8

Positief

Correct, vriendelijk, informatie, goede en gemakkelijke leesbaarheid

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw feedback! Dit waarderen wij enorm.

10

Ik ben zeer goed geadviseerd met een zeer hoog service niveau!!!

Zeer klantgericht en zeer prettig, positief in het persoonlijk contact.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

👍

👌

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

Zeer goed

Prima.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

vriendelijk en duidelijk

Vooralsnog geen klachten. Ik wil wel de uitwerking van de overstap kunnen beoordelen. Aanbevelen? Moet iedereen voor zichzelf weten.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
8

Goede informatie, snelle en correcte afhandeling

Werd door consumind gettendeerd dat ik geen zakelijk abbonement meer af kon sluiten, omdat het verbruik daar geen recht op maakte, Hierdoor heb ik afscheid genomen van mijn huidige energieleverancier.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

Goed bezig

Vriendelijke medewreker en weet waar die over praat.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

Heel fijne service, goed personeel.

Fijne ervaring aan de telefoon.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat een super cijfer! Hartelijk dank voor uw beoordeling! Hier doen we het voor.

9

zie hieronder

ik werd uitvoerig voorgelicht en keurig te woord gestaan. In een woord klasse!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie cijfer en feedback! Hier doen we het voor!

10

Super

Ze was zeer geduldig en behulpzaam!! Luistert goed naar de klant en kon rust ook allerlei vragen stelen en krijgt gewoon een helder antwoord terug!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat een super cijfer! Hartelijk dank voor uw feedback. Hier doen wij het voor!

8

Duidelijk

De medewerker was duidelijk en legde alles geduldig uit.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u het zo heeft ervaren! Bedankt voor uw cijfer en feedback.

8

Snelle afwikkeling betr. overstap

Helder verhaal betr. overstappen en snelle mail antwoorden over tarieven

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie cijfer en feedback!

10

Uitermate vriendelijk en Laura ging door totdat ze de beste deal had gevonden

Zeer zeer vriendelijk

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent. Bedankt voor uw mooie cijfer en feedback, hier doen we het voor. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe deal!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben prima geholpen met een goeie deal!!Lekker besparen!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

er word geen GEMAAKT positief beeld gecreëerd tussen de medewerker en mij, voor mij is dit een van de weinige bedrijven die mij het gevoel geven echt iets voor mij te betekenen.

Verbeterpunten

blijf als bedrijf met beide benen aan de grond.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over het contact dat ik met één van de medewerkers heb gehad. Ik kreeg antwoord op alle vragen, hij kon duidelijk uitleg geven. Ik werd zoals afgesproken op het afgesproken tijdstip terug gebeld. TOP!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg over bedrijf en de service.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prettig gesprek

Verbeterpunten

kreeg niet de beste deal, ben daarom nog ff bij gaslicht langs gegaan

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen en er wordt een goede uitleg gegeven over de mogelijkheden voor een eventuele overstap

Verbeterpunten

Tijdens de officiële vragen zit er een vraag bij van een stuk of 3 zinnen achter elkaar. Dit werd zo snel opgelezen/gezegd dat ik vrij snel de vraag kwijt was en om verduidelijking moest vragen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonische uitleg was prima.

Verbeterpunten

Op dit moment geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan. Goede en uitgebreide informatie gekregen. Bij annulering wederom prettig contact en conform de afspraak de bevestiging van annulering de dag erna ontvangen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had een plezierig gesprek met de 'verkoper'. Hij was voorkomend en vasthoudend. Ik gaf hem, na zijn vraag over een waarderingscijfer, eerst een 8 en later een 9. .

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie

Over Consumind.nl

Filter op Taal