Loading...
Laden reviews...
8,1
422 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,2
Totaal aantal beoordelingen
2.624
Beveelt ons aan
89%
Aantal keer bekeken
74.516
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment83%
De reviews tonen overwegend tevredenheid over de klantenservice, duidelijke uitleg en vriendelijke medewerkers. Er wordt veel waardering uitgesproken voor deskundig advies en een soepele overstap. Wel komen er zorgen naar voren over kosten, boetes en soms communicatie- of betalingsverwarringen. Over het algemeen geven de respondenten aan een positieve ervaring te hebben met de service.
Sterke puntenVriendelijk personeel
Duidelijke informatie
Deskundig advies
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
7
Goed Moest wel gelijk beslissen. gelukkig kon je er nog van af
Goed zie tekst boven
Beveelt aan
16 August 2026
danielle
Nieuwkoop
8
Wij zijn goed geholpen! V
N.v.t
Beveelt aan
16 August 2026
Frans
Simpelveld
1
Slecht
Het was niet eerlijk Er werd me verteld dat Essent een samenwerking had met Eneco Vervolgens heb ik geen automatische incasso afgesproken en nu blijkt dat het maandbedrag eind van het jaar bijbetaald moet worden als ik meer verbruikt hebt Dan had ik net zo goed bij Eneco kunnen blijven Ben hier boos over en voel me opgelicht
Beveelt niet aan
16 August 2026
Jacky
Hoogland
9
Prima verlopen
Prima verlopen
Beveelt aan
16 August 2026
hannie
Abcoude
8
Afwachten
Ik moet de precieze cijfers nog krijgen.
Beveelt aan
15 August 2026
Eric
Assen
10
Prima geregeld
Goede uitleg over het pakket
Beveelt aan
15 August 2026
Gerrie
Maarssen
9
Goed geregeld!
Had eerlijk gedacht dat dit omslachtig zou zijn ivm met boeteclausules bij een vroegtijdige overstap naar een andere leverancier maar dit me 100% meegevallen.
Beveelt aan
14 August 2026
Simon
Assen
8
Prettig gesprek met fijn resultaat
Voor een eerste keer vind ik de samenwerking aangenaam verlopen öok.met nieuwe leverancier
Beveelt aan
14 August 2026
Jp
Wemeldinge
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor de fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat je de eerste samenwerking als prettig hebt ervaren en dat het gesprek tot een mooi resultaat heeft geleid. We kijken uit naar een fijne verdere samenwerking met jou en de nieuwe leverancier!
9
Heel goed
Datum veranderd voor afboeking
Beveelt aan
14 August 2026
AM Hesseling
Eindhoven
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je onze service als goeden hebt ervaren. Heel erg bedankt voor je aanbeveling!
10
Vriendelijk & duidelijk
Prima
Beveelt aan
14 August 2026
Robert Kuylaars
Den Haag
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en duidelijk hebt ervaren. Heel erg bedankt voor je aanbeveling!
7
Goed
Duidelijk en goed advies gekregen.
Beveelt aan
14 August 2026
Frank
Helmond
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je het advies als duidelijk en goed hebt ervaren. We waarderen je vertrouwen en aanbeveling enorm!
1
Nog niets gemerkt van overstap
Bij Vattenfall en NextEnergy betaal Ik het dubbele aan stroom en daar klopt iets niet
Beveelt niet aan
13 August 2026
Ton
Teteringen
Reactie van Consumind.nl
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we je willen bieden. We kijken graag voor je na wat er precies is misgegaan en hoe deze tegenstrijdige communicatie is ontstaan. Omdat we via een review geen toegang hebben tot je persoonlijke gegevens, kunnen we de situatie hier helaas niet inhoudelijk beoordelen.
We willen je daarom vragen om contact met ons op te nemen via 030 - 7009 727 of per e-mail via [email protected]. We helpen je graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing.
8
tot nu toe positief
Mijn probleem met de vorige leverancier is opgelost. Ik had het idee dat die mij niet helemaal vertrouwde.
Beveelt aan
11 August 2026
Elsa
Bennekom
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat uw probleem met de vorige leverancier inmiddels is opgelost. We zijn blij dat we u hierbij goed hebben kunnen helpen en danken u voor het vertrouwen in Consumind!
9
Consumind heeft mij goed en kundig geadviseerd
Consumind heeft mij goed en kundig geadviseerd!
Beveelt aan
11 August 2026
Peter
Hensbroek
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u onze advisering als goed en kundig heeft ervaren. We waarderen uw aanbeveling enorm en staan u graag ook in de toekomst weer met plezier te woord!
8
goede communicatie
het is duidelijk gecommuniceerd mijn 4 sterren is gelijk aan de 5 sterren
Beveelt aan
10 August 2026
w.
Helmond
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je de communicatie als duidelijk hebt ervaren. We waarderen je 4 sterren enorm en zijn blij dat je onze service als goed hebt ervaren. Bedankt voor je vertrouwen!
10
Goed
Ben goed en snel geholpen
Beveelt aan
10 August 2026
Khalid
Vlaardingen
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed en snel bent geholpen. Daar worden wij blij van! Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je nieuwe contract.
10
Prettig
Duidelijk en helder gaf me fijn gevoel om over te stappen.
Beveelt aan
9 August 2026
Michael
Eindhoven
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat je het gesprek als prettig, duidelijk en helder hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel een overstap kunt maken. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je nieuwe contract!
7
Goed en duidelijk te woord gestaan
Goed
Beveelt aan
9 August 2026
Noor
Vinkeveen
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed en duidelijk te woord bent gestaan. We vinden het belangrijk dat alles helder wordt uitgelegd en dat je met een goed gevoel verder kunt. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling!
10
Fijn geholpen om zodoende minder te betalen
Ik was niet overgestapt als consumind mij niet had benaderd. En het scheelt heel wat op jaarbasis wat ik nu moet gaan betalen.
Beveelt aan
9 August 2026
Regine
Beuningen
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat we je hebben kunnen helpen om flink te besparen op je jaarlijkse kosten. Soms kan een overstap inderdaad een groot verschil maken.
Goed om te lezen dat je tevreden bent met de keuze en dat onze benadering je uiteindelijk voordeel oplevert. Veel plezier met je besparing!
8
Plezierige service
Goede hulp
Beveelt aan
8 August 2026
Arjan
Nederhorst den Berg
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je onze service als prettig hebt ervaren en dat we je goed hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor! Veel plezier verder en bedankt voor je vertrouwen.
8
Tot zover prima
Goed voorgelicht ik wist niet dat het verschil zo groot kon zijn.Nu afwachten of het een goede beslissing was.
Beveelt aan
8 August 2026
Petra
Hoogvliet
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je goed bent voorgelicht en dat het verschil duidelijk voor je is geworden.
We begrijpen dat je nu benieuwd bent hoe de keuze in de praktijk uitpakt. We hopen natuurlijk dat je straks net zo tevreden bent met je beslissing. Veel plezier met je nieuwe contract!
2
Slecht
Contract niet overgezet zoals in de mailbevestiging is aangegeven. Uiteindelijk weer gebeld kreeg te horen dat ik nu helemaal geen contract meer had en het risico liep dat ook liander mij zou afsluiten. Zelf contact gezocht met mijn huidige leverancier en blijk ik gewoon nog een contract te hebben .
Beveelt niet aan
7 August 2026
M
Terschelling
Reactie van Consumind.nl
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het erg vervelend en verwarrend is wanneer je na een bevestiging van ons toch te horen krijgt dat je contract niet zou zijn overgezet en je zelfs het risico zou lopen zonder contract te zitten.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we je willen bieden. We kijken graag voor je na wat er precies is misgegaan en hoe deze tegenstrijdige communicatie is ontstaan. Omdat we via een review geen toegang hebben tot je persoonlijke gegevens, kunnen we de situatie hier helaas niet inhoudelijk beoordelen.
We willen je daarom vragen om contact met ons op te nemen via 030 - 7009 727 of per e-mail via [email protected]. We helpen je graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing.
7
tot nu toe goed
wacht nog even af hoe werkelijke overstap gaat verlopen
Beveelt aan
7 August 2026
marieke
bad nieuweschans
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor je review en het vertrouwen!
Fijn om te lezen dat je ervaring tot nu toe goed is. We begrijpen dat je de daadwerkelijke overstap nog even wilt afwachten. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
Mocht je tijdens het overstapproces toch vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan staan we graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via 030 - 7009 727 of per e-mail via [email protected].
1
Slechter kan het niet want ik ben NIET overgestapt naar Greenchoice
Het wordt tijd dat jullie gaan communiceren want de overstap is NIET doorgaan. Dus val mij niet lastig met zulke mailtjes dat het wel zo zou zijn. Het minste wat jullie kunnen doen is de boodschap bespreken met Greenchoice. Maar ook dat doen jullie zelfs niet. Hele slechte dienstverlening !
Beveelt niet aan
7 August 2026
JRE
Roosendaal
Reactie van Consumind.nl
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten.
We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer je berichten ontvangt die niet overeenkomen met de situatie. We kijken graag samen met je uit wat er precies is gebeurd en hoe dit heeft kunnen ontstaan. Omdat we via een review geen persoonlijke gegevens kunnen inzien, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen.
Je kunt ons bereiken via 030 - 7009 727 of per e-mail via [email protected]. We helpen je graag verder en doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen.
5
Vragend
Ik ben heel prettig te woord gestaan doir de medewerker die alles regelde. Hij maakte nog een belafspraak maar heeft nooit meer teruggebeld. Waar ben ik nu aan toe?
Beveelt niet aan
5 August 2026
Gerda Manneke
Poortvliet
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor uw review.
Jammer om te lezen dat uw ervaring niet volledig naar wens is verlopen. We komen graag met u in contact om uw situatie te bespreken en te kijken hoe we u verder kunnen helpen.
U kunt ons bereiken via 030-7009 727 of per e-mail via [email protected]. We helpen u graag verder.
Over Consumind.nl
Ieder jaar ontvang je weer een jaarnota van je energieleverancier. Soms valt deze mee, maar het kan schrikken zijn wanneer je juist een flink bedrag moet bijbetalen. Consumind helpt je door de energiemarkt inzichtelijk te maken, de ingewikkelde termen op je nota’s toe te lichten en door te kijken hoe je kunt besparen op je energiekosten. Bij Consumind vergelijk je gemakkelijk energiecontracten en zie je direct hoeveel jij kunt besparen op de energienota. Betaal je te veel, dan regelt Consumind de overstap voor je. Prettig geregeld.
Contactgegevens
Kobaltweg 11
3542 CE Utrecht
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
