Pluspunten
Door te vragen kon je een hoop voor elkaar krijgen
VerbeterpuntenDe huur vond ik een beetje hoog.
Goedendag Joel, Bedankt voor de feedback en de mooie cijfers! Helaas is het door u genoemde verbeterpunt een punt dat voor íedereen en altíjd beter kan ;-) Begrijpelijk ook, producten en diensten kunnen voor consumenten natuurlijk niet voordelig genoeg zijn. Het is echter wel zo dat wijzelf van mening zijn een erg scherpe prijs-kwaliteit verhouding te hanteren. Er zijn prijsvergelijkingssites waarop u de prijzen kunt zien en waaruit u ook zelf deze conclusie kunt trekken. Nogmaals dank voor het nemen van de moeite. Vriendelijke groet, Daniël Space Winner Zwolle
Pluspunten
Super serviceverlenend ingesteld personeel, ook buiten de regels om. (langer open blijven om klant tegemoet te komen e.d.). Mogelijkheid tot huur transportmiddelen goed geregeld en niet duur. Zeer klantgericht en zorgvuldig in alle communicatie, dat heb ik wel eens slechter meegemaakt !!
VerbeterpuntenOpslag is wel 7 dagen p/week bereikbaar, maar openingstijden van de opslag mogen in het weekend wel ruimer. Ik heb vernomen dat dit in de nabije toekomst inderdaad gaat gebeuren. Waarvoor hulde !!
Beste Frank, Bedankt voor de grotendeels positieve feedback! Wij vermoeden dat de 24/7 opmerking berust op een misverstand aangezien dat niet op de banner of de website staat. Helaas kan ik geen foto aan deze reactie toevoegen, maar zal een foto van de banner naar je mailen. Op de banner staat '7 dagen p/w bereikbaar' en '24 uur p/d bewaking' en dat is ook zo. 24 uur toegang verlenen we standaard niet en dat is een bewuste keuze; we denken dat we met die 'service' ook huurders aantrekken die je eigenlijk niet wilt hebben. Wij niet, maar ook andere huurders van Space Winner niet. Een enkele keer wijken we daarvan af indien daar een goede reden voor bestaat. Nogmaals bedankt voor het huren! Vriendelijke groet, Joost Snuverink
Pluspunten
Goed bereikbaar, schoon, vriendelijk personeel.
VerbeterpuntenOnderlinge communicatie.
Pluspunten
Fijn personeel. Ik werd fijn en snel geholpen. Veel monenlijkheden. Flexibel.
VerbeterpuntenWas wel lastig dat de afstand van de bus (onze spullen) tot de opslag best ver was. We moesten erg vaak op en neer met de lift en door de lange gangen. Dat hadden we ons van tevoren niet echt bedacht en dat viel dus best wel tegen. Gelukkig waren er karretjes waar we alles op onden vervoeren.
Goedendag Mevrouw Witteveen, Hartelijk dank voor het geven van deze feedback. De afstand tot de ruimte is natuurlijk verschillend. En helaas is dat een gegeven waar we niet veel aan kunnen veranderen. Heeft u overigens tijdens het verhuizen nog aangegeven dat u de afstand tot de liften te groot vond? Als dat het geval is dan zou ik dat graag nog van u vernemen! Wij proberen hier rekening mee te houden en vaak behoort ruilen met een ruimte die dichter bij de ingang of liften zit ook tot de mogelijkheden. Hartelijk dank en vriendelijke groet, Daniël Space Winner Zwolle
Pluspunten
Makkelijk te bereiken, netjes, vriendelijk personeel
Pluspunten
Prima voorlichting en service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Erg behulpzaam en vriendelijk personeel. Ook de mogelijkheid van het huren van de bus is een groot pluspunt. Men geeft echt om de klanten. Mijn complimenten.
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Altijd alles netjes. Prima hulpmiddelen aanwezig. Goede service en vriendelijk personeel. Ruime openingstijden.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Klantvriendelijk en prima openingstijden
Pluspunten
Duidelijke uitleg over de werking. Gratis boedelbak. Goedkope verhuisbus.
VerbeterpuntenAanhanger kunnen terug brengen na sluitingstijd.
Pluspunten
Aanhangwagen voor niets huren. Toppy!!!
Pluspunten
Vriendelijk en servicegericht personeel, huiskamersfeer, duidelijk aanbod en heel fijn en gezellig dat er een lunchroom bij in zit.
Pluspunten
alles goed uitgelegd en vooraf goed kunnen bekijken.
Verbeterpuntenkan ik niet noemen
Pluspunten
Veel keuze in grootte opslagruimte alles netjes onderhouden en prima toegankelijk heel prettig personeel
Verbeterpuntenhouden zo
Pluspunten
Prijs kwaliteit verhouding
Pluspunten
Verrassend, om gebruik te kunnen (blijven) maken van een aanhanger bij het huren van een ruimte.
Pluspunten
Zeer net bedrijf, alles gewoon goed voor elkaar! Absoluut niet duur. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Zeer tevreden
Pluspunten
Het personeel was altijd vriendelijk en behulpzaam, de opslag was makkelijk te bereiken m.b.v. De aanhangwagen, de steekkarretjes, de lift e.d.
Pluspunten
Prima service; goed schoon van binnen. Geen gedoe met terugbetalen van de borg
VerbeterpuntenBij het leeghalen v.d. opslag was zojuist de zomertijd ingegaan: de openingstijden waren nog niet aangepast, en daardoor moest de verhuiswagen een uur wachten. Vooral de reactie v.h. personeel was belabberd daarna.
Goedendag Michiel, we hebben geprobeerd om je rechtstreeks te bereiken. Dat is helaas niet gelukt. Wat ontzettend vervelend dat jullie hebben moeten wachten. Ik begreep van mijn collega's dat de schakelklok niet automatische naar zomertijd was geschakeld. Alsnog excuus daarvoor. Voornamelijk om de genoemde reactie van het personeel zou ik je graag nog kort willen spreken, daarvan zou ik graag willen weten wat die reactie dan was. Personeel en klantvriendelijkheid zijn zaken die ons onder meer zouden moeten onderscheiden. Dat is duidelijk niet gelukt en dat vinden we jammer. Mocht je toelichting willen geven, dan wordt dat op prijs gesteld; Je kunt me gratis bereiken 0800-0031 en dan keuze Zwolle. Vriendelijke groet, Joost Snuverink
Pluspunten
Persoonlijk contact, service!
VerbeterpuntenGeen
Paxtonstraat 4
8013 RP Zwolle
Wij denken met je mee over ruimte, gemak, maar ook bijvoorbeeld over opslagruimte en toegang bij eventuele noodgevallen. Je kunt bij ons terecht voor o.a. (aanhang-) wagens, heftrucks, verhuisdozen, en inpakmaterialen. Voor onze zakelijke klanten staat zelfs een afvalservice ter beschikking. Wij zijn trots op ons familiebedrijf en op onze diensten waarbij de extra dimensie wordt verzorgd door een enthousiast team van medewerkers die graag met je meedenken en je adviseren. Klantvriendelijkheid houdt bij SPACEWINNER niet op bij een kop koffie, en service is bij ons meer dan een glimlach alleen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.