beoordelen.
Pluspunten
Komen afspraken na
VerbeterpuntenNeen
Pluspunten
snelheid
Verbeterpuntengeen
Bedankt voor uw beoordeling! vriendelijke groeten, Emiel
Pluspunten
Zeer duidelijke website, goede communicatie omtrent wat ik kan verwachten tav levertijd.
VerbeterpuntenIk zou graag aan kunnen geven op welk moment de levering kan plaatsvinden en niet dat ik te horen krijg op welke (hele!) dag er geleverd kan worden.
Pluspunten
Duidelike site,veel keuze.
VerbeterpuntenNee.
Pluspunten
Snelle terugkoppeling van het/de bestelde onderde(e)l(en)
Pluspunten
goede informatie voor een vraag had ik gebeld maar was in gesprek, werd daarna meteen teruggebeld. Goede bezorging per mail mop de hoogte gebracht en nog een keer telefonisch benaderd.
Pluspunten
We hadden een Velux rolgordijn besteld. Hier bleek een gaatje in te zitten (fout van Velux). Meteen gebeld met Heuveling en een paar dagen later hadden we een nieuw gordijn. Heuveling heeft nauw contact met ons gehouden. Een supergoede service en zeker een aanrader dit bedrijf! Wij zijn meer dan tevreden!!!
VerbeterpuntenVolgens mij zijn er geen verbeterpunten. Super service!
Pluspunten
levering volgens afspraak overzichtelijke website
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.