Reviews voor MerchLab

Ik had een fijne ervaring met klantenservice, en het product + levering was precies zoals afgesproken.

De handdoeken zijn mooi, stevig en netjes geborduurd. Levering en service was ook prima!

Betrouwbaar bedrijf , via de telefoon goed te benaderen, of via de Mail 5 sterren dubbel en dwars waard.

Mooi product! Goed en snel geholpen. Mooi gestikt ook. Zeer tevreden over. Enkel waren een redelijk aantal van de dozen beschadigd door transport op de pallet. Deze zijn te hoog gestapeld waardoor een deel dubbel is gevouwen.

Alles verliep perfect en eenvoudig: de bestelling, de controle, de aanpassing, de betaling — en het eindproduct is top !!

I had a really great experience with MerchLab - the staff is very friendly, professional and managed my order very flexibly and on time!

voor ons 25 jarig bestaan heb ik ons logo op handdoeken laten borduren. De kwaliteit van zowel de handdoek als het borduursel was top, maar wat vooral erg goed was was de service van Merchlab: snel, duidelijk, meedenkend.

Via een wederzijdse kennis Ward Monnee ( van Ward Taal ) in contact gekomen met dit bedrijf. Was op zoek naar iets unieks voor een golf-event en de keuze was reuze. De advisering en begeleiding was prima en het eind product was boven verwachting. Kortom: je kunt wel ergens in verwegistan ( China e.d. ) gaan shoppen maar dichtbij is (a) veel beter en (b) nog goedkoper ook en je kunt ergens op terugvallen.

Ik had een uitleg, een snelle schets gemaakt met meerdere foto's met de richting waar de club naar toe wilde. MerchLab heeft eerste ontwerp gemaakt wat in ons ogen al heel goed over kwam. We hebben het laten produceren. Toen die vaandels bij ons kwam en wij die in het echt zagen, overtroft het onze verwachting meer dan genoeg. We gaan in de toekomst vaker hier bestellen...

mooier kon het niet en zo leuk hoe verrast de dames waren met het vaantje. Hele prettige samenwerking en levering ruim op tijd. Super tevreden

De bedrukte sleutelhanger zijn goed van kwaliteit en de afbeelding is scherp en prachtig van kleur. Echt een aanrader

Het logo is hartstikke mooi geweven, prachtige kleuren en klopt perfect. De stof van de hammamdoek is best dun, maar prima voor het doeleinde waar we ze voor aangeschaft hebben.

Ik had vorig jaar een bestelling gedaan, wilde deze opnieuw bestellen en kon dat product niet terugvinden op de site. Eén mailtje en het was geregeld. Echt een top service! De producten zijn kwalitatief ook zeer goed. Ik ben fan!

Bij de eerste druk was het logo te hoog geplaatst. Een duidelijk verschil met de proefdruk. Ik was positief over hoe de klantenservice dit oppakte en hun besluit de caps opnieuw te drukken. Helaas ook in de 2e levering waren op meer dan de helft van de caps de logo's scheef en uit het midden gedrukt. Dit zou volgens de druk-afdeling binnen de marges vallen. Nu snap ik dat een 3e druk niet rendabel is maar deze marges zijn wel erg ruim. (Het wordt met de hand geplaats aldus de klantenservice). 2caps hadden een beschadigde druk en van een 3e cap begaf de sluiting het na 3 dagen. Deze zouden opnieuw gedrukt worden maar in de daarop volgende mail werd er mij duidelijk gemaakt dat er toch niks meer werd bijgedrukt. Na een maand had ik minder dan 50% van mijn bestelling in goede orde ontvangen. Het bedrag van de foutieve caps is, na retourneren vd caps, inmiddels gecrediteerd (om nog met een positieve not te eindigen)

Voor ons festival mooie visserhoedjes laten maken. Fijn geholpen, juiste communicatie en snelle levering. Bedankt!

Het hele proces van bestellen tot betaling en ontvangst verloopt vlekkeloos. Bij een volgende nood aan merchandising volgt opnieuw een bestelling bij Merchlab.

super geholpen door merchlab, ook in advies welke toilettas het beste was en ons goed geadviseerd en netjes geholpen top bedrijf waar we al verschillende dingen hebben laten mogen doen als bedrijf we komen zeker terug

Goed geholpen: Tim dacht goed mee, hield zich aan deadlines en communiceerde snel en professioneel.

Na een snel ontwerp wat in één keer goed was besteld. Levering was keurig zoals omschreven en na het uitpakken van de doos waren we super bij. Scherp ontwerp en precies zoals aangeboden in offerte.

zeer snelle levering ben heel blij met jullie om in contact te komen en om alles goed te regelen je bent een top team

Top service, want het vaantje moest ietsje sneller geleverd worden dan de reguliere levertijd. Dit bleek geen probleem en werd netjes door de medewerker ingeregeld. Volgende keer weer.

Snelle communicatie, ook als iets niet lukt. Snelle levering binnen gestelde tijd.

Heel goed, snel en vriendelijk verder geholpen.

/

We hadden een spoedbestelling en er is veel aan gedaan om dat voor elkaar te krijgen en het is op tijd gelukt. Het was een hele prettige samenwerking.